Windows-Suchdienst stürzt bei der Indizierung ab

0

Mein Problem ist dem in dieser Frage gestellten sehr ähnlich: Windows-Dienst SearchIndexer.exe stürzt bei der Indizierung ab , der Fragesteller dort scheint es jedoch aufgegeben zu haben, weshalb ich es erneut poste.

Grundsätzlich stürzt die Windows-Indizierung alle 5 Minuten ab, wenn ich den Windows-Fehlerbericht überprüfe. Ich bin auch nicht in der Lage meine E - Mails in Outlook suchen 2013 ich davon erfuhr , da wermgr.exewurde regelmäßig Fokus von anderen Anwendungen zu stehlen .

Details zum Absturz in der Ereignisanzeige:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Error" /> 
  <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>100</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2018-03-26T07:35:20.000000000Z" /> 
  <EventRecordID>122369</EventRecordID> 
  <Channel>Application</Channel> 
  <Computer>my.host.name</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>SearchIndexer.exe</Data> 
  <Data>7.0.7601.23930</Data> 
  <Data>59deb9ab</Data> 
  <Data>KERNELBASE.dll</Data> 
  <Data>6.1.7601.23915</Data> 
  <Data>59b94f2a</Data> 
  <Data>c0000005</Data> 
  <Data>000000000000ca53</Data> 
  <Data>484</Data> 
  <Data>01d3c4d4fd3f0697</Data> 
  <Data>C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe</Data> 
  <Data>C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll</Data> 
  <Data>3bfd5da3-30c8-11e8-bdaf-c85b760b9951</Data> 
  </EventData>
  </Event>

Ich habe die Anweisungen von magicandre1981 aus dem anderen Thread befolgt und einen Absturzspeicherauszug erhalten, Zusammenfassung siehe unten. Falls der vollständige Speicherauszug benötigt wird, kann ich ihn irgendwo hochladen.

Dump Summary
------------
Dump File:  SearchIndexer.exe.1156.dmp : C:\Localdumps\SearchIndexer.exe.1156.dmp
Last Write Time:    26/03/2018 09:35:23
Process Name:   SearchIndexer.exe : C:\Windows\System32\SearchIndexer.exe
Process Architecture:   x64
Exception Code: 0xC0000005
Exception Information:  The thread tried to read from or write to a virtual address for which it does not have the appropriate access.
Heap Information:   Present

System Information
------------------
OS Version: 6.1.7601
CLR Version(s): 

Modules
-------
Module Name Module Path Module Version
----------- ----------- --------------
SearchIndexer.exe   C:\Windows\System32\SearchIndexer.exe   7.0.7601.23930
ntdll.dll   C:\Windows\System32\ntdll.dll   6.1.7601.23915
verifier.dll    C:\Windows\System32\verifier.dll    6.1.7600.16385
kernel32.dll    C:\Windows\System32\kernel32.dll    6.1.7601.23915
KERNELBASE.dll  C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll  6.1.7601.23915
sysfer.dll  C:\Windows\System32\sysfer.dll  12.1.7004.6500
advapi32.dll    C:\Windows\System32\advapi32.dll    6.1.7601.23915
msvcrt.dll  C:\Windows\System32\msvcrt.dll  7.0.7601.17744
sechost.dll C:\Windows\System32\sechost.dll 6.1.7600.16385
rpcrt4.dll  C:\Windows\System32\rpcrt4.dll  6.1.7601.23915
user32.dll  C:\Windows\System32\user32.dll  6.1.7601.23594
gdi32.dll   C:\Windows\System32\gdi32.dll   6.1.7601.23914
lpk.dll C:\Windows\System32\lpk.dll 6.1.7601.23930
usp10.dll   C:\Windows\System32\usp10.dll   1.626.7601.23894
ole32.dll   C:\Windows\System32\ole32.dll   6.1.7601.23889
oleaut32.dll    C:\Windows\System32\oleaut32.dll    6.1.7601.23775
tquery.dll  C:\Windows\System32\tquery.dll  7.0.7601.23930
shlwapi.dll C:\Windows\System32\shlwapi.dll 6.1.7601.17514
mssrch.dll  C:\Windows\System32\mssrch.dll  7.0.7601.23930
esent.dll   C:\Windows\System32\esent.dll   6.1.7601.17514
imm32.dll   C:\Windows\System32\imm32.dll   6.1.7600.16385
msctf.dll   C:\Windows\System32\msctf.dll   6.1.7601.23915
psapi.dll   C:\Windows\System32\psapi.dll   6.1.7600.16385
shell32.dll C:\Windows\System32\shell32.dll 6.1.7601.23893
profapi.dll C:\Windows\System32\profapi.dll 6.1.7600.16385
CRYPTBASE.dll   C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll   6.1.7601.23915
secur32.dll C:\Windows\System32\secur32.dll 6.1.7601.23915
sspicli.dll C:\Windows\System32\sspicli.dll 6.1.7601.23915
credssp.dll C:\Windows\System32\credssp.dll 6.1.7601.23915
clbcatq.dll C:\Windows\System32\clbcatq.dll 2001.12.8530.16385
msidle.dll  C:\Windows\System32\msidle.dll  6.1.7600.16385
cryptsp.dll C:\Windows\System32\cryptsp.dll 6.1.7601.23471
rsaenh.dll  C:\Windows\System32\rsaenh.dll  6.1.7600.16385
RpcRtRemote.dll C:\Windows\System32\RpcRtRemote.dll 6.1.7601.17514
mssprxy.dll C:\Windows\System32\mssprxy.dll 7.0.7601.23930
propsys.dll C:\Windows\System32\propsys.dll 7.0.7601.17514
ntmarta.dll C:\Windows\System32\ntmarta.dll 6.1.7600.16385
Wldap32.dll C:\Windows\System32\Wldap32.dll 6.1.7601.23889
vssapi.dll  C:\Windows\System32\vssapi.dll  6.1.7601.17514
atl.dll C:\Windows\System32\atl.dll 3.5.2284.0
vsstrace.dll    C:\Windows\System32\vsstrace.dll    6.1.7600.16385
samcli.dll  C:\Windows\System32\samcli.dll  6.1.7601.17514
samlib.dll  C:\Windows\System32\samlib.dll  6.1.7601.23677
netutils.dll    C:\Windows\System32\netutils.dll    6.1.7601.17514
es.dll  C:\Windows\System32\es.dll  2001.12.8530.16385
apphelp.dll C:\Windows\System32\apphelp.dll 6.1.7601.17514
cfgmgr32.dll    C:\Windows\System32\cfgmgr32.dll    6.1.7601.17514
wtsapi32.dll    C:\Windows\System32\wtsapi32.dll    6.1.7600.16385
winsta.dll  C:\Windows\System32\winsta.dll  6.1.7601.18540
userenv.dll C:\Windows\System32\userenv.dll 6.1.7601.17514
sxs.dll C:\Windows\System32\sxs.dll 6.1.7601.17514
Query.dll   C:\Windows\System32\Query.dll   6.1.7601.23930
ELSCore.dll C:\Windows\System32\ELSCore.dll 6.1.7600.16385
elslad.dll  C:\Windows\System32\elslad.dll  6.1.7600.16385
NaturalLanguage6.dll    C:\Windows\System32\NaturalLanguage6.dll    6.1.7601.17514
crypt32.dll C:\Windows\System32\crypt32.dll 6.1.7601.23769
msasn1.dll  C:\Windows\System32\msasn1.dll  6.1.7601.17514
NLSData0007.dll C:\Windows\System32\NLSData0007.dll 6.1.7600.16385
NLSLexicons0007.dll C:\Windows\System32\NLSLexicons0007.dll 6.1.7600.16385
NLSData0009.dll C:\Windows\System32\NLSData0009.dll 6.1.7600.16385
NLSLexicons0009.dll C:\Windows\System32\NLSLexicons0009.dll 6.1.7600.16385
NLSData0018.dll C:\Windows\System32\NLSData0018.dll 6.1.7600.16385
NLSLexicons0018.dll C:\Windows\System32\NLSLexicons0018.dll 6.1.7600.16385
windows-7 microsoft-outlook crash windows-search search-indexing Zaroth
quelle
Können Sie eine Festplattenüberprüfung auf diesem Gerät planen und feststellen, ob es Berechtigungsprobleme gibt? Es sieht so aus, als gäbe es ein Problem mit FS-Dauerwellen. Gibt es benutzerdefinierte Richtlinien, die auf dem Computer verwendet werden, und ist dieser Teil eines Netzwerks oder eigenständig?
Alex
Dies ist ein von einem Unternehmen bereitgestelltes Netzwerkgerät mit (wahrscheinlich) vielen Richtlinien, die von den Domain-Administratoren festgelegt wurden. Unser Team hat lokale Administratorrechte auf unseren Computern, aber keiner meiner Kollegen hat das gleiche Problem. Dies lässt mich glauben, dass das Problem nicht durch die Domain-Richtlinien verursacht wurde, sondern dass ich es wahrscheinlich irgendwie verursacht habe. Welche Art von Festplattencheck haben Sie vor?
Zaroth
Die Datenträgerprüfung ist lediglich eine Standard-Windows-Datenträgerprüfung (in den Eigenschaften der Datenträger mit der rechten Maustaste auf das Kontextmenü im Windows-Explorer klicken). Die Protokolldaten zeigen nicht an, für welche Ressource die Berechtigungsprüfung fehlgeschlagen ist, daher ist es schwierig, genau zu bestimmen, aber meine erste Vermutung wäre ein Dateisystemproblem oder möglicherweise ein Outlook-Problem. Die Suchindizierung sollte als erhöhter Prozess ausgeführt werden, sodass Berechtigungen für die gesamte Festplatte vorhanden sein sollten. In diesem Fall ist eine Neuinstallation von Outlook möglicherweise einen Versuch wert.
Alex
öffne das ump in windbg und laufe ! analyse -v , siehst du die gleiche Ausgabe?
magicandre1981
Ich habe versucht, chkdsk auszuführen, keine Verbesserung. Ich habe auch versucht, auf die Eigenschaften der Festplatte zuzugreifen und zuerst die Option "Indizierung zulassen" zu deaktivieren und sie dann erneut zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Dateien ordnungsgemäß markiert sind. Wieder keine Veränderung. Hier ist die Windbg Ausgang, zu groß , um es zu fügen hier auf stackoverflow imho: pastebin.com/6Mc7zVEY
Zaroth

Antworten:

1

Also gut, ich habe mein Problem gelöst. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob der letzte Schritt wirklich zu meinem Erfolg beigetragen hat, und liste alle Schritte auf, die ich unternommen habe, um ihn wieder zum Laufen zu bringen.

  • Ich habe versucht, den Suchindex neu zu erstellen - hat nicht geholfen
  • Installierter Intel Rapid Storage Treiber - keine Änderung
  • Ran chkdsk auf beiden Festplatten - hat nicht geholfen
  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Indizierung auf Laufwerk C: und Unterverzeichnissen zuzulassen, und aktivieren Sie es dann erneut - hat nicht geholfen
  • Aus den Indizierungsoptionen in der Systemsteuerung entfernt, jeder Eintrag außer "Microsoft Outlook" und "Favoriten" und dann der Index neu erstellt - schien für einen Moment etwas hilfreich zu sein, funktionierte aber nicht mehr prompt (keine Suche in Outlook, sondern auch die Fehlerberichte wurden gestoppt Kommen)
  • Deaktivierter Exchange-Cache-Modus für mein Konto in Outlook - Die Suche scheint wieder zu funktionieren und wird nicht für einen Tag unterbrochen.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies für zukünftige Besucher hilfreich ist, da ich die Hauptursache nicht identifiziert habe. Ab sofort funktioniert die Outlook-Suche und ich bin zufrieden. Vielen Dank für alle Vorschläge in den Kommentaren.

Zaroth
quelle
Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Lösung. Vielleicht hilft das anderen Benutzern.
magicandre1981