WhatsApp Web akzeptiert keine JPG-Dateien im Hochformat

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Wenn Sie WhatsApp Web auf meinem PC verwenden, ziehen Sie & amp; Legen Sie JPG-Dateien ab, um sie über WhatsApp zu senden. Wenn sich die Datei im Hochformat befindet, wird die Meldung ".Datei, die Sie hinzugefügt haben, wird nicht unterstützt 1" angezeigt. Wenn ich die Datei ins Querformat drehe, wird sie von WhatsApp Web akzeptiert (das Bild ist jedoch verzerrt und in der falschen Ausrichtung). Es gibt kein Problem mit Porträtbildern in der WhatsApp-App. Warum akzeptiert WhatsApp Web keine Porträtbilder? Gibt es eine Problemumgehung oder Manipulation der Porträtdatei, die dazu führen kann, dass Whatsapp Web diese akzeptiert?

web jpeg whatsapp landscape portrait avshae
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Haben Sie mehr als einen Browser ausprobiert?
Ƭᴇcʜιᴇ007
WhatsApp-Web empfiehlt Chrome Firefox oder Opera, ich habe nur Chrome installiert, vielleicht kann jemand anderes es versuchen.
avshae

Antworten:

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Öffnen Sie das Foto in einem Editor (ich habe Picasa verwendet) und speichern Sie eine Kopie. Die Porträtfotos von meiner Canon EOS-Kamera werden von WhatsApp Web abgelehnt, aber nachdem ich sie geöffnet und gespeichert habe, war alles in Ordnung.

Senden Sie dies als Fehler bei den WhatsApp-Entwicklern, wenn Sie können.

Steven de Jong
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Das Speichern einer Kopie in Picasa ist in der Tat eine gültige Problemumgehung. (Das Speichern einer Kopie in Microsoft Gallery funktioniert jedoch nicht). Es scheint, dass Picasa einige Eigenschaften des JPGs ändert, die Whatsapp Web nicht akzeptiert.
avshae
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Hat über die App-Funktion "Kontakt" einen Fehlerbericht an whatsapp gesendet
avshae
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Ich habe heute eine Antwort vom whatsapp-Team erhalten: "Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten daran, es in einem zukünftigen Update von WhatsApp zu beheben. Leider können wir derzeit keine zukünftigen Veröffentlichungstermine kommentieren."
avshae
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Ich habe dieses Problem in der Desktop-App (Windows) gesehen. Habe es nach dem Neustart der Anwendung gelöst.

tsenapathy
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