Wir haben gerade ein älteres System auf Win10 1709 aktualisiert (wir mussten die WLAN-Karte entfernen, um sie zu installieren).
Dies funktioniert jedoch gut, da ich nicht weiß, was mit unserem Epson Stylus Color 880- Drucker passiert ist . Dies hat in den letzten 7 Jahren gut funktioniert, aber jetzt wird es aus irgendeinem Grund nicht auf dem System unterstützt.
- Immer wenn wir den Drucker anschließen (wir haben versucht, ihn zu deinstallieren), wird er im Grunde genommen als "USB-Drucker" auf der Seite "Geräte / Drucker" angezeigt.
- Im Geräte-Manager wird "Epson Stylus Color 880" angezeigt (wie es sollte).
- Wenn ich versuche, den Treiber zu aktualisieren, und sogar die Methode "Manuelle Auswahl" auswähle - Epson Stylus Color 880 -, wird "Herunterladen des Treibers" und dann "Installieren des Treibers" angezeigt, bei dem ein Fehler aufgetreten ist, und der Vorgang kann nicht fortgesetzt werden.
- Wenn ich den Drucker entferne und neu installiere, tritt das gleiche Problem auf
Haben Sie Ideen, was ich tun könnte, um das Problem zu beheben? Ich weiß, dass der Drucker unter Win10 unterstützt wird, da wir mit einem anderen Win10-Laptop problemlos drucken können.
Danke vielmals.
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Screenshots:
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Richard Peck
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Antworten:
Dies wurde am Ende behoben ...
Durch Löschen des folgenden Ordners wurde alles behoben:
Gelöschte das, entfernte die Drucker aus der "Druckverwaltung" und startete dann neu. Drucker wurden automatisch hinzugefügt und hatten die richtigen Namen usw.
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