Visio 2016 kann nicht installiert werden. "Die folgenden Produkte können nicht gleichzeitig installiert werden."

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Ich versuche, visio 2016 (Lizenz für 5 Installationen, aber bisher wurden nur 3 verwendet) auf einem Office-PC zu installieren. Dabei erhalte ich jedoch die folgende Fehlermeldung:

"the following products can not be installed at the same time"

Ich dachte, das lag daran, dass Office 2010 auf dem PC installiert war, aber als ich es deinstallierte, bekam ich immer noch den Fehler. Außerdem gab es eine Testversion von Office 2016 auf dem PC, die deinstalliert wurde, und ich frage mich, ob das etwas damit zu tun hat.

programs and features control panel

microsoft-office microsoft-visio-2016 PaddyD
quelle
Ist dies eine Volumenlizenzversion von Visio?
Twisty Impersonator
Ja, 5 Lizenzen, aber es wird nicht einmal so weit, die Lizenz einzugeben. Sobald das Installationsprogramm gestartet wird, wird diese Meldung angezeigt
PaddyD
Bitte bearbeiten Ihre Frage bezieht sich auf die Tatsache, dass Sie eine Volumenlizenzversion installieren.
Twisty Impersonator
Warten Sie eine Sekunde, "für 5 Installationen lizenziert" ist nicht unbedingt eine Volumenlizenzinstallation. Wissen Sie, ob es sich um eine Volumenlizenz handelt oder nicht?
Twisty Impersonator
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'Um herauszufinden, ob Ihre Installation MSI oder C2R ist, wechseln Sie in der Microsoft Office-Anwendung wie Word oder Excel zu Datei & gt; Konto. Wenn Sie einen Abschnitt mit Office-Updates sehen, lautet die Installation C2R & lt; snip & gt; Wenn es keinen Abschnitt für Office-Updates gibt, handelt es sich um eine MSI-Installation. ' blogs.technet.microsoft.com/office_integration__sharepoint/2016/…
K7AAY

Antworten:

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Sie haben wahrscheinlich Reste der Office 2016 Click-to-Run-Installation widersprüchlich mit Ihrem Volumenlizenz-MSI-Installer. Da Sie bereits versucht haben, Office über die Systemsteuerung zu deinstallieren, müssen Sie als Nächstes das Deinstallationstool von Microsoft herunterladen und ausführen. Es ist verfügbar Hier .

Dadurch wird alles aus dem vorherigen Klick entfernt, um eine Installation auszuführen, die Ihre MSI-basierte Installation blockiert.

Twisty Impersonator
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Komischerweise bin ich gerade dabei, werde dich wissen lassen, ob das funktioniert
PaddyD
Kein Glück, immer noch die gleiche Meldung, nachdem Sie das Easy Fix-Tool verwendet haben
PaddyD