Beschädigter Installationscache Reparieren Sie Office manuell, ohne die Benutzereinstellungen zu verlieren

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Problem

Auf einem Windows 2008 Terminal Server können für Office 2010 keine Patches installiert werden installer cache scheint beschädigt zu sein.

Frage

Gibt es einen Weg zu manually repair die Office 2010-Installation, ohne die Benutzereinstellungen zu verlieren? Nach dieser Reparatur muss die Installation wieder aktualisierbar sein.

Mehr Informationen

Auf einem Windows 2008-Terminalserver können für Office 2010 keine Patches installiert werden. Wenn versucht wird, einen Patch (oder ein Service Pack) zu installieren, wird die Meldung angezeigt, dass das zugehörige Produkt nicht vorhanden ist. Selbst ein Offline-Updater (wsusoffline) erkennt Office 2010 nicht.

Die wahrscheinliche Ursache

Dieses Verhalten wurde offenbar durch die Ausführung eines Patch Cleaners in der Vergangenheit verursacht. Dies hat wahrscheinlich den Installationscache auf dem System beschädigt.

Was wurde bisher versucht

  • Installieren Sie Patches und Service Pack manuell
  • Beheben anderer bekannter Installationsprobleme (Deinstallation / Neuinstallation der Software)
  • Es wird versucht, die automatische Reparatur für Office 2010 auszuführen
  • setup.exe / repair […]
installation windows-server-2008 microsoft-office-2010 repair terminal-services marsh-wiggle
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Alle Reparaturschritte, die Sie ausführen, wirken sich nicht auf die Einstellungen der Benutzer aus, da diese in ihren persönlichen Profilordnern gespeichert sind. Haben Sie versucht, Office zu deinstallieren / neu zu installieren?
Twisty Impersonator
@ TwistyImpersonator Nein, habe es nicht versucht. Wir haben nur einen Schuss. Sind Sie sicher, dass Einstellungen wie die E-Mail-Kontoeinstellungen in Outlook nach der Deinstallation / Neuinstallation funktionieren?
marsh-wiggle
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Jep. Alle Benutzervorgaben und -einstellungen befinden sich entweder im Anwendungsdatenordner des Benutzers oder in den Registrierungsstrukturen des Benutzers. Nichts davon wird entfernt, auch wenn Sie Office deinstallieren. Natürlich wird bei großen Änderungen immer eine Systemsicherung empfohlen.
Twisty Impersonator
@ TwistyImpersonator Hat gut funktioniert, danke. Ich würde das als Antwort akzeptieren :)
marsh-wiggle

Antworten:

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Gibt es eine Möglichkeit, die Office 2010-Installation manuell zu reparieren, ohne die Benutzereinstellungen zu verlieren?

Sie sind an dem Punkt, an dem Sie Office deinstallieren und anschließend neu installieren müssen. Du kannst das ohne Gefährden Sie die Einstellungen oder Daten Ihrer Benutzer. Alle benutzerspezifischen Office-Daten werden entweder in der AppData-Ordnerstruktur des Benutzers oder in seiner persönlichen HKCU-Registrierungsstruktur gespeichert. Keiner dieser Standorte ist von einem Deinstallations- oder Installationsvorgang von Office betroffen.

Wenn eine normale Deinstallation der Systemsteuerung nicht funktioniert, stehen zwei weitere Optionen zur Verfügung:

  1. Verwenden Sie das Microsoft Office 2010-Tool zur Deinstallation von Easy Fix Hier .
  2. Deinstallieren Sie Office folgend manuell diese Richtungen . Normalerweise würde ich solche Anweisungen direkt in der Antwort zitieren, es sind jedoch fast 70 Schritte erforderlich und nicht das Hauptthema der ursprünglichen Frage.

Wenn Sie größere Änderungen an einem System (insbesondere einem Server) vornehmen, ist natürlich eine Sicherung erforderlich.

Twisty Impersonator
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