Wie diagnostiziere ich einen fehlerhaften Treiber, der einen zufälligen Neustart verursacht?

Ich verwende Windows 7 x64. Seit ich vor ein paar Monaten das Betriebssystem auf meinem Computer installiert habe, wurden gelegentlich zufällige Neustarts durchgeführt.

Mein vorheriges Betriebssystem war Windows 8 und ich hatte dieses Problem nicht.
Dem Neustart geht nichts voraus - kein BSOD, keine Anwendung hängt usw. Es fühlt sich an, als hätte jemand einfach die Reset-Taste auf dem Motherboard gedrückt

Dies lässt mich glauben, dass dies ein Absturz im Kernelraum ist, d. H. Entweder das Betriebssystem selbst oder einer der Treiber ist abgestürzt. Ich vermute, es könnte sich um den Nvidia-Bildschirmtreiber oder einen der ASUS-Motherboard-Treiber handeln, die laut einigen Foren als fehlerhaft gelten.

Nach welchen Protokollen kann ich suchen, wenn es sich um einen Treiberabsturz handelt?

windows-7 drivers crash kevin
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Können Sie einen Screenshot der Systemeigenschaften - Einstellungen für Start und Wiederherstellung oder einen Export der Werte unter diesem Registrierungsschlüssel bereitstellen: `HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl`, um zu bestätigen, was passiert, wenn der Computer auf einen Bugcheck stößt. Ich würde es auf einen vollständigen Speicherauszug setzen und dann verifier.exe ausführen und Standardeinstellungen - Treibernamen aus einer Liste auswählen. Überprüfen Sie dann alle Nicht-Microsoft-Treiber. Nach dem Neustart. Wenn sich die Treiber schlecht benehmen, sollte der Computer auf Fehler überprüft werden, und Sie sollten einen vollständigen Speicherauszug für analzye erhalten.

HelpingHand

@HelpingHand klingt wie eine Antwort. Würde es Ihnen etwas ausmachen, die Schritte im Antwortfeld unten genauer zu beschreiben?

kevin

Wenn Sie den Bildschirmtreiber vermuten. Hast du es aktualisiert? Warum verwenden Sie die mit dem Motherboard gelieferten Treiber? Diese sind veraltet. Gehen Sie auf die ASUS-Website und laden Sie die Treiber herunter aktuelle Fahrer .

Ramhound

@Ramhound Ich habe sie mehrfach aktualisiert. Beachten Sie auch, dass die neueste Softwareversion nicht unbedingt die beste ist.

kevin

support.microsoft.com/kb/2028504

magicandre1981

Antworten:

Wenn Sie feststellen, dass Ihr PC aufgrund eines Treiberfehlers abgestürzt ist, können Sie den verursachenden Treiber am besten mit windbg ermitteln.

Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computer ein Absturzabbild verfügbar ist. Sehen https://serverfault.com/questions/306812/where-is-minidump-file für den genauen Speicherort der Dump-Dateien.
Installieren Sie WinDbg; Sehen https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/
Laden Sie die Sicherungsdatei mit File- & gt; Open Crash dump in WinDbg
Geben Sie im Befehlsfenster unten! Analyse - v ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Dadurch wird ein Bericht erstellt, der Ihnen einen Hinweis darauf gibt, welcher Treiber schuld ist.

Andreas Roth
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Einige nützliche Methoden zur Fehlerbehebung:

Durchsuchen Sie die Ereignisanzeige nach nützlichen Fehlermeldungen für Software und Hardware.
Sehen ob BlueScreenView findet alle Windows-Absturzdateien - es wird der abstürzende Treiber hervorgehoben.
Versuchen AppCrashView zur Analyse von Anwendungsabstürzen.
Lauf sfc / scannow um die Gültigkeit des Systems zu überprüfen.
Wenn Sie booten und trotzdem arbeiten können Abgesicherter Modus mit Netzwerk , Überprüfen Sie, ob der Absturz in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem bei einigen installierten Startprodukt eines Drittanbieters, und Sie können es verwenden Autoruns Startprogramme deaktivieren, bis Sie das Problem finden.
Führen Sie die Diagnose durch, um Ihr System auf Speicherprobleme zu überprüfen Nur für den Fall.

harrymc
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