Wie entschuldige ich mich, wenn Sie den nächtlichen Bau [geschlossen] gebrochen haben?

Mein erstes Commit in meinem Projekt führte dazu, dass der nächtliche Build gebrochen wurde und die Leute über mich hinweg waren, als wir uns der Veröffentlichung nähern. Ich möchte eine Entschuldigungs-E-Mail senden, die aufrichtig klingen sollte und gleichzeitig darauf hinweist, dass dies mein erstes Commit war und dies nicht mehr wiederholt werden würde.

Als nicht-englischer Muttersprachler habe ich Schwierigkeiten, die richtigen Wörter zu finden. Kann jemand bitte helfen?

Entschuldige dich nicht !

• Den Bau einmal in einem blauen Mond zu brechen, ist keine große Sache und sollte niemals ein Show-Stopper sein.
• Es ist die Schuld Ihres Managers, keine kontinuierlichen, automatisierten Builds zu konfigurieren.

Ich wette auch, dass Ihr Team den Joel-Test nicht besteht und keinen Build in einem Schritt erstellen kann.

Wenn ja, wäre dies eine andere Sache, für die Sie sich nicht entschuldigen sollten. In der Tat ist es ein Team-Anti-Pattern.

Bagels. Donuts. Bei einem Unternehmen, für das ich in der Vergangenheit gearbeitet habe, wird das Einchecken von fehlerhaftem Code oder das sonstige Beeinträchtigen von Kollegen in der Regel durch das Einbringen von entschuldigenden Lebensmitteln am nächsten Tag behoben.

Wir hatten eines Tages einen Typen, der eine Produktionsdatenbank in die Luft jagte, was für das gesamte Team massive Panik und eine späte Nacht verursachte. Am nächsten Tag grillte er Burger zum Mittagessen.

Ich liebe es, mich bei Kollegen zu entschuldigen. Leckere, leckere Entschuldigungen.

Zwei Zitate für Sie:

Der Mann, der keine Fehler macht, macht normalerweise nichts. - William Connor Magee

Wer keine Fehler macht, ist nicht stark genug. - Wess Roberts

Ich stimme mit Jim G. , entschuldige dich nicht aber von ihm lernen und nicht den gleichen Fehler wieder machen ... halten Sie es trocken;)

Entschuldige dich nicht, sondern repariere es so schnell wie möglich. Es ist okay, jeder bricht den Build mindestens einmal, in meiner letzten Firma war es so etwas wie ein Einweihungsritual. Wenn ein Teammitglied den Build kaputt machte, legten wir am Morgen vor seiner Ankunft ein Gummi-Entchen auf seinen Schreibtisch. Dies ließ ihn wissen, dass er den Build kaputt gemacht und ihn repariert hatte.

Wir nannten es das Continuous Integration Duckie und wenn du es für den Tag hättest, würden die Leute dich ärgern, aber es hat Spaß gemacht, nichts davon sollte gemein sein.

Wir haben so etwas wie einen gebrochenen Build genommen und daraus eine Teambuilding-Übung gemacht.

"Es tut mir leid!" So entschuldige ich mich normalerweise, wenn ich den Build gebrochen habe. Es passiert. Aber wie andere bereits gesagt haben, ist dies eine Gelegenheit, Ihre Systeme zu verbessern, sodass eine Person nicht so einfach den Build für alle anderen aufbrechen kann.

Ich würde mich unter diesen Umständen nicht förmlich entschuldigen, aber wenn Sie tatsächlich der Meinung sind, dass eine förmlichere Entschuldigung angemessen ist, sollte Ihre Entschuldigung Folgendes tun:

• Bedauern ausdrücken.
• Nennen Sie das Problem.
• Verantwortung übernehmen.
• Wiedergutmachung leisten.
• Rette das Gesicht.

Das heißt: "Es tut mir leid, dass ich Sie [bei der Übernahme der Verantwortung] belästigt habe, indem ich versehentlich [SAVE FACE] den Build abgebrochen habe [STATE THE PROBLEM]. Donuts sind morgen bei mir. [MAKE AMENDS]"

Jeder Teil ist in einer richtigen Entschuldigung notwendig; Wenn Sie das Problem nicht angeben, ist es unklar. Wenn Sie nicht bereuen, Verantwortung übernehmen und Wiedergutmachung leisten, fühlen sich die Menschen unaufrichtig. Der Gesicht rettende Teil ist der am meisten übersehene Teil einer Entschuldigung; Der Teil, der das Gesicht rettet, erinnert den Verletzten daran, dass Sie ein wertvoller Mitarbeiter sind, der manchmal Fehler macht, und kein Idiot (oder Saboteur!)

Zum Schluss noch ein paar Gedanken zum Build Breaking:

Ich arbeite im C # / Visual Basic-Compiler-Team. Natürlich ist Visual Studio heute ein so großes Projekt, dass es ein eigenes Team für die Verwaltung der Gebäudeinfrastruktur und einen riesigen Raum mit einer eigenen Klimaanlage hat. Als ich Mitte der neunziger Jahre als Praktikant anfing, war das Visual Basic-Build-Team ein Praktikant - ich - und ein Schrank voller Maschinen. Die Zeiten haben sich geändert!

Damals, vor der kontinuierlichen Integration und starken Eincheckprozessen, hatten Teams eine Reihe von Strafen, um den Build zu brechen. In einigen Teams bestand die Strafe darin, dass man jeden Tag bei der Arbeit einen lustigen Hut tragen musste, wenn man den Build brach, bis jemand anderes den Build brach. Wenn Sie in einigen Teams diesen Hut trugen, waren Sie dafür verantwortlich, die Richtigkeit des nächtlichen Builds zu überprüfen.

Das letzte bisschen klingt vielleicht grausam, aber es hat tatsächlich einen wertvollen Zweck erfüllt. Da fast jeder den Build zu der einen oder anderen Zeit brach, lernte schließlich das gesamte Team die Prozesse zur Überprüfung des nächtlichen Builds.

Entschuldige dich nicht. Es sind Ihre Mitarbeiter, die dafür verantwortlich sind, dass Sie Ihr erstes Commit nicht überprüft haben und kein schnelles Feedback-System für Builds wie einen Continuous Integration Server haben.

In meinem jetzigen Job haben wir die informelle Regel, dass jemand, der sich kurz vor dem Verlassen der Arbeit schleichend verpflichtet und sich herausstellt, dass er den Bau abbricht, am nächsten Tag Süßigkeiten / Kuchen / Getränke für das gesamte Team mitbringen muss. Aber wir haben eine kontinuierliche Integration, die uns tagsüber vor einem gebrochenen Build warnt. Und die Regel würde wahrscheinlich nicht für das erste Commit einer Person gelten.

Wie auch immer, eine formelle Entschuldigung ist wahrscheinlich ein bisschen zu viel.

Eine grundlegende Regel - wenn Sie sich irren, ADMIT IT: - | Sie müssen sich nicht entschuldigen. Jeder macht Fehler. Die Profis geben es zu. Das ist Teamwork. Die anderen Teammitglieder sollten sich zusammenreißen, um Ihnen dabei zu helfen. Wenn nicht, bitten Sie um Hilfe. Danach muss höchstens gesagt werden: Was können wir daraus lernen?

Sie sagen, eine erfolgreiche Ehe basiert auf drei kleinen Worten: "Ich habe mich geirrt".

Wenn jemand keinen Fehler macht, funktioniert er nicht, aber ein Fehler, aus dem man nicht lernt, sind zwei Fehler.

Die beste Entschuldigung ist, die Pause schnell zu beheben

Wenn Ihr Unternehmen bereits über eine Möglichkeit verfügt, Ihre Buildänderungen zu testen, sind (A) Ihre Änderungen entweder fehlgeschlagen (Sie haben sie jedoch trotzdem eingecheckt) oder (B) sie waren erfolgreich (und Sie müssen einen neuen Testfall erstellen).

Wenn Ihre Kollegen ihre Änderungen sorgfältig testen und erwarten, dass der nächtliche Build unterbrochen wird, haben Sie (C) einen spröden Prozess (und Sie müssen Tests einführen, wie sie in Extreme Programming zu finden sind).

Es ist möglich, dass (D) Ihre Änderungen zu unvorhergesehenen Änderungen im Code von Bill geführt haben, die entweder bereits vor dem Build vorgenommen oder im selben Build wie Sie geändert wurden.

Abhängig davon, wie Sie und Ihr Unternehmen testen, würde ich mich von Fall zu Fall entschuldigen:

• (A) Ich habe den Build-Test nicht bestanden, aber meine Änderungen eingecheckt. Entschuldigung, ich ändere meinen Prozess, damit ich es nicht wieder tun werde.
• (B) Ich habe den Build-Test bestanden und JUnit-Test XYZtest.java hinzugefügt, um die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Auftretens zu verringern.
• (C) Da wir keinen Build-Testprozess haben, erstelle ich einen für meine Änderungen. Ich möchte mit Ihnen teilen, wie wir unseren Erstellungsprozess verbessern können.
• (D) Ich werde mit Bill zusammen einen JUnit-Test XYZtest.java schreiben, um die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Auftretens zu verringern.

Ich bin sicher, dass es ein (E) gibt, an das ich nicht gedacht habe.

Beachten Sie, dass ich sage "um die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Auftretens zu verringern" und nicht "damit es nicht wieder vorkommt". Es wird wieder vorkommen. Sie können jedoch Ihren Prozess verbessern, um diese Möglichkeit zu verringern. Ich denke, das ist eines der Merkmale eines erfolgreichen Programmierers.

Entschuldige dich nicht. Du bist ein Mensch und du wirst Fehler machen. Jeder wird den Build gelegentlich abbrechen, der Schlüssel ist, ihn einfach schnell zu reparieren.

Was die Leute betrifft, die über dich springen ... nun, ich bin gespannt, ob sie jemals einen Fehler geschrieben haben.

Wie Sie dies angehen, hängt von der Atmosphäre in Ihrer Gruppe ab. Wenn es eine Schuldkultur ist, würde ich sehr vorsichtig sein, wenn ich mich entschuldige und wie du es machst. Wenn es eine kollaborative, positive Atmosphäre ist, dann ja, etwas in der Art von "Ich habe es vermasselt, es tut mir leid. Wie können wir dies in Zukunft vermeiden?" ist wohl eine gute idee.

In jedem Fall sollte eine solche Panne von einer Art Obduktion begleitet sein, um a) herauszufinden, wie es passiert ist und b) wie die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Auftretens minimiert werden kann.

Ich kenne Ihre Struktur nicht (ich arbeite in einer ganz anderen Umgebung), aber letztendlich ist die Realität, dass Menschen gelegentlich Fehler machen und Dinge kaputt gehen. Sie lernen aus der Erfahrung und machen weiter.

Wenn Sie in meiner Umgebung den Build abbrechen, erhalten Sie eine gutmütige Rippung und einen witzigen Kometen. Ich bin mir nicht sicher, in welchem ​​englischsprachigen Land Sie sich befinden, aber es kann sein, dass Sie als nicht englischsprachiger Muttersprachler nicht den unterstreichenden Charakter der Kommentare erkennen.

Da ich als Senior-Entwickler von der anderen Seite bin, habe ich einmal einen Code-Review kommentiert, in dem festgestellt wurde, dass eine Art und Weise, x zu "saugen", nicht darauf zurückzuführen ist, dass der Code schlecht ist, sondern sich auf die Struktur des Projekts auswirkt. Es war mehr Kommentar für mich, dass ich das strukturelle Problem beheben muss. Erst später stellte ich fest, dass der Jr. Dev, obwohl ich wegen meiner ungenauen flippigen Rede sehr wütend auf ihn war.

Äh. Sie erhalten das defekte Build-Token . Geben Sie die Tollwut an den nächsten glücklichen Empfänger weiter. Es passiert die ganze Zeit. Qualität ist wichtig, aber Fehler sind unvermeidlich. Repariere sie. Mach weiter. Schade, der nächste arme Kerl.

Generell würde ich sagen:

Wenn Ihr Einchecken einen Compilerfehler verursacht, den Sie selbst bemerkt hätten, wenn Sie vor dem Einchecken ein "get latest" durchgeführt hätten, ist ein einfaches "whoops, my bad" in Ordnung. (Vor allem, wenn Sie am nächsten Morgen um 10 Uhr hereinspazieren, während alle entscheiden, auf welches Änderungsset zurückgespult werden soll.)

Wenn Ihr Einchecken zu allgemein unerwartetem Verhalten führt, auch zu Laufzeitfehlern, sollte es meines Erachtens nicht gegen Sie gerichtet werden. Es kommt mit dem Territorium. Solange das "Neueste" aller Benutzer in der Regel ihren Compilern bestanden hat, sollten die Benutzer wirklich keinen Fit auslösen (mit ein paar Ausnahmen wie dem Löschen einer Datenbank, dem Löschen der Serverkopie des Projekts und aller Änderungssätze oder sonstigem, was auch immer der Fall ist) dumm, dass Leute böswillige Absichten haben).

Das TEAM ist gescheitert.

Ihr Unternehmen benötigt mehr Codeüberprüfung für einen Entwickler, der zum ersten Mal einen Build durchführt.

Ich verstehe nur nicht, wie ein Team dies zulässt, ohne dass es eine Überprüfung durchführt und ein paar Zusicherungen gibt, dass Sie die Dinge richtig machen.

Es ist keine Entschuldigung, kurz vor der Veröffentlichung zu stehen, sondern ein besserer Grund, neuen Code noch einmal zu überprüfen.

Wenn Ihre Freigabe nicht einfach rückgängig gemacht werden kann, gibt es bei dieser Gruppe noch größere Probleme.

Ich verstehe nicht, warum die Leute überall auf dir sind. Wenn das System gut eingerichtet ist, sollten sie in der Lage sein, Ihre Änderungen sehr schnell zu korrigieren.

Aber nochmal, wenn Sie einer der Typen sind, die die Fenster zerbrochen haben, dann ... kann ich nicht helfen. (Es ist unglaublich schwer, dies zu tun, bevor irgendjemand Fragen an MS stellt, aber ab und zu tut es jemand - und die gesamte QS des Unternehmens stoppt für einen Tag).

Und ja - entschuldige dich nicht. Sprechen Sie einfach mit Ihrem Vorgesetzten und lassen Sie ihn verstehen, dass Sie aus dem, was Sie getan haben, gelernt haben.

Builds brechen die ganze Zeit. Bugs und Fehler sind eine Tatsache des Lebens, und deshalb sollten Sie einen Prozess haben, der die Auswirkungen von Bugs und Fehlern minimiert.

Wenn ein Build-Abbruch so groß ist, bedeutet dies, dass Ihr Prozess unterbrochen ist.

Sie sollten kontinuierliche Builds durchführen, keine nächtlichen Builds.

Besser eine späte Antwort als nie ...

Wie viele andere bereits gesagt haben, entschuldigen Sie sich nicht, dass Sie den Build abgebrochen haben. Geben Sie einfach zu, dass Sie es waren und machen Sie mit der Arbeit weiter. Dieses Zeug würde passieren, ob Sie da waren oder nicht, und niemand hat es verdient, deswegen schlecht behandelt zu werden. Menschen reagieren unter Druck schlecht. Wenn Sie also ruhig bleiben und einfach weiterarbeiten können, werden Sie auffallen, wenn es darauf ankommt. Mein Ratschlag für Menschen, die es schwer haben, ist, einfach die Defensive zu meiden, die Situation zu entschärfen, indem man die Leute wissen lässt, dass man entweder am Problem ist oder schnell um Rat bittet, wenn man feststeckt.

Persönlich sehe ich einen kaputten Build als Chance.

• Wenn der Build abbricht und Sie nachweisen können, dass es Ihre Schuld ist, ist es wahrscheinlich, dass die kontinuierlichen Integrations- und Build-Prozesse ihre Arbeit erledigen. Dies ist eine gute Sache, da es Ihre Prozesse validiert. Wenn der Build niemals abbricht, würde ich mir Sorgen machen, dass etwas nicht stimmt.
• Wenn Sie den Build auf eine häufig vorkommende Art und Weise unterbrochen haben und dies häufig vorkommt, fehlt möglicherweise etwas im CI-Prozess. Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Prozesse zu verbessern, damit die allgemeinen Fehlerszenarien besser verwaltet werden können.
• Wenn Sie über die Pflicht hinausgegangen sind und den Build wirklich mit einem obskuren Problem durcheinander gebracht haben, haben Sie die Möglichkeit, etwas Neues zu erfahren, das möglicherweise wichtig genug ist, um eine Warnung an den Rest des Teams auszulösen.

Ich sage also, dass ein gelegentlicher Abbruch des Builds bedeutet, dass die Leute ihre Arbeit machen. Sicher, Sie haben vielleicht einen Fehler gemacht, aber wenn Sie ihn als Gelegenheit zum Lernen nutzen, machen Sie Ihren Job einfach, indem Sie lernen, es beim nächsten Mal besser zu machen.

Sagen Sie ihnen, dass sie CI-Builds beim Einchecken benötigen. Auf diese Weise müsstest du nicht bis zum nächsten Abend warten, um zu wissen, dass es kaputt ist. JA!!! Sagen Sie ihnen, es ist der Prozess, der falsch ist, sonst nichts. Sie haben gerade eine Lücke in ihrem System festgestellt .

Aber ja, stellen Sie sicher, dass Sie das Problem beheben. Keine große Sache. Es ist nicht in Produktion. Nur eine wertlose Nacht.

Eine übliche Praxis in meiner Firma ist:

• Geschrei "Ich war es nicht!" (sonst normalerweise CVS / SVN Beweise)
• Ein T-Shirt mit der Aufschrift "my-userlogin ist Schuld!" (ja, 50% unserer Entwickler besitzen so ein Shirt)
• Behauptend, dass es in der lokalen Sendbox funktioniert und alle Tests gut bestanden haben

Mein Unternehmen hat auch eine gute Möglichkeit, mit einem solchen "Vorfall" umzugehen:

• Der Arbeiter muss für einen halben Tag das folgende Kostüm tragen ( http://www.tradoria.de/kostueme/kruemelmonster-sesamstrasse-kostuem-kruemelkostuem-337103661.html )

• Ich würde mich nicht entschuldigen.

• Ich würde CI lead dafür beschuldigen, dass ich einen fehlerhaften Build begangen habe.

• Es sollte einen CI-Prozess geben, mit dem Entwickler daran gehindert werden können, fehlerhaften Code zu schreiben.

• Wenn die lokale Erstellung fehlschlägt, darf der Build-Server nicht betreten werden.

Obwohl ich denke, dass eine Entschuldigung vorliegen kann, sagen Sie bitte nicht: "Ich werde dafür sorgen, dass dies nicht noch einmal passiert." Weil es so sein wird. Und wenn doch, wird es dich beißen.

Wenn Sie an einem Open Source-Projekt arbeiten,

sag einfach "Sorry, ich habe den Build abgebrochen. Vielleicht war ich zu müde!"

und füge es als Github-Kommentar hinzu.

Das liegt daran, dass viele Open-Source-Entwickler um Mitternacht Code schreiben.