Ich habe ein Problem mit den USB 3.0-Anschlüssen meines Laptops: Wenn ich eine Tastatur oder eine Maus anschließe, erkennt Windows 10 diese nicht. Sogar die Lichter oder LED werden nicht blinken. Gleiches gilt für USB 2-Sticks: Windows erkennt sie nicht. Und wenn ich mein Mobiltelefon über ein USB-Kabel anschließe, kann ich nicht auf Daten zugreifen, aber das Mobiltelefon wird mit Strom versorgt. (Es wird aufgeladen.) Wenn ich die oben genannten Geräte anschließe, wird im Geräte-Manager der Fehler "Gerätebeschreibung fehlgeschlagen" angezeigt. Das USB 2.0-Flash-Laufwerk wird auch im Startmenü nicht angezeigt. Auch die USB-Tastatur funktioniert im BIOS-Menü nicht.
Wenn ich jedoch ein USB 3.0-Flashlaufwerk anschließe, erkennt Windows es und ich kann auch auf Daten zugreifen. Worum könnte es hier gehen?
Ich habe alle Treiber neu installiert, versucht, auf Windows 7 umzusteigen und den Schnellstart sowie das selektive Anhalten ebenfalls deaktiviert.
Ich bezweifle, ob die USB-Anschlüsse nicht genügend Strom für USB 2.0-Geräte liefern oder die Anschlüsse selbst beschädigt sind. Oder noch schlimmer, ob der USB-Controller-IC beschädigt ist?