Vor ein paar Tagen kaufte meine Schwester meiner Nichte einen neuen Laptop. Sie riefen mich an, um mich nach meiner Meinung zu fragen, und ich sagte ihnen, der Laptop sei zu teuer für seine Spezifikationen, und sie wurden abgezockt. Kein Problem, da der Shop eine Rückerstattungsrichtlinie hat, wenn das Produkt noch nie benutzt wurde.
Das Produkt wurde NIE verwendet, aber meine Nichte hat den PC nur einmal eingeschaltet, bevor sie mich anrief, und da es mit Windows 7 geliefert wurde, wurde das Windows 7-Installationsprogramm gestartet. Sie hat Windows 7 nicht installiert und es ist alles wie neu. Das Problem ist, dass es keine Möglichkeit gibt, das Windows 7-Installationsprogramm herunterzufahren, ohne die Netztaste zu verwenden, ein Hard-Herunterfahren auszulösen und die Windows-Fehlerbehebung beim Start zu starten.
In dem Bewusstsein, dass der Laden, in dem sie den Laptop gekauft haben, sehr streng auf Rückerstattungen ist und die Computer überprüft, kann ich keine Chance eingehen, es sei denn, die Windows-Fehlerbehebung verschwindet. Ich kenne jedoch keine Möglichkeit, das Windows 7-Installationsprogramm herunterzufahren, ohne es direkt auszuschalten. Es gibt keine Abschalttaste und das einmalige Drücken der Abschalttaste auf der Tastatur führt zu keiner Wirkung.
Meine Schwester konnte mich nicht konsultieren, als sie den Laptop kaufte, und sie ist nicht sehr technisch versiert, sie ist alleinerziehend und ich möchte nicht, dass sie ihr hart verdientes Geld an einige gierige Leute wirft, nur weil Microsoft entschieden hat, dass Sie nicht herunterfahren können das System, es sei denn, Sie installieren Windows 7. Vielleicht haben sie es absichtlich getan, ich weiß es nicht. Wie auch immer, ich würde gerne wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, das Windows 7-Installationsprogramm herunterzufahren (derzeit im Bildschirm "Sprache auswählen" gesperrt, das Installationsprogramm hat noch nichts installiert), ohne eine Windows-Fehlerbehebung auszulösen.
Antworten:
Haben Sie versucht, die Installation fortzusetzen, und sind dann nicht mit der EULA einverstanden, wenn sie Ihnen angeboten wird? Die Antwort auf "Nein, da stimme ich nicht zu" lautet normalerweise "Abschalten".
Denken Sie daran, wenn dies ein Notebook ist, auf dem sowohl 32- als auch 64-Bit-Versionen von Windows installiert sind, und Sie beim ersten Start auswählen müssen (Toshiba tut dies) und beim ersten Einschalten eines ausgewählt haben, dann wissen sie, egal wie Sie es jetzt herunterfahren.
Rufen Sie den Laden an und lassen Sie sie wissen, was los ist, anstatt zu versuchen, sie zu betrügen. Wenn es nicht missbraucht wird und sie es erneut verpacken können, wird es wahrscheinlich in Ordnung sein, es zurückzunehmen, wie es ist - möglicherweise mit einer kleinen Auffüllungsgebühr, um die Zeit / Steuern darauf zu decken.
Wenden Sie sich an den Hersteller des Notebooks, um Hilfe / Vorschläge zu erhalten, wenn es sich bei dem von Ihnen gekauften Ort um Ruckler handelt.
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Haben sie tatsächlich gesagt, dass sie es nicht zurücknehmen werden, oder gehen wir nur davon aus, dass sie es tun, es sei denn, es ist makellos? Ich habe für einen Computerladen gearbeitet und Erfahrungen mit mehreren anderen gesammelt. Ich kann nicht sagen, dass ich jemals einen Laden erlebt habe, der so "aggressiv" war wie der, den Sie beschreiben. Ich rate Ihnen, es so zurückzugeben, wie es ist. Wenn sie es nicht zurücknehmen, finden Sie Ihr lokales Äquivalent eines Alderman und lassen Sie sie daran gehen. Oder wenn es einen lokalen Fernsehsender mit einem Consumer-Watch-Team gibt, würden sie es wahrscheinlich lieben, den Laden mit schlechter Werbung zu belästigen, wenn Sie Ihre Geschichte zu ihnen bringen würden.
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Wenn es mit einer einfachen Windows 7-Installation geliefert wurde, können Sie den Status mit auf "System-Out-of-Box-Erfahrung" zurücksetzen
C:\Windows\System32\sysprep\SysPrep.exequelle