Auf Windows 10-Computern können keine Treiber für HP Laserjet Pro M12a installiert werden

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Mein eigentliches Problem mit diesem HP-Drucker, der als mit Windows 10 kompatibel angekündigt wurde, war bereits für einige 6 Wochen ziemlich ärgerlich, und ich habe bisher keine richtige Lösung für dieses Problem vom HP-Support erhalten.

Wenn Sie versuchen, den Computer zu installieren oder ihn erneut zu versuchen, nachdem Sie die vorherige Testversion gereinigt und den Computer neu gestartet haben, muss der vollständige Treiber - & gt; hp_LJPM11-M13_Full_Solution-v20160225-10229428-signed.exe (95,4 MB) vom 5. November 2016 für 64-Bit bekomme ich mit den Windows 10-Rechnern für USB immer das gleiche Ergebnis - & gt; Der Drucker wird auf den Geräten und Druckern angezeigt, jedoch mit einem Ausrufezeichen und dem Hinweis "Driver Disorder" (Treiberstörung). Dies ist NICHT der Fall! arbeiten / drucken ... Außerdem wird bei der Fehlerbehebung des Druckers die Fehlermeldung angezeigt - & gt; Objekt HP EWS fehlt!

Dieses Problem tritt auf den beiden aktuellen Windows 10 Home 1803 17134.345-Computern meines Clients für USB auf, aber auf seinem Windows 7 Pro SP1-Computer funktioniert die USB-Installation einwandfrei!

Warum in aller Welt fehlt es unter Windows 10, aber unter Windows 7 ist es wahrscheinlich vorhanden ... Und wo kann man es finden / bekommen und dann installieren, vielleicht vor der Installation des Druckertreibers, wann / falls erforderlich?

Gestellte Ergänzungen 21.11.2018: 1) Ja, die Installations-EXE-Datei hat alle Dateien mit Administratorrechten erfolgreich extrahiert und der gesamte Installationsvorgang verlief reibungslos. Das Endergebnis war jedoch wie beschrieben, die Installation war nicht vollständig erfolgreich und die Fehlerbehebung berichtete über das fehlende Objekt 2) Die * .inf wurde nicht geprüft / berührt

PeteVfi
quelle
Bitte klicken Sie auf bearbeiten und geben Sie uns Schritt für Schritt, Zeile für Zeile, rekapitulieren Sie, was Sie getan haben. Leute, die helfen, Kommentare zu benutzen; Stattdessen antworten Sie, indem Sie die ursprüngliche Frage mit erweitern bearbeiten . 1) Haben Sie zuerst die Treiberdateien in ein Verzeichnis extrahiert, in dem Sie Rechte haben, und dann die ausführbare Datei ausgeführt? 2) Haben Sie die Dateien nach einer * .INF-Datei durchsucht und versucht, mit der rechten Maustaste zu klicken und Installieren auszuwählen?
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