System : Windows 7 Professional 64bit. 8 GB RAM, Intel i5-2400 CPU, + 300 GB frei auf der Festplatte. AVG Internet Security 2012 (aktiviert und deaktiviert, Firewall aktiviert und deaktiviert - auch keine Auswirkung). Dieser Computer ist weniger als ein Jahr alt.
Netzwerk : Dieses Problem tritt auf einem einzelnen Computer in einem Netzwerk mit mehreren Computern auf. Der Router ist ein Motorola Netopia 3347-02 (DSL-Modem / WLAN-Router kombiniert). Der Computer ist direkt an das Modem angeschlossen, andere Computer verwenden die drahtlose Verbindung erfolgreich. Der Router wurde zurückgesetzt. Das einzig Merkwürdige an der Verbindung zwischen Router und Computer ist, dass sie so konfiguriert ist, dass RDP durchgelassen wird. Daher weist der Router ihr eine statische IP zu und die Portweiterleitung ist für Port 3389 aktiviert Der zweite WLAN-Router ist hinter diesem Router aktiv und stellt ein zweites Netzwerk bereit, das von einigen Computern in der Umgebung problemlos verwendet wird.
Details : Alle auf diesem bestimmten Computer eingeleiteten Downloads schlagen möglicherweise fehl. Dies umfasst das Streamen von YouTube, spezielle Downloads (iTunes), Downloads von Websites, FTP-Downloads usw. Fehler treten bei allen Browsern auf. In Chrome ist dies jedoch der Vorgang, der erforderlich ist: 1 ) Der Download beginnt normal. 2) Irgendwann zwischen (beobachteten) 7 MB und 229 MB wird der Download abgebrochen Einige Zeit, in der der Download stattfindet, wird noch versucht, den Vorgang abzuschließen, es wird jedoch "123.049.871 / 0 B, Interrupted" (unterbrochen) angezeigt (wobei die Nummer der Zahl entspricht, zu der sie tatsächlich gelangt ist).
Die Datei, mit der ich dies teste, ist eine sehr große ZIP-Datei, die sich auf einem von mir gesteuerten Server befindet, aber das Problem scheint auf jeder Site aufzutreten. Die heruntergeladene Menge ist völlig zufällig und scheint eher zeitabhängig zu sein (wenn ich einen Download sofort nach dem Fehlschlagen des letzten beginne, wird er tendenziell weiter als der letzte). Kleine Dateien können aus diesem Grund durchkommen, obwohl sie auch fehlschlagen können. In einem Test, in dem ich dieselbe Datei gleichzeitig über HTTP (Chrome) und FTP (Windows Explorer) heruntergeladen habe, sind beide Downloads zum gleichen Zeitpunkt fehlgeschlagen, obwohl der Explorer einige Minuten vor der endgültigen Unterbrechung des Downloads die Meldung "Timeout der Verbindung" angezeigt hat.
Andere Dinge, die ich aufgrund von Ratschlägen für Menschen mit ähnlichen / identischen Problemen ausprobiert habe:
- Einstellen meiner MTU auf 1492 (wie hier beschrieben: http://blog.thecompwiz.com/2011/08/networking-issues.html )
- Deaktivieren des Schreibcaches auf der Festplatte
- Speichern des Downloads auf einem externen Gerät
- erfolgreich übertragene + 1GB-Datei von einem Computer im selben Netzwerk auf diesen Computer
- Deaktivieren der Indizierung in dem Ordner, in dem der Download gespeichert wurde
- Deaktivieren aller Sicherheitssoftware
- überprüft, um sicherzustellen, dass alle Treiber auf dem neuesten Stand sind
- Lesen Sie ungefähr 50 Berichte mit fast genauen Beschreibungen meiner Erfahrungen, von denen keiner eine Lösung hatte
Laufende Prozesse:
Image Name PID Session Name Session# Mem Usage
========================= ======== ================ =========== ============
System Idle Process 0 Services 0 24 K
System 4 Services 0 104,836 K
smss.exe 332 Services 0 1,276 K
csrss.exe 764 Services 0 5,060 K
wininit.exe 820 Services 0 4,748 K
csrss.exe 844 Console 1 23,764 K
services.exe 876 Services 0 11,856 K
lsass.exe 892 Services 0 14,420 K
lsm.exe 900 Services 0 7,820 K
winlogon.exe 944 Console 1 7,716 K
svchost.exe 428 Services 0 12,744 K
svchost.exe 796 Services 0 12,240 K
svchost.exe 1036 Services 0 22,372 K
svchost.exe 1084 Services 0 174,132 K
svchost.exe 1112 Services 0 56,144 K
svchost.exe 1288 Services 0 18,640 K
svchost.exe 1404 Services 0 29,616 K
spoolsv.exe 1576 Services 0 25,924 K
svchost.exe 1616 Services 0 12,788 K
AppleMobileDeviceService. 1728 Services 0 9,796 K
avgwdsvc.exe 1820 Services 0 8,268 K
mDNSResponder.exe 1844 Services 0 5,832 K
w3dbsmgr.exe 1108 Services 0 43,760 K
QBCFMonitorService.exe 1336 Services 0 16,408 K
svchost.exe 2404 Services 0 28,240 K
taskhost.exe 3020 Console 1 12,372 K
dwm.exe 2280 Console 1 5,968 K
explorer.exe 2964 Console 1 152,476 K
WUDFHost.exe 3316 Services 0 6,740 K
svchost.exe 3408 Services 0 5,556 K
RAVCpl64.exe 3684 Console 1 13,864 K
igfxtray.exe 3700 Console 1 7,804 K
hkcmd.exe 3772 Console 1 7,868 K
igfxpers.exe 3788 Console 1 10,940 K
sidebar.exe 3836 Console 1 84,400 K
chrome.exe 3964 Console 1 19,640 K
pptd40nt.exe 4068 Console 1 5,156 K
acrotray.exe 3908 Console 1 14,676 K
avgtray.exe 3872 Console 1 9,508 K
jusched.exe 4076 Console 1 4,412 K
iTunesHelper.exe 1532 Console 1 87,308 K
SearchIndexer.exe 3492 Services 0 36,948 K
iPodService.exe 4136 Services 0 7,944 K
BrccMCtl.exe 4276 Console 1 18,132 K
splwow64.exe 4380 Console 1 32,600 K
qbupdate.exe 4836 Console 1 24,236 K
svchost.exe 4288 Services 0 20,700 K
wmpnetwk.exe 3112 Services 0 9,516 K
FNPLicensingService.exe 5248 Services 0 5,852 K
QBW32.EXE 5508 Console 1 127,068 K
QBDBMgrN.exe 5600 Services 0 42,252 K
EXCEL.EXE 2512 Console 1 99,100 K
LMS.exe 3188 Services 0 5,616 K
UNS.exe 1600 Services 0 7,308 K
axlbridge.exe 5260 Console 1 5,132 K
chrome.exe 5888 Console 1 200,336 K
chrome.exe 3536 Console 1 26,076 K
chrome.exe 1952 Console 1 20,168 K
chrome.exe 4596 Console 1 24,696 K
chrome.exe 4292 Console 1 48,096 K
chrome.exe 2796 Console 1 23,520 K
Acrobat.exe 1240 Console 1 87,252 K
123w.exe 4892 Console 1 22,728 K
calc.exe 1700 Console 1 12,636 K
chrome.exe 1328 Console 1 28,888 K
chrome.exe 3696 Console 1 47,012 K
rundll32.exe 6320 Console 1 7,104 K
chrome.exe 4928 Console 1 44,248 K
AVGIDSAgent.exe 260 Services 0 12,940 K
avgfws.exe 6052 Services 0 26,912 K
avgnsa.exe 5064 Services 0 2,496 K
avgrsa.exe 3088 Services 0 2,200 K
avgcsrva.exe 2596 Services 0 380 K
avgcsrva.exe 6948 Services 0 408 K
StikyNot.exe 452 Console 1 14,772 K
chrome.exe 4580 Console 1 28,200 K
chrome.exe 4016 Console 1 57,756 K
svchost.exe 7140 Services 0 4,500 K
chrome.exe 6264 Console 1 56,824 K
chrome.exe 7008 Console 1 56,896 K
chrome.exe 2224 Console 1 38,032 K
taskhost.exe 612 Console 1 7,228 K
chrome.exe 6000 Console 1 10,928 K
chrome.exe 2568 Console 1 43,052 K
chrome.exe 272 Console 1 75,988 K
chrome.exe 7328 Console 1 53,240 K
PaprPort.exe 7976 Console 1 137,152 K
pplinks.exe 7500 Console 1 14,052 K
ppscanmg.exe 5744 Console 1 18,996 K
taskeng.exe 7388 Console 1 6,308 K
SearchProtocolHost.exe 8024 Services 0 8,804 K
SearchFilterHost.exe 7232 Services 0 7,848 K
chrome.exe 8016 Console 1 37,440 K
cmd.exe 7692 Console 1 3,096 K
conhost.exe 7516 Console 1 5,872 K
tasklist.exe 8160 Console 1 5,772 K
WmiPrvSE.exe 7684 Services 0 6,400 K
Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Ich habe den ganzen Tag mit dem Kopf gegen eine Wand geschlagen. Dieser Computer dient zwei Zwecken als Hauptdokumentenserver des Unternehmens und als Arbeitscomputer des Besitzers. Es ist ziemlich wichtig, dass er voll funktionsfähig ist, und das kann ich nicht herausfinden.
Antworten:
Leider habe ich keine Lösung für den Schlüssel in der Hand, sondern nur einen Vorschlag, um zu verfolgen, was mit diesem PC passiert.
Ich empfehle Ihnen, den TechNet Sysinternals Process Monitor zu verwenden, um detaillierte Informationen über die zum Herunterladen verwendete Software zu sammeln (z. B. Filezilla für FTP oder Firefox usw.).
Beispiel: Angenommen, Sie möchten Ereignisse mit einem Firefox-Download verfolgen ...
In Process Monitor:
Filter auswählen: Wählen Sie Prozessname ist "firefox.exe" und schließen Sie dann ein.
Schließen Sie auch "EventClass is Profiling" aus, da es für unseren Zweck unbrauchbar ist. (Deaktivieren Sie einfach das letzte Symbol in der Symbolleiste oben ...)
Auf diese Weise werden in Process Monitor alle Registrierungszugriffe, Systemdateiaktivitäten, Netzwerkaktivitäten und Prozessaktivitäten protokolliert (Sie können nur einige dieser Optionen auswählen).
Vielleicht wirst du herausfinden, wann und warum der Download blockiert ist (Hmmm ... ich hoffe es!)
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645
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Ich würde damit beginnen, das Problem auf Ihren Computer oder das Netzwerk zu beschränken.
Versuchen Sie, die Datei von einem anderen Computer herunterzuladen, auch wenn Sie ein mit dem drahtlosen Netzwerk verbundenes Smartphone verwenden.
Wenn das Problem auf dem zweiten Computer weiterhin besteht, ist es Zeit, das Netzwerk zu überprüfen. Zunächst würde ich versuchen, den Datenverkehr zwischen Ihnen und dem Server mithilfe von Wireshark zu erfassen, um festzustellen , ob der Datenverkehr ungewöhnlich ist.
Wenn der zweite Computer die Datei erfolgreich herunterladen kann, ist es Zeit zu prüfen, ob es sich um Software oder Hardware handelt. Versuchen Sie, denselben Download mit einer Linux Live-CD durchzuführen. Wenn der Download unter Linux funktioniert, liegt es an Ihrem Betriebssystem. Wenn nicht, dann ist es Ihre Hardware.
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Hier sind einige weitere Tests, die ich an Ihrer Stelle durchgeführt hätte.
Ich empfehle zunächst, den Computer im abgesicherten Modus mit Netzwerk zu starten.
Wenn das Problem nicht im abgesicherten Modus auftritt, ist ein installiertes Produkt dafür verantwortlich. Verwenden Sie Autoruns , um Starts zu deaktivieren, bis Sie die richtige gefunden haben.
Für den Fall, dass dies noch im abgesicherten Modus ankommt, sehe ich zwei Möglichkeiten: Windows oder Hardware.
Bei Windows-Problemen können Sie versuchen, die Systemintegrität mit sfc / scannow zu überprüfen.
Da Sie keine Probleme mit der Netzwerkübertragung haben, scheint die Hardware unwahrscheinlich, aber Ihre Tests sind nicht schlüssig, da die interne Dateiübertragung wahrscheinlich über eine langsamere drahtlose Verbindung erfolgt. Um schlüssig zu sein, sollten Sie einen anderen Computer direkt an den Router anschließen und eine große Übertragung versuchen.
Weitere hardwarebezogene Tests sind ein anderer Netzwerkadapter und das Aktivieren von QoS- Parametern im Router (im Handbuch heißt es, dass dies unterstützt wird, die Parameter jedoch unklar sind) oder ein anderer Router. Sie können in Ihrem Netzwerkadapter auch versuchen, Large Send Offload und Checksum Offloading zu deaktivieren, wenn diese unterstützt werden ( Einzelheiten finden Sie in meiner Antwort ).
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Beginnen Sie zuerst mit der physischen Schicht.
Dies sind nur einige Ideen.
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