Wie verwaltet man das Scope Creep?

Wir erhalten häufig Last-Minute-Anfragen vom Unternehmen, in denen eine zusätzliche Funktion implementiert werden soll. Der Projektmanager ist normalerweise dafür verantwortlich, diese Anforderungen als "Muss" oder "Schön zu haben" herauszufiltern. Es gibt jedoch Fälle, in denen das Unternehmen all diese Funktionen in einem Release zusammenfassen möchte. Gibt es eine gute Möglichkeit, das Geschäft abzulehnen? Welche Schritte können unternommen werden, um das Oszilloskopkriechen zu stoppen oder zu minimieren?

Fragen Sie sie, was sie von Ihnen erwarten, damit Sie Zeit haben, diese letzte Anfrage zu beantworten.

Ich musste das eine Weile nicht tun, und als ich es tat, habe ich es sparsam verwendet, sonst verliert es seine Kraft.

Ich fand es am effektivsten gegen Ende der Phase, als Sie Sachen aufräumten oder die kleinen Verbesserungen und Optimierungen machten, auf die Sie sich in der Planungsphase geeinigt hatten.

Richten Sie einen Änderungsanforderungsprozess ein, bevor das Projekt beginnt. Sagen Sie etwas zum Effekt von "Hier ist, was wir liefern werden. Wenn Sie möchten, dass etwas anderes hinzugefügt wird, können Sie es aufschreiben, einreichen, dann werden wir herausfinden, wie viel es Sie kostet, und Sie können entscheiden ob du es wirklich willst. "

Stellen Sie sicher, dass sie verstehen und erwarten, dass Sie für i) Support, ii) Ergänzungen und iii) Wartung bezahlt werden, sobald Sie die ersten Arbeiten abgeschlossen haben, bevor Sie beginnen. Wenn sie dem nicht zustimmen, machen Sie das Projekt nicht.

Wir erstellen jedes Mal einen überarbeiteten Fälligkeitstermin und einen Kostenvoranschlag. Wenn Sie die Funktionalität X am Montag hinzufügen, dauert es 20 Stunden und das Fälligkeitsdatum ist Freitag. Dann verschieben wir das Fälligkeitsdatum automatisch um 20 Stunden. Sobald wir dort ankamen, wo wir das gemacht haben (keine Ausnahmen), bekamen wir nicht mehr so ​​viele Scope-Creep-Anfragen. Sie müssen dies jedoch jedes Mal tun, ihnen einen Zeitvoranschlag (und gegebenenfalls einen Kostenvoranschlag) geben und ihnen dann mitteilen, wie spät der neue Termin sein wird, wenn wir diese Funktion hinzufügen.