Ist das ein Virus? In einem Popup-Fenster von Drop Box wurde nach dem Hochladen von Fotos von meinem PC gefragt

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Ich weigerte mich, dies zu tun, und kurz darauf fing WinPatrol an, mich zu belästigen, damit eine EXE-Datei, die zum Zeitpunkt des Popups erstellt wurde, beim Start angezeigt werden konnte. Ich lehnte es immer wieder ab, entfernte es aus der WinPatrol-Startliste und deinstallierte Drop Box von meinem Computer. Dann bekam ich einen blauen Bildschirm - etwas über Crash Dump und kann seitdem nicht mehr normal starten, ohne eine Drop Box-Setup-Meldung zu erhalten, in der gefragt wird, ob ich noch ein Konto bei ihnen habe oder nicht. Wenn ich nicht antworte, erhalte ich erneut den blauen Bildschirm und die Meldung "Herunterfahren, um Ihren PC zu schützen".

Ich denke, dass das ursprüngliche Popup-Fenster, in dem nach dem Hochladen meiner Fotos gefragt wird, von einer böswilligen Quelle stammen muss und nicht von Drop Box. Wahrscheinlich, egal was ich angeklickt habe, hätte ich dieses Problem bekommen. Wenn ich nur den Computer heruntergefahren hätte!

Der Virenschutz wurde auch in meinem Symantec Business-Client-Fenster deaktiviert, und ich kann das Live-Update nicht verwenden, um das Problem zu beheben.

Weiß jemand, ob ein Cracker / Hacker (Entschuldigung, gute Hacker!) Mit einer gefälschten Nachricht von Drop Box in PCs eindringt?

Jan
quelle
Wenn Sie "Pop-up" sagen, meinen Sie tatsächlich "Bild in einem neuen Browserfenster". In welchem ​​Fall haben Sie, als Sie sich geweigert haben, dies zu tun, tatsächlich nur auf ein Bild einer Senden-Schaltfläche geklickt und den Virus tatsächlich akzeptiert? - für das, was es wert ist, würde ich empfehlen, immer das Fenster "X" oben rechts zu verwenden und in keinem Popup überhaupt etwas anzuklicken.
Sirex
Außerdem ist Ihr Computer sehr wahrscheinlich infiziert. - Auf dieser Website gibt es gute Beiträge zur Bereinigung von Infektionen.
Sirex
Möglicherweise ist ein Duplikat des Computers mit einem Virus oder einer Malware infiziert. Was kann ich jetzt tun?
ᴇcƬᴇιʜ007

Antworten:

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Dropbox hat seinem Client für Windows und Smartphones kürzlich eine neue Funktion hinzugefügt, mit der Fotos zur Sicherung und Freigabe automatisch in die Cloud hochgeladen werden können . Sie erhalten zusätzlichen Speicherplatz als Belohnung für die Verwendung der neuen Funktion für zusätzlichen Speicherplatz.

Dies ist höchstwahrscheinlich die Ursache für das ursprüngliche Popup und nicht für einen Hacker oder Virus. Sie haben die EXE-Datei, auf die sich Winpatrol bezog, nicht aufgelistet, aber persönliche Firewalls werden Sie im Allgemeinen auffordern, den Zugriff erneut zu bestätigen, wenn sich eine EXE-Datei ändert. Dies war also wahrscheinlich nur die aktualisierte dropbox.exe, die versucht, auf das Internet zuzugreifen, um eine Synchronisierung durchzuführen.

Die Deinstallation von Dropbox ist aufgrund des Bluescreens fehlgeschlagen. Ein Bluescreen kann durch eine Reihe von Dingen verursacht werden, die möglicherweise nur indirekt mit Dropbox zusammenhängen. Vielleicht Netzwerktreiber oder eine Beschädigung der Festplatte.

Dropbox fragt nach den Kontodetails, da dies der Fall ist, wenn es nicht konfiguriert ist. Bei der Deinstallation wurden wahrscheinlich Ihre Dropbox-Kontodaten gelöscht, die Deinstallation wurde jedoch nicht abgeschlossen. Daher wird der Startdienst beim Start immer noch ausgeführt. Wenn Sie keinen Dropbox-Eintrag in Ihren Programmen zum Hinzufügen / Entfernen haben, ist es möglicherweise am besten, drobbox erneut zu installieren und dann zu deinstallieren, sobald Sie das Bluescreen-Problem behoben haben.

Um zu überprüfen, ob Dropbox den Bluescreen verursacht, gehen Sie zu Start, geben Sie msconfigdas Suchmenü ein, öffnen Sie msconfigund wechseln Sie zur StartupRegisterkarte. Schauen Sie dort durch und deaktivieren Sie alle Dropbox-Einträge (Sie können dies auch von Winpatrol aus tun). Starten Sie dann neu. Wenn der Bluescreen verschwindet, ist alles in Ordnung. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem an einer anderen Ursache. Aktualisieren Sie daher die Treiber und führen Sie sie chkdskauf Ihren Datenträgern aus, um sicherzustellen, dass keine Beschädigung vorliegt.

Paul
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