Internet Explorer stürzt beim Start ab

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Ich habe 3 Computer (alle Dell GX520 unter Windows XP SP3 mit IE7), die das gleiche Problem aufweisen - beim Starten des IE stürzt es sofort mit einem generischen Speicherfehler ohne angegebenes Modul oder weitere Informationen ab.

Ich habe Folgendes vergeblich versucht:

  • IE7 neu installiert
  • IE7 entfernt und installiert
  • Ran IE7 ohne Erweiterungen / Addons deaktiviert / alle externen Addons gelöscht
  • Spyware-Check - gefundene Sachen, behoben, jetzt sauber
  • AV - sauber
  • Installierte / deinstallierte IE-Updates

IE wird einwandfrei geladen, wenn keine Verbindung zum Netzwerk besteht. Firefox lädt gut.

Weitere Vorschläge oder Ideen sind herzlich willkommen.

Pennen
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Welchen Virenscanner verwenden Sie?
Ivo Flipse
Außerdem werfen Sie bitte einen Blick in das Ereignisanzeige-Protokoll, es könnte uns Informationen darüber geben, was der wahre Fehler ist
Ivo Flipse
Ereignisprotokollinfo: Typ: Fehlerquelle: Anwendungsfehler Ereignis-ID: 1000 Fehlerhafte Anwendung iexplore.exe, Version 7.0.6000.16791, Fehlermodul unbekannt, Version 0.0.0.0, Fehleradresse 0xf8ff54cb. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe- und Supportcenter unter go.microsoft.com/fwlink/events.asp .
Kip
Sophos ist AV, hat aber auch eine Reihe von Standalone-Scannern betrieben
Kip
Ist das 64bit xp? Diese Adresse von 0xf8ff54cb ist keine Benutzermodusadresse für 32-Bit-XP.
Tony Lee

Antworten:

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Bitte starten Sie Ihr System im 'SAFE MODE' neu und versuchen Sie, den IE zu öffnen. Wenn es funktioniert, stört etwas den IE im regulären Startmodus. Lassen Sie uns wissen, wie es geht.

SoftwareGeek
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Haben Sie versucht, ein Upgrade auf IE8 durchzuführen?

Hier ist der Download-Link

Iain
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Keine Option - derzeit unterstützen einige unserer Unternehmens-Apps IE8 nicht!
Kip
Nur neugierig, IE8-Kompatibilitätsmodus funktioniert nicht?
Tony Lee
Leider momentan nicht, aber innerhalb von 3-5 Monaten sollten wir in der Lage sein, ein Upgrade darauf durchzuführen. Löst mein aktuelles Problem einfach nicht.
Kip
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Wann haben Sie IE7 in Bezug auf XPSP3 installiert? Wenn zuvor, rollen Sie den SP zurück und schalten Sie ihn zuerst ein, dann IE7.

Sie können auch "Prozess-Explorer" von sysinternals verwenden, um alle von iexplore.exe geladenen Module zu analysieren und den Prozess direkt beim Herstellen einer Verbindung zum Netzwerk anzuhalten, um Änderungen / Stapel / Netzwerknutzung / etc. fehlerhafte Plugins (verstecktes Zeug) und die Version der geladenen Module. (Vergleiche mit der Arbeitsstation)

Grizly
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