Windows 10 wird heruntergefahren, anstatt in den Ruhezustand zu wechseln

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Es ist ein langes Problem - Windows 10 wird heruntergefahren, anstatt in den Ruhezustand zu wechseln oder in den Ruhezustand zu wechseln.

Alle Energieeinstellungen sind auf Ruhezustand / Ruhezustand / Nichts für Netzschalter / Schließen des Deckels / Leerlauf usw. eingestellt. Und trotzdem - manchmal wird es nur heruntergefahren!

Irgendeine Idee?

Windows 10, Version 1607 Build 14393.726
Laptop - Asus N550JV

Aktualisierung:

  • April 2018: Version 1709 Build 16299.371
    • Immer noch passiert, habe ich sogar eine komplette Laufwerkslöschung und Neuinstallation durchlaufen.
  • Mai 2018: Version 1803 Build 17134.1 - läuft noch.
windows-10 sleep shutdown power-management Arieljannai
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Wollen Sie damit sagen, dass Ihre Maschine heruntergefahren wird, anstatt nach einer gewissen Zeit in den Ruhezustand zu wechseln? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie dies ausdrücklich sagen.
Ramhound
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Um sicherzugehen, verstehen Sie, dass ein System im Ruhezustand praktisch dasselbe ist wie ein ausgeschaltetes System, bis Sie es wieder einschalten. Zu diesem Zeitpunkt durchläuft es eine lange Ladephase (die es als Wiederaufnahme bezeichnet), bevor ein Anmeldebildschirm angezeigt wird. Richtig? Einige Leute denken immer noch, dass Schlaf und Ruhezustand im Wesentlichen dasselbe sind, also wollen sie nur klar sein.
Frank Thomas
@ Ramhound nicht nur nach einer gewissen Zeit im Leerlauf. Ich kann manuell zwischen Ruhezustand und Ruhezustand wählen und es wird manchmal heruntergefahren.
Arieljannai
@FrankThomas Sicher, ich benutze den Ruhezustand, wenn ich länger im Leerlauf bin, damit der Akku so gespart wird, wie er ausgeschaltet war, aber ich bekomme immer noch alle meine Sachen so, wie sie waren. Und natürlich schlafen, wenn ich es bald wieder benutzen will.
Arieljannai
Ich habe gerade bemerkt, dass ich nicht erwähnt habe, dass es sich um einen Laptop handelt. Ich habe die Frage aktualisiert
Arieljannai

Antworten:

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Viele Menschen hatten diesen Fehler und oft ist die Ursache anders, aber ich möchte eine Lösung veröffentlichen, die ich gefunden habe und die ihn für mich vollständig gelöst hat. Dieses Problem wird durch einen fehlerhaften Treiber in Windows verursacht (aus diesem Grund funktionieren Linux und der abgesicherte Modus einwandfrei). In den meisten Fällen scheint das verantwortliche Gerät "Intel (R) Management Engine Interface" zu sein (unter "Systemgeräte" im Geräte-Manager). Um das Problem zu lösen, müssen Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät klicken und es deaktivieren oder den Treiber auf einen älteren Wert als 11.xxx zurücksetzen. Deinstallieren Sie das Gerät nicht, da Sie es manuell neu installieren müssen, wenn das Problem dadurch nicht behoben wird. Für mich hat das Deaktivieren funktioniert und der Computer verhält sich jetzt normal.

Ich weiß, dass dies das Problem nicht in 100% der Fälle beheben wird, aber dies ist die am häufigsten erfolgreiche Lösung, die ich online gefunden habe. Ich habe auch Leute gefunden, die sagen, dass Soundkarten- und Grafiktreiber schuld sind, aber ich habe diese nicht getestet, daher bin ich mir nicht sicher.

Syd Lambert
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Danke für die Antwort! Welche Version des Treibers haben Sie?
Arieljannai
Ich hatte eine Unterversion von 9.xxx. Ich habe auch versucht, auf 11.xxx zu aktualisieren, um zu überprüfen, ob es vielleicht das Gegenteil von Ihrer Situation ist - aber kein Glück. Immer noch nicht funktioniert
Arieljannai
@arieljannai Darn. Ich habe 11.xxx und habe das Gerät gerade vollständig deaktiviert. Ich denke, Ihr Problem liegt bei einem anderen Treiber. Starten Sie zur Sicherheit im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Syd Lambert
Vielen Dank! Ich habe von 11.0 auf 11.7 aktualisiert und (wenn Sie diese Meldung sehen, nachdem ich den Deckel geschlossen und geöffnet habe) das Problem behoben. Es funktionierte!
Ariel Popovsky
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Dies scheint im Allgemeinen mit der Energieverwaltung des Geräts Intel (R) Management Engine-Schnittstelle im Geräte-Manager unter Systemgeräte zu tun zu haben.

Intel (R) Management Engine-Schnittstelle im Geräte-Manager, Systemgeräte

In den Geräteeigenschaften können Sie die Option Computer vom Computer zulassen deaktivieren / deaktivieren , um Strom zu sparen . Dies wird hier grafisch beschrieben (auch die Quelle der Screenshots!) .

Deaktivieren Sie die Option Computer darf das Gerät ausschalten, um Strom zu sparen

AdamKalisz
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Das hat sich für mich gelöst !!
user2763554
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Ich hatte also das gleiche Problem seit dem letzten Windows-Update (auch ein Asus-Laptop). Endlich geschafft, es zu lösen. Ich denke, was passiert ist, war, dass es irgendwie die ursprünglichen Einstellungen verloren hat, null geworden ist oder so. Um dies zu beheben, gehen Sie einfach zur Option für die Leistungseinstellung und ändern Sie sie unter "Wenn ich den Deckel schließe" in "Nichts tun" und speichern Sie. Öffnen Sie es dann erneut und ändern Sie es wieder in "Schlaf" und speichern Sie es. Sollte jetzt funktionieren.

Talweksler
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Klingt ziemlich komisch, aber da bis jetzt nichts funktioniert hat, werde ich es
versuchen
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Leider hat es es nicht gelöst
Arieljannai
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Habe gerade das Problem auf meinem Laptop gelöst. In meinem Fall musste ich auf den neuesten Intel MEI-Treiber aktualisieren (oder ihn durch die richtige Version ersetzen? Siehe Hinweis unten).

Schritte, die ich unternommen habe:

  • Ging zum Intel Download Center und suchte nach Intel MEI
  • Es wurde nach "Intel® Management Engine-Treiber für Windows 8.1 * und Windows® 10" gesucht, heruntergeladen und extrahiert.
  • Im Geräte-Manager System Devicesklickte ich unter mit der rechten Maustaste auf Intel (R) Management Engine-Schnittstelle und dann auf Treiber aktualisieren -> Computer durchsuchen -> Durchsuchen.
  • Navigierte und wählte den Consumer-MEI-Treiber unter Cons\WindowsDriverPackages\MEI\win10
  • Klicken Sie auf Weiter. Ich wurde informiert, dass der Treiber erfolgreich installiert wurde. Die Treiberversion spiegelte dies wider und wechselte von 11.some.thingin1904.12.0.1208
  • Neustart

Beim nächsten Neustart habe ich Sachen getestet und alles hat gut funktioniert. Das Problem mit dem Herunterfahren anstelle des Ruhezustands wurde behoben.

Ich vermute, dass Windows Update die falschen Treiber für meinen Laptop installiert hat, da die Versionsnummern sehr unterschiedlich sind. Im Gegensatz zu einer anderen Top-Antwort musste ich aktualisieren, da es nichts gab, worauf ich zurückgreifen konnte.

PNDA
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Ich habe auf der Intel (R) Management Engine-Oberfläche auf "Treiber aktualisieren" geklickt und es wurde automatisch auf 1904.12.0.1208 aktualisiert.
EdHayes3