Einige meiner Benutzer arbeiten den ganzen Tag mit verschiedenen Excel 2007-Arbeitsblättern. Eine von ihnen berichtet, dass sie "50% der Zeit" versucht, eine Tabelle vom Dateiserver aus zu öffnen.
foo.xlsx ist für die Bearbeitung gesperrt
von 'einem anderen Benutzer'.
Öffnen Sie "Schreibgeschützt" oder klicken Sie auf "Benachrichtigen", um schreibgeschützt zu sein und eine Benachrichtigung zu erhalten,
wenn das Dokument nicht mehr verwendet wird.
In neun von zehn Fällen ist das Dokument nicht von einem anderen Benutzer geöffnet. Meine Benutzer versuchen sofort, dasselbe Dokument erneut zu öffnen, und es funktioniert.
Ich stelle mir vor, das liegt daran, dass Excel die Besitzerdateien auf dem Server belässt, aber ich weiß nicht warum.
Ein zusätzlicher Hinweis: Wenn einer meiner Benutzer "Benachrichtigen" auswählt, wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem er darüber informiert wird, dass die Datei für ihn zum Bearbeiten verfügbar ist.
Gibt es eine Anleitung, wie ich dieses Problem lösen und die Tage meiner Benutzer verbessern kann?
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Antworten:
Direkt von Microsoft KB 313472 :
Aus meiner persönlichen Erfahrung habe ich herausgefunden, dass eine Kombination aus dem ersten und dem dritten Punkt diesen Fehler ziemlich konstant reproduzieren kann.
Die Ursache sind temporäre Dateien, die neben der ursprünglichen Datei im Netzwerk verbleiben (insbesondere, wenn die Datei groß ist, sie eine Menge kopiert oder sie den ganzen Tag geöffnet ist).
Zusätzlicher Hinweis für Dokumente, die über ein Netzwerk freigegeben werden:
Wenn mehrere Personen das Dokument bearbeiten, kann es manchmal schwierig sein, herauszufinden, wer das Dokument möglicherweise geöffnet hat. Wie in TechTalkMadness gezeigt, ist es am besten , die Computerverwaltung auf dem System zu verwenden, auf dem sich die gemeinsam genutzte Datei befindet.
Gehen Sie zu
Computer Management -> System Tools -> Shared Folders -> Open Files
, um herauszufinden, wer ein Dokument gesperrt hat. Wenn der Benutzer nicht kontaktiert werden kann, um sich selbst zu trennen, können Sie dies erzwingen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die gesperrte Datei klicken und "Datei schließen" auswählen (Warnung: Der Benutzer verliert möglicherweise seine Änderungen).quelle
Computer Management -> System Tools -> Shared Folders -> Open Files
danke @ Matt'Trouble'Esse genau das, was ich braucheVersuchen Sie, "Details" und "Vorschau" im Explorer zu deaktivieren
Ich hatte gerade dieses Problem und der MS Knowledgebase-Artikel war keine Hilfe. (Sagen Sie anderen Benutzern, dass sie das Dokument schließen sollen. Hierbei handelt es sich um eine freigegebene Excel-Arbeitsmappe, die von mehreren Benutzern geöffnet werden soll.)
Was unser Problem auf jeden Fall gelöst hat, war das Deaktivieren der Registerkarte " Details" im Explorer (dies ist unter Windows 7 - klicken Sie dort,
Organise
wo sich normalerweise die Menüleiste befindet,Layout
und stellen Sie dann sicher, dassDetails
das Häkchen entfernt ist - und auchPreview
die Geräusche davon).Dadurch wurde unser Problem sofort behoben. Es sieht so aus, als ob die Registerkarte "Details" die Datei zu lange geöffnet lässt und Office-Apps dann nicht darauf zugreifen können. Dies erklärt auch, warum die Benutzer Probleme hatten, selbst erstellte Dokumente zu öffnen, und von niemand anderem verwendet wurden.
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Deaktivieren Sie den Indexdienst
Ich hatte dies und löste es durch Deaktivieren des Indexdienstes in Windows. Der Effekt war augenblicklich, und ich vermute, dass der Indexdienst die fragliche Datei blockiert hat.
Deaktivieren Sie unter XP den Indexdienst folgendermaßen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Suchen. Wählen Sie im folgenden Fenster die Option Einstellungen ändern (unten links). Klicken Sie auf "Ohne Indexdienst", das Optionsfeld "Nein, Indexdienst nicht aktivieren" und auf "OK".
Ich habe das Problem beim Herunterladen gefunden
handle.exe
.handle.exe
sagt Ihnen, welches Programm die Datei geöffnet hat, und in meinem Fall stellte sich heraus, dass escidaemon.exe
. Ein kurzer Blick auf Google bestätigte, dass es sich um den tatsächlichen Indexer des Windows-Indexdienstes handelt.Vielen Dank an Microsoft, weitere 2 Stunden Mehrwert für meinen Tag.
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Der vom Explorer angezeigte Popup-Tipp verursacht ebenfalls das Problem (gleicher Effekt wie der Detailbereich). Deaktivieren Sie es unter Ordneroptionen> Registerkarte Ansicht
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Vielleicht inkompatible Office-Versionen?
Ich habe diesen Fehler heute gesehen, wenn ein anderer Benutzer tatsächlich hat die Datei geöffnet haben. Das Problem bestand darin, dass Excel dem zweiten Benutzer mitteilt, dass es sich um einen anderen Benutzer handelt, anstatt den tatsächlichen Namen des ersten Benutzers anzugeben, was es schwierig macht, herauszufinden, wer ihn geöffnet hat.
Ich ging davon aus, dass dies der Name in den Office / Excel-Optionen sein sollte - dies ist für beide Benutzer richtig eingestellt.
In unserem Fall befindet sich der erste Benutzer mit der geöffneten Datei in Excel 2007; der zweite Benutzer ist in Excel 2010; Vielleicht gibt es eine Inkompatibilität, die dazu führt, dass das Excel des zweiten Benutzers den richtigen Namen nicht ermitteln kann.
Update: Patch installieren, um die Namensauflösung zu korrigieren
UPDATE 12. September 2012: Laden
die falschen Namen in der Nachricht zu beheben.
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Ich hatte genau das gleiche Problem. Die zu bearbeitende Datei auf einer Netzwerkfreigabe konnte nicht geöffnet werden. Aber keiner der Vorschläge hat geholfen.
Es stellte sich heraus, dass das Problem folgendermaßen auftrat: Früher wurde der Computer von einem lokalen Konto verwendet und angemeldet. Nachdem ich AD beigetreten bin, habe ich den Ordner "Anwendungsdaten" und "Lokale Einstellungen" (unter Windows XP) in das AD-Benutzerprofil kopiert. Nach dem Vorgang stellte ich später fest, dass Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Office keine Berechtigungen für neu erstellte Benutzer hatte und Office mich daher mit diesem Dialogfeld für jede Datei aufforderte. Ich hatte zuvor versucht, Firewall / Antivirus auf Host- und Client-Computern zu deaktivieren und den Indexdienst auf dem Host-Computer zu deaktivieren, aber keiner hat geholfen.
Also habe ich die entsprechenden Berechtigungen für den Office-Ordner festgelegt und alles funktioniert jetzt.
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Wenn Sie das Vorschaufenster im Explorer von Windows 7 aktiviert haben, wird dieser Fehler angezeigt. Das Ausschalten des Vorschaufensters hat bei mir funktioniert.
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Folgendes habe ich in unserer Umgebung gefunden. Alle Benutzer "Eigene Dateien" sind einer Netzwerkfreigabe in unserem SAN zugeordnet. Wir betreiben einen Terminalserver mit installiertem Office, der dieselbe Netzwerkfreigabe in unserem SAN verwendet. Wenn ein Endbenutzer ein Office-Produkt verwendet und sich dann nicht vollständig abmeldet, sondern von X abmeldet, wird die Datei von der Person, die Office auf dem Terminalserver installiert hat, als gesperrt angezeigt (Ihre Person wirklich).
Wenn sich der Endbenutzer wieder bei der getrennten Terminalserversitzung anmeldet und sich ordnungsgemäß abmeldet, wird die Office-Anwendung geschlossen und die Datei entsperrt.
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Verwenden Sie das Microsoft-Flussdiagramm
Es gibt einen offiziellen Microsoft-Blogpost. Es gibt sogar ein Flussdiagramm.
Die Hauptpunkte sind diese:
Details Pane
undPreview Pane
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Genau, es gibt ein Programm namens Unlocker, das gesperrte Dateien oder Ordner entsperrt.
Aus Wikipedia ,
Von der offiziellen Website ,
Beachten Sie, dass das Installationsprogramm mit OpenCandy-Adware geliefert wird. Deaktivieren Sie es einfach, während Sie die portable Version installieren oder verwenden.
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Wenn Sie Zugriff auf den Dateiserver haben, können Sie auch den Befehl openfiles.exe verwenden . In meinem Fall sagte Word, dass ich die Datei sperrte, aber openfiles.exe zeigte, dass es sich um einen anderen Benutzer handelte. Wenn zum Beispiel ein Teil des Dateinamens " Geburtstag " war, würden Sie diesen Befehl verwenden:
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