Der Laptop ist ein aktuelles Dell XPS 15z und das Problem ist wie folgt (reproduzierbar etwa 90% der Versuche):
- Schalten Sie den Laptop entweder mit Start-> Schlaf ein oder schließen Sie den Deckel
- Der Laptop geht nach ca. 5 Sekunden in den Ruhezustand, wacht jedoch sofort wieder auf und zeigt einen schwarzen Bildschirm an (durch Berühren der Tastatur oder Bewegen der Maus wird der Anmeldebildschirm angezeigt, den man normalerweise nach dem Aufwachen erhält).
- Melden Sie sich erneut an und legen Sie den Laptop in den Ruhezustand
- Latop bleibt im Schlafmodus
Die Ausgabe powercfg -lastwake
nach dem ersten sofortigen Aufwecken zeigt, dass der Audio-Controller verantwortlich ist. Warum sollte das so sein, warum nur der erste Versuch und wie kann man das beheben?
Wake History Count - 1
Wake History [0]
Wake Source Count - 1
Wake Source [0]
Type: Device
Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
Friendly Name:
Description: High Definition Audio Controller
Manufacturer: Microsoft
windows-7
sleep
power-management
stijn
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PowerCfg.exe
Sie den- DEVICEDISABLEWAKE
Schalter ausprobiert, da Sie ihn bereits verwenden ?Antworten:
Möglicherweise möchten Sie Ihr BIOS aktualisieren. Ich habe andere Probleme im Internet gesehen, bei denen ähnliche "Wake-Once" -Probleme wie bei Ihnen aufgetreten sind, und einige der Beiträge wiesen darauf hin, dass ein BIOS-Update das Problem behoben hat.
Dell hat ein BIOS-Update für Ihren Laptop, das am 27. März veröffentlicht wurde. Wenn Sie Ihren Computer also nicht vor weniger als zwei Monaten erhalten haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie dies benötigen (und selbst wenn Sie es in jüngerer Zeit erhalten hätten, wäre dies nicht der Fall eine schlechte Idee, es zu versuchen).
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False
Ein Audiotreiber-Update ist möglicherweise auch keine schlechte Idee. Es scheint jedoch, dass Dell nur eine veröffentlicht hat, sodass Sie diese Version möglicherweise bereits ausführen.
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False
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Dies ist keine direkte Antwort, sondern eine vorübergehende Problemumgehung, während Sie eine dauerhafte Lösung finden:
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