Metro-Apps stürzen beim Start ab, Treiber- oder Berechtigungsproblem?

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Nach der Installation von Win8 x64 RC funktionierten Metro-Apps ordnungsgemäß, Desktop-OpenGL-Apps waren jedoch langsam und reagierten nicht mehr. Ich habe die neuesten Win8 nVidia-Treiber installiert und die OpenGL-Apps funktionieren nun ordnungsgemäß. Gleichzeitig habe ich aufgrund lästiger Erlaubnismeldungen das Laufwerk C: \ und alle seine Dateieigentümer meinem Benutzer übertragen und ihm die volle Erlaubnis erteilt.

Ich habe meinen PC nach der Installation der Treiber neu gestartet, und jetzt zeigen Metro-Apps nur den Begrüßungsbildschirm an und stürzen dann ab.

Ich habe versucht, andere Versionen der nVidia-Treiber zu installieren, mit dem gleichen Ergebnis.

Meine GPU ist eine GeForce GTX275.

Ist dies ein bekanntes Problem mit nVidia-Treibern? Oder ist es das eigentliche Problem, den Besitz von C: \ zu ändern?

Vielen Dank.

Weitere Informationen (nach dem Betrachten in der Ereignisanzeige)

Ich habe es geschafft, das Problem und den Fehler in der Ereignisanzeige zu finden. Ich kann es immer noch nicht lösen. Hier sind die Informationen, die ich gefunden habe, als ich die Mail-App geöffnet habe und sie abstürzen ließ:

Log Name:      Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source:        Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Date:          07/06/2012 15.54.17
Event ID:      5961
Task Category: (5961)
Level:         Error
Keywords:      
User:          VEE-PC\Vittorio
Computer:      vee-pc
Description:
Activation of the app microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.WindowsLive.Mail for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start..
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Immersive-Shell" Guid="{315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}" />
    <EventID>5961</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>5961</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-06-07T13:54:17.472416600Z" />
    <EventRecordID>6524</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="3008" ThreadID="6756" />
    <Channel>Microsoft-Windows-TWinUI/Operational</Channel>
    <Computer>vee-pc</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-2753614643-3522538917-4071044258-1001" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="AppId">microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.WindowsLive.Mail</Data>
    <Data Name="ContractId">Windows.Launch</Data>
    <Data Name="ErrorCode">-2144927141</Data>
  </EventData>
</Event>

Andere Sachen gefunden, dies ist ein weiterer Fehler, der beim Öffnen einer Metro-App auftritt:

Log Name:      Application
Source:        ESENT
Date:          07/06/2012 16.01.00
Event ID:      490
Task Category: General
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      vee-pc
Description:
svchost (1376) SRUJet: An attempt to open the file "C:\Windows\system32\SRU\SRU.log" for read / write access failed with system error 5 (0x00000005): "Access is denied. ".  The open file operation will fail with error -1032 (0xfffffbf8).
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="ESENT" />
    <EventID Qualifiers="0">490</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>1</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-06-07T14:01:00.000000000Z" />
    <EventRecordID>11854</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>vee-pc</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>svchost</Data>
    <Data>1376</Data>
    <Data>SRUJet: </Data>
    <Data>C:\Windows\system32\SRU\SRU.log</Data>
    <Data>-1032 (0xfffffbf8)</Data>
    <Data>5 (0x00000005)</Data>
    <Data>Access is denied. </Data>
  </EventData>
</Event>

Nach dem erneuten Ändern der Berechtigungen (Hinzufügen von Jeder und Ersteller-Besitzer zu System32) verschwindet der Fehler "Zugriff auf sru.log verweigert", aber dieser wird an seiner Stelle angezeigt:

Log Name:      Application
Source:        Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Date:          07/06/2012 16.16.34
Event ID:      2486
Task Category: (2414)
Level:         Error
Keywords:      (64),Process Lifetime Manager
User:          VEE-PC\Vittorio
Computer:      vee-pc
Description:
App microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.WindowsLive.Mail did not launch within its allotted time.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Immersive-Shell" Guid="{315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}" />
    <EventID>2486</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>2414</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x2000000000000042</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-06-07T14:16:34.616499600Z" />
    <EventRecordID>11916</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="3008" ThreadID="6996" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>vee-pc</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-2753614643-3522538917-4071044258-1001" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="ApplicationId">microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.WindowsLive.Mail</Data>
  </EventData>
</Event>

Jetzt stecke ich fest. Es sagt mir "Aktivierung der App microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe! Microsoft.WindowsLive.Mail schlug mit Fehler fehl: Die App wurde nicht gestartet. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft-Windows-TWinUI / Operational-Protokoll." Ich kann das Microsoft-Windows-TWinUI / Operational-Protokoll jedoch nicht finden.

Ich fange ein Kopfgeld an.

Ich habe das TWinUI / Operational-Protokoll gefunden. Es sagt mir nur:

Log Name:      Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Source:        Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Date:          07/06/2012 16.28.57
Event ID:      5961
Task Category: (5961)
Level:         Error
Keywords:      
User:          VEE-PC\Vittorio
Computer:      vee-pc
Description:
Activation of the app microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.WindowsLive.Mail for the Windows.BackgroundTasks contract failed with error: The app didn't start..
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Immersive-Shell" Guid="{315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}" />
    <EventID>5961</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>5961</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-06-07T14:28:57.238140800Z" />
    <EventRecordID>6536</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="3008" ThreadID="2624" />
    <Channel>Microsoft-Windows-TWinUI/Operational</Channel>
    <Computer>vee-pc</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-2753614643-3522538917-4071044258-1001" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="AppId">microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.WindowsLive.Mail</Data>
    <Data Name="ContractId">Windows.BackgroundTasks</Data>
    <Data Name="ErrorCode">-2144927141</Data>
  </EventData>
</Event>

Ich muss tiefer gehen. Ich habe einen Forenthread gefunden, in dem ich nach "DCOM" -Fehlern suchen soll. Ich fand dieses im Zusammenhang mit dem Absturz der App

"Der Server Microsoft.WindowsLive.Mail.wwa hat sich nicht innerhalb des erforderlichen Timeouts bei DCOM registriert."

Log Name:      System
Source:        Microsoft-Windows-DistributedCOM
Date:          07/06/2012 16.46.45
Event ID:      10010
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          VEE-PC\Vittorio
Computer:      vee-pc
Description:
The server Microsoft.WindowsLive.Mail.wwa did not register with DCOM within the required timeout.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
    <EventID Qualifiers="0">10010</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-06-07T14:46:45.586943800Z" />
    <EventRecordID>2763</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="804" ThreadID="2364" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>vee-pc</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-2753614643-3522538917-4071044258-1001" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="param1">Microsoft.WindowsLive.Mail.wwa</Data>
  </EventData>
</Event>
windows crash windows-8-preview modern-ui Vittorio Romeo
quelle
Der erste Schritt wäre, eine Prüfsumme für die heruntergeladene ISO zu erstellen. Wenn Sie es mit etwas anderem als dem IE heruntergeladen haben, besteht die Möglichkeit, dass es beschädigt ist .
Derethus
Prüfsumme ist in Ordnung. Außerdem funktionierten Metro-Apps ordnungsgemäß, bevor ich mit den Berechtigungen in Konflikt geriet.
Vittorio Romeo
Verwenden Sie Avast?
Pratnala
2
Anstatt die Berechtigungen zu ändern, würde ich empfehlen, sfc /scannowan einer Eingabeaufforderung mit erhöhten
Rechten
Wo waren die TWin-Betriebsprotokolle ???
Adam Plocher

Antworten:

8

OK, es hat ewig gedauert, bis ich dieses Problem gelöst habe. Hoffentlich hilft das jemandem. Ich hatte die Berechtigungen für meinen Benutzerordner geändert (wie immer), um nur meinen Benutzer und SYSTEM zuzulassen. Leider hat dies einige Metro / Modern-Apps beschädigt, darunter Wetter, Nachrichten, Finanzen, Netflix usw.

Die einzigen Berechtigungen, die "ALL_APPLICATION_PACKAGES" benötigt, damit alle Metro / Modern-Apps funktionieren, sind:

  1. Datei - %USERPROFILE%\AppData\Local\Temporary Internet Files\counters.dat- Lesen & Ausführen, Lesen - (Sie müssen das Kontrollkästchen "Geschützte Betriebssystemdateien ausblenden" in den Ordneroptionen deaktivieren, um den Ordner "Temporäre Internetdateien" anzuzeigen.)

(wenn Sie oben nicht finden können, versuchen Sie es %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\counters.dat)

  1. Ordner - %USERPROFILE%\AppData\Local\WER- Spezial: Ordner auflisten / Daten lesen, Ordner erstellen / Daten anhängen

(wenn Sie oben nicht finden können, versuchen Sie es %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER)

Es ist kein vollständiger Zugriff auf Ihr Laufwerk C: oder sogar auf den Ordner "Packages" erforderlich, wie in den vorherigen Antworten vorgeschlagen.

Sie können entweder einen Neustart durchführen, nachdem Sie die obigen Berechtigungsänderungen vorgenommen haben, oder die entsprechenden Prozesse beenden.

Kory Sarnelli
quelle
Hmm, ich sehe das nicht. Auch bei deaktivierter Einstellung für den Schutz vor Ausblenden.
Paulwhit
1
Auf meinem Vanille Windows 8 Pro ist nur der Ordner %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\WERvorhanden. Ich kann bestätigen , dass die speziellen Berechtigungen für ALL_APPLICATION_PACKAGES sind in der Tat „Ordner auflisten / Daten lesen“ und „Ordner erstellen / Daten anhängen“
tobsen
Beachten Sie, dass Sie dazu als ein anderes Administratorkonto angemeldet sein müssen. Andernfalls wird die Datei "counters.dat" nicht im Ordner "Temporary Internet Files" angezeigt.
Achal Dave
Diese Datei ist eine Junction (Windows-Symlink): dir /a<JUNCTION> Temporäre Internetdateien [C: \ Users \ Chloe \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporäre Internetdateien]
Chloe
% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ Windows \ WER (etwas kürzerer Pfad)
Adam Plocher
5

Ich habe es selbst repariert!

Ich habe "ALL APPLICATION PACKAGES" zu den C: \ Sicherheitsoptionen hinzugefügt und ihm die volle Kontrolle gegeben. Jetzt funktionieren Metro-Apps einwandfrei. : D

https://dl.dropbox.com/u/3724424/fix.png

Vittorio Romeo
quelle
14
Welche Auswirkungen auf die Sicherheit hat dies?
Feckmore
@Traples Ich habe keine Ahnung. Ich verwende meinen Computer nicht mit anderen Konten / in einem lokalen Netzwerk, daher denke ich nicht, dass dies ein Problem sein wird.
Vittorio Romeo
5
Berechtigungen beinhalten mehr als andere Benutzerkonten und lokale Netzwerkkonten. Verschiedene Windows-Komponenten werden unter verschiedenen Konten mit unterschiedlichen Berechtigungen ausgeführt. Sie haben gerade alle Application PackageBerechtigungen für alles auf Ihrem C-Laufwerk erteilt . Was, wenn sich schlecht geschriebene Pakete, abgesehen von Viren- und Sicherheitsproblemen, anders verhalten, weil der schlampige Code auf Berechtigungen angewiesen war, um sie in Schach zu halten? Was ist, wenn ein Paket mit einem faulen, rekursiven Löschbefehl nach sich selbst bereinigt, der jetzt mehr löscht, als es sollte?
Tanner Faulkner
2
Aus Sicherheitsgründen empfehle ich dringend, den unten beschriebenen Ansatz @Kory Sarnelli zu verwenden (das heißt, nur die Berechtigungen des Pfads zu ändern %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER
tobsen
3

In meinem Fall war es Avast. Ich musste alle Schilde deaktivieren, damit es funktionierte.

Ein Update von Avast auf die neueste Version hat es behoben!

Geoff
quelle
3

Das einzige, was ich hinzufügen möchte, ist, dass es nur erforderlich ist, die Rolle "ALL APPLICATION PACKAGES" zum Verzeichnis "Packages" im Verzeichnis Local \ AppData des aktuellen Benutzers hinzuzufügen (z. B. C: \ Users \ Vee \ AppData \ Local \ Pakete). Auf diese Weise riskieren Sie nicht, einer schlecht benommenen Windows-App die Schlüssel für das Königreich zu geben.

user168550
quelle
1
ALL APPLICATION PACKAGES hat keine Berechtigungen für das Verzeichnis "Packages", als ich Windows 8 installiert habe. Sind Sie sicher, dass es das richtige ist?
joon
3

Wenn alle anderen Ideen nicht funktionieren, versuchen Sie Folgendes: Ich habe meinen Benutzerordner auf einer Festplatte mit Laufwerk D und mein Laufwerk C ist eine SSD. Wenn Sie also keine SSD haben, verwenden Sie C:

Fügen Sie die All_Application_PackagesBenutzer-ID zu diesem Ordner hinzu:

d:\Users\Brent\AppData\Local\Packages

Und geben Sie ALLES außer VOLLSTÄNDIGER Kontrolle: Lesen, Auflisten, Erstellen, Schreiben usw. Dies ist der Trick, mit dem alle meine Apps wiederhergestellt wurden.

Fügen Sie diese Benutzer-ID nicht zu Ihren Ordnern C: \ oder Windowy hinzu, da Sie nur nach Problemen fragen, wenn Sie einer App, die Sie heruntergeladen haben, uneingeschränkten Zugriff auf die Inhalte Ihres PCs gewähren.

Steelgate
quelle
Finden Sie besser heraus, was genau sich beschwert und warum. Das bloße Ändern von Berechtigungen kann später zu Problemen führen.
Vonbrand
@vonbrand, Alter, dieses Problem wird nicht protokolliert. Die Apps werden nur nicht geöffnet, weil sie den Zugriff auf bestimmte Ordner verlieren. Darüber hinaus handelt es sich nicht um eine einfache Änderung, sondern um eine in sich geschlossene und durchdachte Änderung, da ich eine sehr spezifische ACL-Änderung an einem METRO APPs-bezogenen Ordner vornehme, der dies vorübergehend behebt, bis MS eine Lösung für diesen häufigen Fehler bereitstellen kann. Ich füge den Haftungsausschluss hinzu: Leute, nimm diese Änderung NICHT an deinem C: \ oder \ Windows vor !!
Steelgate
3

Diese Frage taucht in Google sehr häufig auf. Hier ist, was für mich funktioniert hat, ohne Berechtigungen für das gesamte Systemlaufwerk erteilen zu müssen, wie es die akzeptierte Antwort tut.

Wie von Pratyush Nalam erwähnt, führen Sie den Befehl sfc /scannowin einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus . Führen Sie als nächstes a aus chkdsk c: /f, sagen ySie, wenn Sie gefragt werden, ob Sie einen Zeitplan erstellen und anschließend neu starten möchten.

Diese kombinierten Befehle beheben viele Probleme mit Berechtigungen und beschädigten Systemdateien.

Richard Benson
quelle
1
sfc /scannowBerührt keine Dateisystemberechtigungen.
Mahmoud Al-Qudsi
@ MahmoudAl-Qudsi, das ist der Punkt der Antwort ... "ohne Berechtigungen für das gesamte Systemlaufwerk geben zu müssen"
Richard Benson
Richard, das ergibt keinen Sinn. Grammatisch bedeutet dies, dass selektiv die richtigen Berechtigungen erteilt werden, wenn diese erteilt werden müssen, und nicht für das gesamte Laufwerk. Nur dass es das nicht tut.
Mahmoud Al-Qudsi
@ MahmoudAl-Qudsi Der Kontext ist wichtig: Sehen Sie sich die akzeptierte Antwort an. Dies ist eine schreckliche Idee und erteilt Berechtigungen für das gesamte Systemlaufwerk. Diese Antwort gibt keine Berechtigungen für das gesamte Systemlaufwerk ... Ich habe die Antwort bearbeitet, um die "eigentliche" Brigade zu beenden, die eine 6-jährige Antwort abgelehnt hat, damit sie sich überlegen fühlt.
Richard Benson
2

Für mich bestand die Antwort darin, dem Ordner den vollständigen Zugriff für ALL_APPLICATION_PACKAGES hinzuzufügen

% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Packages

Derick Clark
quelle
0

Ich weiß, dass dies ein bisschen alt ist, aber ich bin kürzlich auf dasselbe Problem gestoßen.

Meine ultimative Lösung bestand darin, die SRUDB.DAT-Datei zu löschen und sie von Windows neu erstellen zu lassen. Meine Probleme verschwanden vollständig, nachdem dies durchgeführt wurde.

Kyle Miller
quelle
Keine solche Datei! Kommentare müssen mindestens 15 Zeichen lang sein.
Chloe
Wie hast du diese Datei gelöscht? ist das sicher ..? Diese Datei wird immer verwendet
shashwat
-2

Ich habe das gleiche Problem, obwohl ich eine Neuinstallation habe, da ich gerade einen neuen Computer mit vorinstalliertem Windows 8 gekauft habe und es nicht sein kann, dass ich die Installation erneut aktualisieren muss.

Ich überprüfte alle Standardhinweise, die ich fand, aber alles war in Ordnung. Eigentlich haben nur die erweiterten Apps wie Spiele oder Taschenrechner nicht funktioniert, aber die einfachen Apps wie Wetter oder Karten haben funktioniert.

Ich habe erfahren, dass die Metro-Apps nur auf Deskop-PCs (x86) besondere Zugriffsbeschränkungen haben. Aus diesem Grund tritt dieses Problem bei Tablet-PCs oder Smartphones nicht auf.

Letztendlich hat nur dieser Hinweis für mich funktioniert:

Fügen Sie "ALL APPLICATION PACKAGES" zu den Sicherheitsoptionen C: \ hinzu und geben Sie ihr die volle Kontrolle

Es kann jedoch nicht sein, dass Metro-Apps die vollständige Kontrolle über das Systemstammverzeichnis "C: \" haben, da dies eine große Sicherheitslücke öffnen würde. Daher habe ich diese Änderung rückgängig gemacht und begonnen, Unterordner zu überprüfen.

Glücklicherweise war einer der ersten von mir überprüften Unterordner "C: \ Windows" und Bingo!

Nachdem ich nur die Rechte "Lesen & Ausführen, Ordnerinhalte auflisten , Lesen" für die Gruppe "ALLE ANWENDUNGSPAKETE" zum Windows-Stammordner "C: \ Windows" hinzugefügt habe (wie% windir%), haben alle Metro-Apps einwandfrei funktioniert!

Diese Sicherheitsänderung ist völlig unkritisch, da tatsächlich jeder Benutzer über solche Rechte im Windows-Stammordner verfügt.

Übrigens heißt es irgendwo im MS-Web, dass diese Rechte nur auf "C: \ Windows \ system32" gesetzt werden müssen (was so ist, wie es bei mir eingestellt wurde), aber es reicht nicht aus. Es muss sich um den gesamten Windows-Stammordner handeln (der bei mir ursprünglich nicht festgelegt wurde).

Ich hoffe das hilft allen, die auch mit Metro Apps schon fast da waren :-)

Silvio Turello
quelle