Windows-Sicherung schlägt mit 0x80070002 fehl: "Das System kann die angegebene Datei nicht finden"

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Windows 7-Sicherung schlägt fehl. Wenn Sie auch nur ein einziges unbedeutendes Verzeichnis sichern (z. B. habe ich nur das leere "Kontakte" -Verzeichnis ausgewählt und alle anderen Verzeichnisse deaktiviert), tritt dieser Fehler innerhalb weniger Sekunden auf und die Sicherung schlägt fehl. Wenn ich alle Dateien / Verzeichnisse deaktiviere und nur das System-Image ausführe, wird das System-Image ohne Probleme in Ordnung gesichert.

Sicherungsziel ist eine externe USB-Festplatte.

Zu reproduzierende Schritte und nachfolgender Fehler:

  1. Richten Sie die Sicherung für die externe Festplatte ein. Sichern Sie das System-Image nicht. Sichern Sie das "Kontakte" -Verzeichnis nur für mein Profil.
  2. Sicherung starten.
  3. Der Status der Sicherung wird sofort angezeigt. Sie bleibt einige Sekunden lang unter "Erstellen einer Schattenkopie ...", und die Sicherung schlägt fehl.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Optionen und es heißt "Überprüfen Sie Ihre Sicherung / Das System kann die angegebene Datei nicht finden." - mit den Optionen "Versuchen Sie, das Backup erneut auszuführen" oder "Backup-Einstellungen ändern". Wenn ich auf "Details anzeigen" klicke, heißt es:

    Backup time: 4/12/2012 04:38
    Backup location: My Book (D:)
    Error code: 0x80070002
    
  5. Eine Untersuchung des Ereignisprotokolls zeigt nichts Nützliches außer dem Folgenden:

    Log Name:      Application
    Source:        Windows Backup
    Date:          4/12/2012 04:38:44
    Event ID:      4104
    Task Category: None
    Level:         Error
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:      JTJLaptop
    Description:
    The backup was not successful. The error is: The system cannot find the file specified. (0x80070002).
    Event Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Windows Backup" />
        <EventID Qualifiers="0">4104</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2012-04-12T04:38:44.000000000Z" />
        <EventRecordID>23979</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>JTJLaptop</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>The system cannot find the file specified. (0x80070002)</Data>
    <Binary>02000780E30500003F0900005B090000420ED1665C2BEE174B64529CB14610EA71000000</Binary>
      </EventData>
    </Event>
    

Was ich ausprobiert habe:

  • ChkDsk auf C: (Hauptlaufwerk) und D: (Sicherungslaufwerk) findet keine Fehler.
  • Wird ausgeführt SFC /SCANNOW, um die Systemdateiprüfung auszuführen
  • Überprüfte die Liste der Profile unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListund stellte sicher, dass jedes Profilverzeichnis vorhanden ist.

Ich bin ratlos. WELCHE Datei kann nicht gefunden werden und warum schlägt meine Sicherung fehl?

Dies ist auf einem Lenovo T420 Laptop.

James Johnston
quelle
@Moab: kein Duplikat, weil ich diese Frage bereits gelesen und ihre Lösungen ausprobiert habe, die nicht funktionierten.
James Johnston
Dann sollten Sie diese Informationen in Ihre Frage aufnehmen.
Moab

Antworten:

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Ich habe endlich das Problem herausgefunden. Die reservierte versteckte Systempartition enthält Startkonfigurationsdaten (BCD). Leider war diese Partition offline und daher nicht zugänglich. Dies führte dazu, dass die Windows-Sicherung mit den ursprünglich beschriebenen Symptomen fehlschlug. Andere Teile von Windows sind jedoch ebenfalls betroffen.

Wie dies geschah: Ich habe Festplattenpartitionssoftware von Drittanbietern installiert, um die Größe der vom System reservierten Partition zu verringern und dann die Hauptpartition zu vergrößern. Ich habe diese Software dann deinstalliert. Ich glaube, dass Windows Backup danach nicht mehr funktioniert.

Das Problem wird hier sehr gut beschrieben: Die Systempartition wird unter Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2 nach der Installation von Festplatten- oder Speicherverwaltungssoftware von Drittanbietern offline geschaltet . Meine Lösung bestand darin, automountwie in diesem MSKB-Artikel beschrieben einzuschalten und anschließend neu zu starten. Es ist nicht erforderlich, der vom System reservierten Partition einen Laufwerksbuchstaben zuzuweisen. Sie möchten lediglich die automatische Aktivierung und den Neustart aktivieren.

Während Sie überprüfen, sollten Sie sicherstellen, dass die vom System reservierte Partition auch die aktive Partition ist. Dies behebt das Problem für einige Benutzer (obwohl es für mich bereits aktiv war und das Problem einfach darin bestand, dass es offline war).

Weitere Symptome dieses Problems - allesamt aufgrund der Tatsache, dass die Partition offline ist:

  • bcdedit schlägt mit dem Fehler "Das System kann die angegebene Datei nicht finden" fehl, wenn Sie es an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen.
  • bcdboot funktioniert auch nicht.
  • Die Registerkarte Boot von msconfig ist leer und nicht funktionsfähig.
  • Beim Neustart über den BitLocker-Treiber im erweiterten Ereignisprotokoll treten Fehler auf, die sich beschweren Encrypted volume check: Volume information on \\?\Volume&lt;volumeID> cannot be read.- auch wenn Sie BitLocker nicht verwenden oder Windows 7 Ultimate verwenden.
  • Die Liste der Betriebssysteme auf der Registerkarte Erweitert der Systemsteuerung ist leer.
  • Beim Anzeigen der Partition über die Datenträgerverwaltung wird der Dateisystemtyp oder die Datenträgerbezeichnung für die vom System reservierte Partition nicht angezeigt.
  • Windows-Sicherung schlägt mit 0x80070002 fehl.

Beachten Sie, dass es viele andere Gründe gibt, warum die Windows-Sicherung mit 0x80070002 fehlschlägt - die Fehlerberichterstattung in diesem Produkt ist extrem schlecht. Es wäre äußerst hilfreich, wenn Windows Backup sogar eine ausführliche Protokolldatei ausgeben würde, die beschreibt, was es tut.

Was mich zu dieser Untersuchung in Bezug auf meine BCD-Konfiguration veranlasste, waren einige Diskussionen in Microsoft TechNet unter http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/windowsbackup/thread/5e9150e6-809b-4e2a-9360- 55567678a9e3 . Insbesondere stellt Sneha von Microsoft 5 häufige Ursachen für dieses Problem fest:

Bedauern Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die verschiedenen Ursachen für den Fehler 80070002, den wir bisher gesehen haben, sind:

  1. USB-Controller-Problem für über USB angeschlossenes Ziel (In Ihrem Fall kein Problem)
  2. Die Maschine verfügt über eine Dual-Boot-Konfiguration mit Linux und verwendet den Grub2-Bootloader.
  3. Die Sicherung erfolgt auf einem Netzwerkziel über eine drahtlose Verbindung mit Verbindungsabbrüchen.
  4. Der Snapshot auf dem Quellvolume wird gelöscht, während die Sicherung ausgeführt wird, da auf dem Quellvolume nur sehr wenig Speicherbereich für Schattenkopien vorhanden ist. Geben Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten 'vssadmin list shadowstorage' ein und sehen Sie sich den maximalen Schattenkopiespeicherplatz für das enthaltene Quellvolume an.
  5. Das Quellvolume weist Datenträgerfehler auf (was höchstwahrscheinlich nicht Ihr Szenario ist, da das Ausführen von chkdsk das Problem für Sie nicht gelöst hat).

Ursache Nr. 2 ist mir aufgefallen und hat mich gefragt, ob etwas mit meinem Boot-Setup nicht stimmt.

James Johnston
quelle
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Wenn Sie die Systemwiederherstellungsfunktion in Windows verwenden, um automatische Wiederherstellungspunkte auf Ihren Laufwerken zu erstellen, kann dies die Ursache für Ihren Sicherungsfehler sein. Nachdem ich viele andere Lösungen ausprobiert hatte, wurde mein Problem behoben, indem alle Schattenkopien (dh Wiederherstellungspunkte) gelöscht wurden, die von der Windows-Systemwiederherstellungsfunktion erstellt wurden. Anscheinend hatte ich nicht genügend freien Speicherplatz, damit das Backup-Dienstprogramm seine Sache erledigen konnte. Beachten Sie, dass durch das Befolgen der folgenden Schritte alle Ihre Systemwiederherstellungspunkte gelöscht werden. Es werden jedoch neue erstellt.

  1. Klicken Sie auf die Windows- StartSchaltfläche und wählen Sie Control Panel.
  2. Doppelklicken Sie auf das SystemSymbol.
  3. Wählen Sie System Protectionim linken Menü, um das Dialogfeld Systemeigenschaften zu öffnen.
  4. Klicken Sie auf die System ProtectionRegisterkarte.
  5. Am unteren Rand der Seite befindet sich eine DeleteSchaltfläche (oder ähnliches). In der Beschreibung wird angegeben, dass alle vorhandenen Wiederherstellungspunkte gelöscht werden.
  6. Klicken Sie auf diese Schaltfläche. Bestätigen Sie die Entscheidung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  7. Führen Sie Windows Backup erneut aus. Wenn es funktioniert, gehen Sie zurück und erstellen Sie neue Wiederherstellungspunkte (falls gewünscht) im Dialogfeld Systemeigenschaften.
user278366
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Das hat bei mir funktioniert. Zwei zusätzliche Informationen: Wenn Sie configureauf die System ProtectionRegisterkarte klicken , wird "Speicherplatzverbrauch" auf Null gesetzt. Der Befehl vssadmin list shadowstorage /ON=C:in einer Admin-Eingabeaufforderung ergab "Keine Elemente erfüllen die Abfrage". Ich bin nicht sicher, wie es auf Null gesetzt wurde (obwohl ich automatische Wiederherstellungspunkte hatte), aber danach und durch Klicken auf Deletedas Problem behoben. Also, wenn Sie sich nicht sicher sind , ob Sie solltenDelete , überprüfen Sie die zugewiesenen Speicherplatz - Nutzung. Anscheinend muss dem Backup-System ausreichend Speicherplatz zugewiesen werden, unabhängig davon, ob Sie über Systemwiederherstellungspunkte verfügen.
Dhj
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Dieses Problem trat auch auf, nachdem ich meinen PC auf Windows 10 aktualisiert hatte.

Zusätzlich zum Online-Schalten der Partition "System Reserved" (wie in James Johnstons Antwort beschrieben) musste ich diese Partition auch als "aktiv" markieren und anschließend neu starten.

Anweisungen finden Sie hier: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/mark-partition-active#1TC=windows-7

Quelle: http://www.sevenforums.com/backup-restore/62381-backup-error-0x80070002-2.html#post2166641

Feiner Recliner
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