Windows 7 SP1 wird unter Windows Update nicht angeboten

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Ich habe keine Möglichkeit, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) auf meinem Computer zu installieren. Warum fehlt die Option zum Installieren von Windows 7 SP1 in Windows Update?

Es interessiert mich weniger, warum die Option fehlt, als vielmehr, wie zu diagnostizieren ist, warum die Option zum Installieren von Windows 7 SP1 ausgeblendet wird.


Folgen Sie den Vorschlägen in KB2498452 - Sie haben keine Möglichkeit, Windows 7 SP1 herunterzuladen, wenn Sie Windows Update verwenden, um nach Updates zu suchen :

Stellen Sie sicher, dass Windows 7 SP1 nicht bereits installiert ist und dass Sie keine Vorabversion von Windows 7 SP1 ausführen

Ich verwende noch kein SP1 oder ein Vorab-SP1:

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Nach ausstehenden Updates suchen Möglicherweise muss Update 976902 auf Ihrem Computer installiert sein, bevor Windows 7 SP1 in Windows Update angeboten wird.

Ich habe bereits 976902 installiert:

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Stellen Sie sicher, dass keine inkompatible Version von SafeCentral auf Ihrem Computer installiert ist. Windows SP1 wird möglicherweise nicht in Windows Update angezeigt, wenn bestimmte Versionen von SafeCentral auf Ihrem Computer installiert sind. SafeCentral ist ein Sicherheitsprogramm, das von SafeCentral, Inc. hergestellt wird.

Ich habe SafeCentral nicht installiert (ich habe noch nie davon gehört):

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Überprüfen Sie, ob Sie über den integrierten Intel-Grafiktreiber Igdkmd32.sys oder Igdkmd64.sys verfügen und ob Sie den Treiber aktualisiert haben

Ich habe kein Intel GMA:

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Stellen Sie sicher, dass Sie vLite nicht zum Anpassen Ihrer Windows 7-Installation verwendet haben

Ich habe vLite nicht zum Anpassen meiner Windows 7-Installation verwendet. Ich habe noch nie so etwas gehört.


Update eins:

Hier ist der Beweis, dass ich "heute" (02.03.2011) nach Updates gesucht habe:

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Und dass ich nicht die Möglichkeit , präsentiert SP1 installieren (entsandte ich ein Update für Silverlight und ein Update für Internet Explorer 9 Wesen in einer gehosteten Direct2D oder Direct3D - Anwendung, so dass Updates selbst tun Arbeit):

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Update zwei:

Ich habe die Windows Update-Problembehandlung ausprobiert:

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Windows 7 Service Pack 1 ist noch nicht verfügbar.

Update Drei:

Hier ist das Heck von windowsupdate.log. Es spricht von Auswerten von Anwendungsregeln :

Es wurden 2 Updates und 65 Kategorien in der Suche gefunden; bewertet appl. Regeln von 1324 von 1832 eingesetzten Einheiten

Dies müssen die Regeln sein, die besagen, dass ich in SP1 nicht sehen darf:

2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering AU detection through DetectNow API
2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering Online detection (interactive)
2011-03-03  09:21:08:091     924    950 AU  #############
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  ## START ##  AU: Search for updates
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  #########
2011-03-03  09:21:08:093     924    950 AU  <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Online = Yes; Ignore download priority = No
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Search Scope = {Machine}
2011-03-03  09:21:08:094     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:097     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:287     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:289     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Agent   Checking for updated auth cab for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d at http://download.windowsupdate.com/v9/microsoftupdate/redir/muauth.cab
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:294     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:354     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Checking for agent SelfUpdate
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Client version: Core: 7.3.7600.16385  Aux: 7.3.7600.16385
2011-03-03  09:21:08:357     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:359     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:418     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:420     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:422     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:424     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:655     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:658     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   Skipping SelfUpdate check based on the /SKIP directive in wuident
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   SelfUpdate check completed.  SelfUpdate is NOT required.
2011-03-03  09:21:08:808     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:810     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:872     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:874     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:876     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2011-03-03  09:21:08:877     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:13:958     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:13:960     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:083     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:14:085     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {414642E2-5F20-4AD1-AA5A-773061238B5F}.101 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {56D5FC3D-9AC8-44F1-A248-8C397A24D02F}.100 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Found 2 updates and 65 categories in search; evaluated appl. rules of 1324 out of 1832 deployed entities
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU    # 2 updates detected
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ## START ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates notifications to show
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  AU setting next detection timeout to 2011-03-04 08:03:53
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Setting AU scheduled install time to 2011-03-04 08:00:00
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:406     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:407     924    db4 AU  Getting featured update notifications.  fIncludeDismissed = true
2011-03-03  09:21:14:408     924    db4 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  REPORT EVENT: {633538B3-030E-4CAD-BE6B-33C6ED65AFF1}    2011-03-03 09:21:14:395-0500    1   147 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000}  0   0   AutomaticUpdates    Success Software Synchronization    Windows Update Client successfully detected 2 updates.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  CWERReporter finishing event handling. (00000000)

Update vier:

Hier ist die Ansicht des Geräte-Managers (einschließlich versteckter Geräte), aus der hervorgeht, dass ich nur eine Grafikkarte habe:

Bildbeschreibung hier eingeben

Wenn ich eine zweite Grafikkarte habe, weiß Windows nichts davon. Und wenn ein zweiter Videoadapter verhindert hat, dass Windows Update mich von Service Pack 1 anbietet, sollte sichtbar sein, dass sich irgendwo eine Protokolldatei befindet.


Es interessiert mich weniger, warum die Option zum Installieren von Windows 7 SP1 fehlt, als vielmehr, wie zu diagnostizieren ist, warum die Option zum Installieren von Windows 7 SP1 ausgeblendet wird.

Der KB-Artikel besagt, dass SP1 nicht angeboten wird, wenn Ihr Computer einige geheime spezielle Kriterien nicht erfüllt. Wie kann ich herausfinden, was dieses geheime Kriterium ist? Ich nehme an, es ist irgendwo angemeldet.

Ich bin auch nicht besonders an einem direkten Download-Link interessiert. Ich möchte hier lernen . Ich möchte (also in Zukunft) diagnostizieren können, warum ein Update nicht angeboten wird.

Ich bin hier ein Superuser. Anstatt dass andere eine Checkliste mit zu testenden Dingen ausarbeiten, möchte ich in der Lage sein, die Checkliste zu erstellen.

Ian Boyd
quelle
2
Da dies im allgemeinen Fall nicht Teil der Diagnose ist, werde ich dies auf einen Kommentar beschränken. Führen Sie Kaspersky aus? Ich habe gehört, dass Kaspersky Probleme mit dem SP1-Update verursacht hat, und sie haben es möglicherweise in Fällen abgerufen, in denen sie eine Kaspersky-Installation feststellen.
Joel Coehoorn
Ich verwende weder Kaspersky noch eine andere Sicherheitssoftware von Drittanbietern.
Ian Boyd
@ IanBoyd sind Sie auf OEM-Edition? Mir wurde auch SP1 nicht angeboten. FWIW - ich habe keine AV - Software ausgeführt wird - aber ich tun Intel GMA / ATi Radeon Switch-fähige Grafik haben Dingens - hmm Vermutung , dass es erklärt
Sathyajith Bhat
@Sathya Es handelt sich nicht um eine OEM-Version von Windows (wie Sie im ersten Screenshot sehen können), sondern um eine reguläre Installation von Windows 7 Professional.
Ian Boyd
@ Sathya ♦ Mir wurde SP1 auf einer OEM-Version von Windows 7 angeboten. Auf dem Computer war eine Intel-Grafikkarte integriert, aber es ist eine der neuen, die in den Atom-Prozessor integriert sind.
AndrejaKo

Antworten:

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Sind Sie sicher, dass Sie die erwähnte Version des Intel-Grafiktreibers nicht installiert haben? Möglicherweise ist es deaktiviert, sodass es in DxDiag nicht angezeigt wird.

In meinem Fall war dies der Grund, warum SP1 nicht von Windows Update angeboten wurde. Ich habe einmal die Onboard-Grafik verwendet, sodass der Intel-Treiber irgendwann installiert wurde. Dann habe ich eine PEG-Grafikkarte hinzugefügt und das integrierte Gerät deaktiviert. Der Fahrer war also anwesend, konnte aber nicht in DxDiag erscheinen. Ich habe die OnBord-Grafikkarte im BIOS wieder aktiviert und nach dem Neustart von Windows Update ein Update für den Intel-Treiber gefunden. Ich habe es installiert und nach dem Neustart und der Suche nach Updates wurde SP1 wieder so angeboten, wie es sollte.


OP Update: Dies ist die Antwort. Obwohl ich den Intel GMA Adapter nicht " installiert " hatte, hatte ich den " alten " Treiber auf meinem System. Das Deaktivieren meiner nVidia PCI Express -Grafikkarte im BIOS und das Aktivieren des integrierten Adapters (Intel) und der Intel-Grafikkarte wurde dann in Windows installiert:

Bildbeschreibung hier eingeben

Eine Überprüfung der verfügbaren Updates in Windows Update ergab, dass der Treiber für meinen Intel GMA-Grafikadapter aktualisiert wurde :

Bildbeschreibung hier eingeben

Anwenden des Updates, Neustarten und jetzt habe ich Windows 7 Service Pack 1 auf Windows Update verfügbar:

Bildbeschreibung hier eingeben

Es ist bedauerlich, dass kein Windows Update-Protokoll oder das Ereignisprotokoll gezeigt hat, dass das Vorhandensein einer alten Version eines Treibers die Veröffentlichung eines Updates verhindert. Ich hätte gehofft, dass das Problem behoben, anstatt gefolgert werden könnte.

muhkuh
quelle
4

Microsoft hat SP1 bei der Erstveröffentlichung gruppenweise bereitgestellt, um DDOS und das gleichzeitige Herunterladen von zu vielen Benutzern zu verhindern, was für große Bereitstellungen wie diese normal ist. Das könnte also immer noch in Kraft sein (obwohl nicht sicher)

Eine Sache, die mir auffiel, war, dass einige Leute manuell nach Updates suchen mussten, um sie aufzulisten. Ich weiß nicht, ob dies "beabsichtigt" für SP1 war oder nicht, weil es nicht als Push-Bereitstellungsupdate angesehen wird (Push-Bereitstellungen werden automatisch aktualisiert, wenn der Benutzer Microsoft Update für den automatischen Download / die automatische Installation einrichtet). Hauptversionen wie Service Packs erhalten in der Regel erst ein Jahr nach ihrer Veröffentlichung eine Push-Bereitstellung von Microsoft. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Microsoft Unternehmen Zeit zur Verfügung stellt, um sicherzustellen, dass SP1 mit all ihrer Software funktioniert. Dies wurde für SP1 und SP2 von Windows Vista sowie SP 1,2 und 3 von Windows XP durchgeführt. Es wurde für SP 4.5 und 6 unter Windows 2000 durchgeführt, jedoch nicht für SP 1.2 und 3 unter Windows 2000. Es wurde nie für frühere Windows-Versionen durchgeführt, da sie keine SP-Updates erhielten.

user23109
quelle
Ich bin nicht sicher, was Ihre Antwort sagt (in Bezug auf die Bereitstellung einer Antwort), aber ich habe "Check for updates" ausgeführt. Originalfrage mit Screenshots aktualisiert.
Ian Boyd
2
Der Benutzer versucht zu sagen, dass Microsoft nur ausgewählten Gruppen das Update anstelle aller Benutzer anbietet, um die Auswirkungen des gleichzeitigen Herunterladens des Updates durch alle Benutzer zu minimieren. Möglicherweise ist kein Teil der ausgewählten Gruppe für die Aktualisierung verfügbar. Mir wurde erst kürzlich das Update angeboten, und ich weiß, dass das Service Pack-Update seit einiger Zeit angeboten wird.
Roy Rico
Mein 64Bit Win 7-Update wurde veröffentlicht, sobald ich wusste, dass es veröffentlicht wurde. Überprüfen Sie die Updates und prüfen Sie, ob sie verfügbar sind. und obige Benutzerangabe zu ausgewählten Gruppen war korrekt. Nun, irgendwie war es am Tag der Veröffentlichung selektiv, so dass es nicht DDoS für den Server war, wie es bei der Veröffentlichung der Win 7-Betas der Fall war.
Arch Angel
Was "user23109" oben beantwortet hat ist nicht richtig, die ganze Sache "ausgewählte Benutzergruppen" ist eine Lüge. Ian Boyd, ich habe genau dasselbe Problem wie Sie. Führen Sie auch eine 64-Bit-Version aus? Auf meinem anderen 32-Bit-System zeigt Windows Update SP1 seit mehr als einer Woche an.
1
@max Meiner 64-Bit-Arbeitsmaschine wird das Update nicht angeboten. Fünf Kollegen 64-Bit - Maschinen sind das Update angeboten. Meinem 64-Bit-Heimcomputer wurde das Update angeboten. Das Update wurde für eine Version von Windows 7 angeboten, die in Virtual PC ausgeführt wird (dh 32-Bit) . Die einzige Person, die das Update nicht erhält, ist mein spezieller Arbeitscomputer.
Ian Boyd
4

Ihr Update-Katalog ist möglicherweise beschädigt. Wenn Sie den Windows Update-Katalog zurücksetzen möchten, können Sie dies nur diagnostizieren, indem Sie ihn zurücksetzen und Windows Update erneut versuchen.

Folgen Sie den Anweisungen in diesem Link und lesen Sie den Abschnitt "Problem selbst beheben"

http://support.microsoft.com/kb/971058

.

Ignorieren Sie den Abschnitt "Gilt für", wenn Sie Windows 7 haben, es funktioniert auch für W7.

Informationsquelle

.

Bearbeiten:

Kostenloser Windows Update-Support von Microsoft per E-Mail

https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=en-us&gprid=6527&x=18&y=11&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

.

Moab
quelle
Ich habe das Tool "Fix it for me" ausgeführt und neu gestartet. Habe es nicht behoben. Ich befolgte die manuellen Anweisungen (die nicht für Windows 7 oder 64-Bit-Windows entwickelt wurden). Habe es nicht behoben.
Ian Boyd
Check my EDIT ..
Moab
Anscheinend habe ich seit einem Jahr keinen Support mehr ( The product ID number you entered has expired. Please enter another product ID number or select a different support option below.). Es ist 59 $ sonst.
Ian Boyd
Probieren Sie diesen Link aus, es wird vermutet, dass es sich um kostenlosen Windows-Update-Support per E-Mail handelt ... support.microsoft.com/oas/…
Moab
2

Die schnellste und einfachste Reparaturoption ist die Windows Update-Problembehandlung. Öffnen Sie die Systemsteuerung, klicken Sie in das Suchfeld und geben Sie "Problembehandlung" ein. Klicken Sie oben in den Suchergebnissen auf den Link Fehlerbehebung, dann auf System und Sicherheit und schließlich auf Windows Update. Die Problembehandlung wird schnell ausgeführt. Auf meinem System, auf dem bei den letzten Aktualisierungen keine erkennbaren Probleme aufgetreten sind, wurde ein geringfügiges Problem festgestellt und behoben.

Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie dies

Quelle und vollständiger Artikel: Hier

Joe Taylor
quelle
Ich habe versucht, die Fehlerbehebung, ohne Wirkung. Ich lief die Windows System Update Readiness Tool, ohne Wirkung.
Ian Boyd
Am Ende wird ein Supporttechniker nicht besser in der Lage sein, das Problem zu lösen als ich. Ich habe den Support wegen eines Problems einmal kontaktiert. ich muss zuhören, wie er murmelt, während er googelt. Nach vier Tagen schlug er vor, Windows neu zu installieren. Ich bestand darauf, dass wir eine tatsächliche Lösung finden.
Ian Boyd
0

Auch wenn Sie nicht wissen, worum es bei vlite geht (ich habe es auch nicht getan, aber das hat mein Problem gelöst), suchen Sie in der Registrierung nach diesem Schlüssel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\vlite

Wenn Sie es finden, löschen Sie es einfach (und alle anderen 'Kind'-Schlüssel). Das löste mein Problem nach Stunden (Tagen?) Des Suchens und Fragens, was nicht stimmte, in denen ich einige nicht so reibungslose Reparaturinstallationen (alle erfolglos) und einige sfc /scannow(vielleicht 15 in verschiedenen Momenten?), Die sich nicht lösten, beinhaltete es entweder oder sogar einige Dateien von der Installations-DVD auf Windows\System32\DriverStore\FileRepositoryund zu kopieren Windows\winsxs, wie in einigen Foren empfohlen .... Nichts als das Löschen dieses Schlüssels löste es .... Also probiere es aus;)

luri
quelle