Laptop-Modell: Acer Aspire V5-473P
Laptop Alter: 22 Monate
Betriebssystem: Windows 10 (vor 6 Monaten aktualisiert)
Problem aufgetreten: vor 5 Monaten.
Problembeschreibung:
Das Akkusymbol zeigte plötzlich bei 80% an, dass der Akku eingesteckt ist und nicht aufgeladen wird. Seitdem schaltet sich der Laptop NUR mit Netzstrom ein (egal, ob der Akku angeschlossen ist oder nicht). Wenn der Netzstrom entfernt wird, stoppt der Laptop sofort den Betrieb (kein regulärer Abschaltvorgang, da der Akku ihn überhaupt nicht unterstützt).
Der Akku ist seitdem erschöpft, nach 5 Monaten liegt er bei 0%. Es wird weiterhin angezeigt, dass der Akku eingesteckt ist und nicht aufgeladen wird, und der Laptop wird nur noch mit Netzstrom betrieben.
Die LED-Anzeige für den Akku leuchtet immer, wenn eine Wechselstromquelle angeschlossen ist (sie ist absolut stabil und blinkt nicht).
Aus dem Batteriebericht geht hervor , dass die Batterie für mich in Ordnung ist.
Was ich versucht habe:
Methode 1:
- Netzstecker gezogen
- Laptop herunterfahren
- Batterie entfernt
- Angeschlossene Wechselstromversorgung
- Laptop gestartet
- Geöffneter "Geräte-Manager"
- Deinstallierte "Microsoft ACPI-kompatible Kontrollmethodenbatterie" (alle Vorkommen)
- Ausschalten
- Netzstecker gezogen, Akku eingelegt
- Angeschlossene Wechselstromversorgung, Laptop gestartet
Ergebnis: Hat nicht funktioniert.
Methode 2:
- Netzteil und Akku entfernt.
- Gedrückt halten und den Netzschalter 40 Sekunden lang gedrückt.
- Schließen Sie das Netzteil an, ohne den Akku zu reparieren.
- Schalten Sie den Laptop ein.
- Fahren Sie den Laptop herunter, nachdem Sie sich bei Windows angemeldet haben.
- Reparierte den Akku und schloss das Netzteil an, dann schaltete er den Laptop wieder ein.
Ergebnis: Hat nicht funktioniert.
Handelt es sich um ein Batterieproblem oder ein Problem mit der Ladeschaltung? Was sollte ich jetzt tun?
Antworten:
Ich hatte in der Vergangenheit das gleiche Problem mit einem alten Dell XPS15z. Es stellte sich heraus, dass die Batterie irreparabel defekt war. Ich gehe davon aus, dass Sie seit 5 Monaten das Offensichtliche ausprobiert haben: Überprüfen Sie die Verbindung, lassen Sie sie abkühlen, starten Sie den Computer neu usw. Sie sollten versuchen, dasselbe Ladegerät für einen anderen Laptop zu verwenden, falls Sie dies noch nicht getan haben, und prüfen Sie auch, ob die Software nicht beschädigt ist. Ansonsten liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem mit dem Akku vor. Es ist wahrscheinlich, dass der elektrolytische Teil aus irgendeinem Grund nicht richtig funktioniert und dass Sie ihn höchstwahrscheinlich ersetzen müssen.
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Wenn Sie einen Ersatzakku haben, von dem Sie wissen, dass er gut ist, legen Sie ihn in den Laptop und prüfen Sie, ob er aufgeladen wird. Ist dies der Fall, ist die Batterie defekt. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt möglicherweise ein Gebührenproblem vor.
So unglücklich es auch ist, so selten sterben Laptop-Batterien.
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Hier gibt es nur zwei mögliche Szenarien:
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Bei einigen Acer-Laptops befindet sich ein Mikroschalter unter der Abdeckung, der gedrückt werden muss, damit der Akku funktioniert. Der Akku wird nicht aufgeladen oder liefert keinen Strom, und der Computer zeigt an, dass der Akku nicht aufgeladen wird, wenn dieser Schalter nicht richtig gedrückt wird. Der Schalter muss von der Abdeckung des RAM-Zugangs eingedrückt werden. Ich habe dies erst heute nach stundenlanger Fehlerbehebung bei einem Acer aspire 5 festgestellt, nachdem der Akku während der Arbeit nicht mehr funktioniert hat. Es stellte sich heraus, dass das Problem einfach darin bestand, dass ich die RAM-Abdeckung nicht installiert hatte.
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