Als technischer Support der Familie bekam ich einen Anruf, als meine Leute einige klassische Anzeichen hatten, dass sie irgendwie einen Virus hatten. Sie haben Sophos über ein Arbeitsprogramm installiert, aber ich denke, es hat es nicht verstanden. Ich ließ MalwareBytes installieren und es wurde eine anständige Liste mit zu tötenden Dingen gefunden. Das war also erledigt. Es lief immer noch "langsam", also ließ ich sie Bitdefender ausprobieren. Es wurde eine andere Liste gefunden. Sie haben es erneut ausgeführt, und es wurden mehr / wiederholte Instanzen derselben Sache gefunden - "Trogan.GenericKD.2898920".
Ich habe sowohl Kaspersky's Virus Removal Tool als auch TDSSKiller ausprobiert, aber keine Bedrohungen gefunden.
Nach allem, was ich an dieser Stelle sagen kann, ist "Trogan.GenericKD.2898920" das einzige, was auftaucht.
Windows-Sicherheit / Anti-Virus ist nicht wirklich mein Ding. An diesem Punkt scheint es, als könnten sie einfach weiterlaufen und BitDefender ausführen und es wird dieses Ding finden, aber es stoppt es nicht.
Ich weiß auch nicht, ob es mit dem Virus zu tun hat oder nur eine schlechte Planung, aber sie haben keine Systemwiederherstellungs-Images, in die sie zurückkehren können. Das ist also keine Option.
Was sollte ich sonst noch tun, damit sie es versuchen?
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