Excel-Fehler mit dem Mauszeiger

Kürzlich ist meinem Kollegen ein Problem bei der Arbeit in Excel aufgefallen:

• Wenn sie versucht, mehr Zellen auszuwählen, wird nur eine Zelle ausgewählt und verschoben
• Wenn sie versucht, auf eine Zelle zu klicken, um sie auszuwählen, wird sie beim Doppelklicken angezeigt
• Wenn sie ein Dokument schließen möchte, das sie nicht kann, passiert nichts (sie kann es nicht auf x oder auf Datei / Schließen schließen oder mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Symbolleiste klicken)

Wir haben versucht, die Maus zu wechseln, aber es ist das gleiche. Und das passiert nur in Excel.

Irgendein Vorschlag?