Aufspüren von zufälligem BSOD unter Windows 7

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Ich habe einen Computer mit Windows 7 erhalten, der mir mehrmals täglich zufällig bsods mit einem PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) oder WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) übergeben hat. Abstürze treten unabhängig von der Last auf. Mir gehen die Ideen aus, wie ich das aufspüren kann.

  1. Die Analyse der Minidumps zeigt, dass der Absturz in ntkrnlmp.exe / WMIADAP.exe erfolgt
  2. System hat viel Leistung (600W)
  3. Ram checkt über ein Wochenende gut mit memtest86 + aus.
  4. Das System ist innen sauber. Es bildet sich kein Staub. Die Temperaturen bleiben niedrig.
  5. Soweit ich weiß (und die Zuverlässigkeitsgeschichte zeigt), wurden mehrere Monate lang keine neuen Treiber installiert, bevor die Probleme begannen. Alle Treiber sind jetzt auf dem neuesten Stand.
  6. sfc / scannow meldet das System als sauber.
  7. CHKDSK meldet die Festplatten als sauber
  8. Das Entfernen des AV (Avast) hat keine Auswirkung.

Gibt es noch weitere Dinge, die unter Windows 7 versucht werden sollten, bevor ich mit dem Ersetzen der Hardware beginne?

Bearbeiten: Das System ist kundenspezifisch aufgebaut, aber nicht übertaktet. Die Hauptteile sind:

  • MB: MSI P6N Diamond
  • CPU: Core 2 Duo E6850
  • GPU: Raedon 5850
  • Netzteil: Corsair HX620
  • Speicher: Corsair TWIN2X4096-6400C5
  • HD: Intel SSD X25-M G2

Bearbeiten: Abstürze treten in Gruppen auf und scheinen sich jetzt auf dem page_fault niedergelassen zu haben. Hier ist der letzte Haufen, einschließlich des Treibers, der sie verursacht:

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

Einige schnelle Statistiken darüber, welcher Treiber die Abstürze verursacht, machen mich nicht sicherer. Sicher, der Kernel und das CD-ROM werden oben angezeigt, aber der Rest scheint mehr oder weniger alles im Betriebssystem zu sein:

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1
windows-7 windows bsod pehrs
quelle
Wissen Sie, ob der Computer, den Sie erhalten haben, eine speziell angefertigte Maschine oder eine Bigbox-Firma wie HP oder Dell war? Normalerweise beziehen sich Seitenfehler-BSODs auf Speicherfehler, und WHEA-BSODs verweisen normalerweise auf die CPU. Wissen Sie, ob der Computer übertaktet wurde?
Ryanyama
Es ist kundenspezifisch gebaut, aber ziemlich Standardhardware. Die Taktung ist Standard.
Pehrs
5
Während ich nach einer Antwort googelte, habe ich mich über diese img361.imageshack.us/img361/9923/hidden0rp.jpg
Hugh Allen

Antworten:

6

Obwohl ein Treiber möglicherweise auf dem neuesten Stand ist, ist die von ihm verwaltete Hardware möglicherweise schuppig geworden und führt zum Abbruch.

Sie können BlueScreenView ausprobieren , um die Speicherauszüge zu analysieren:

BlueScreenView scannt alle Ihre Minidump-Dateien, die bei Abstürzen des "Blue Screen of Death" erstellt wurden, und zeigt die Informationen zu allen Abstürzen in einer Tabelle an. Bei jedem Absturz zeigt BlueScreenView den Dateinamen des Minidumps, das Datum und die Uhrzeit des Absturzes, die auf dem blauen Bildschirm angezeigten grundlegenden Absturzinformationen (Bug Check Code und 4 Parameter) sowie die Details des Treibers oder Moduls an, der möglicherweise den Absturz verursacht hat ( Dateiname, Produktname, Dateibeschreibung und Dateiversion).
Für jeden im oberen Bereich angezeigten Absturz können Sie die Details der während des Absturzes geladenen Gerätetreiber im unteren Bereich anzeigen .BlueScreenView markiert auch die Treiber, deren Adressen im Absturzstapel gefunden wurden, sodass Sie die verdächtigen Treiber, die möglicherweise den Absturz verursacht haben, leicht finden können .

harrymc
quelle
Ich wusste nichts über dieses Tool. Vielen Dank! Es scheint sehr nützlich zu sein. Ich habe eine Zusammenfassung der letzten Abstürze erstellt und sie der Frage hinzugefügt. Ich bin nicht sicher, ob es mehr Klarheit in das Problem bringen wird, da die Abstürze gut verteilt sind ...
Pehrs
@pehrs: Ich würde anfangen, Geräte herauszunehmen, die Sie nicht benötigen, um zu sehen, ob das Problem verschwindet. Ich würde natürlich mit dem CD-Laufwerk beginnen, das wahrscheinlich auch am einfachsten zu ersetzen ist.
Harrymc
Ich habe den Stecker am DVD-Laufwerk gezogen und bis jetzt ist es stabil. Ich werde es noch ein paar Tage geben, bevor ich diese Frage schließe. Ich kann mich nicht erinnern, jemals zuvor von einem DVD-Laufwerk gehört zu haben, das BSOD verursacht, aber ich denke, alles hat ein erstes Mal.
Pehrs
@pehrs ja, alles, was an Ihren Computer angeschlossen ist, kann es verursachen. Das DVD-Laufwerk verbraucht wahrscheinlich entweder zu viel Strom oder es ist defekt und sendet fehlerhafte Daten an den IDE / SATA-Controller, wodurch Ihr Computer erstickt.
Earlz
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Meine völlig unwissenschaftlichen Tests legen nahe, dass die erste Komponente, die ersetzt werden muss, die Grafikkarte ist. (vorzugsweise mit einer anderen Marke)

Mein "Testen" besteht darin, nach <component>und zu googeln und <component> BSODdie Anzahl der Treffer für den zweiten durch den ersten zu teilen, um einen Prozentsatz zu erhalten:

  • E6850 1,7%
  • MSI P6N Diamond 2,3%
  • Radeon 5850 9,2%
  • Ich glaube nicht, dass es der RAM aufgrund von memtest86 ist
  • Netzteil und SSD scheinen ebenfalls unwahrscheinlich

Übrigens, als ich vor ein paar Jahren Probleme mit TV-Tunern hatte, habe ich diese Methode verwendet, um zwei Tuner auszuwählen, deren Anwesenheit / Treiber keine Abstürze verursacht zu haben scheinen. In Kombination mit meiner mangelnden Bereitschaft, für Updates neu zu starten, werden die Betriebszeiten häufig in Wochen gemessen. (Ich kann oft das Programm finden, das eine Datei verwendet, die ersetzt werden muss, schließen und manuell ersetzen - auch wenn das Programm Explorer ist.)

Hugh Allen
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2

Wie lange hast du den Computer schon? Könnte es ein Softwareproblem sein? Bevor Sie die Hardware austauschen, sollten Sie versuchen, Windows sauber neu zu installieren.

Earlz
quelle
Das System läuft seit ungefähr 1 Jahr stabil, bevor dies geschah. Eine Neuinstallation ist vielleicht einen Versuch wert, aber wenn ich sie neu erstelle, werde ich wahrscheinlich gleichzeitig hw ersetzen.
Pehrs