So diagnostizieren Sie ein Problem vor der Betriebssystemauslastung oder mit der Hardware

• Wie kann ich herausfinden, ob mein Problem hardwarebasiert ist?
• Wenn ja, wie kann ich herausfinden, welche Komponente schuld ist?
• Wie kann ich andere Probleme vor dem Betriebssystem beheben?

Nebenbei bemerkt, wofür sind all diese Komponenten verantwortlich, und wenn sie brechen, was kann schief gehen?

(Diese Frage wird häufig gestellt, und die vorgeschlagenen Lösungen sind in der Regel die gleichen. Dieses Community-Wiki ist ein Versuch, als endgültige und möglichst umfassende Antwort zu dienen. Sie können Ihre Beiträge auch über Bearbeitungen hinzufügen.)

Wie kann ich feststellen, ob mein Problem an meiner Hardware liegt?

1. Tritt das Problem vor dem Laden Ihres Betriebssystems auf?
2. Tritt das Problem auf verschiedenen Betriebssystemen auf demselben Computer auf?
3. Scheinen die Fehler keine Ursache zu haben (z. B. zufällige Abstürze alle paar Tage / Stunden, die nicht mit einem bestimmten Programm oder der mit dem PC verbrachten Zeit zusammenhängen)?

Wie kann ich herausfinden, welche Komponente schuld ist?

Eine sehr kurze Zusammenfassung dessen, was passiert, wenn Komponenten ausfallen

• Festplatte: "Fehlendes Betriebssystem" oder ähnliches, wird häufig zum Ausführen aufgefordert CHKDSK(oder ähnliches).
• RAM: Programme / Betriebssystem stürzen scheinbar ohne Grund und ohne echtes Muster ab.
• CPU / Kühlkörper / Netzteil / Steckdose: Der Computer schaltet sich ab, wenn viel Arbeit erledigt wird, der Computer lässt sich überhaupt nicht starten oder fährt abrupt herunter.
• USB-Laufwerk: Angeschlossene Geräte werden nicht erkannt oder nicht mit Strom versorgt.
• Motherboard: Es startet nichts.

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Mein Computer lässt sich überhaupt nicht einschalten

Ein Kurzschluss an einer beliebigen Stelle im System kann zu einer Überstromabschaltung des Netzteils führen. Trennen Sie daher alle Komponenten außer:

• Netzteil
• Hauptplatine
• Zentralprozessor
• CPU-Lüfter
• ein Speichermodul (manchmal wird ein Modul pro Bank benötigt)
• Grafikkarte (möglicherweise Teil des Motherboards oder Prozessors)
• Netzschalter und LED
• PC-Lautsprecher (der Piezo-Summer ist an einen vierpoligen Anschluss auf der Hauptplatine angeschlossen, nicht an die Stereo / Surround-Computerlautsprecher)

Wenn sich Ihr Computer immer noch nicht einschalten lässt (Netzteil und CPU-Lüfter drehen sich nicht), liegt das Problem bei einer (oder mehreren) der folgenden Komponenten:

• Stromversorgung: Ihre Maschine erhält nicht genügend Strom zum Starten. Stellen Sie für Desktops sicher, dass der Vorrat groß genug ist. Wenn das Angebot groß genug erscheint, ist es möglicherweise immer noch defekt. Vergewissern Sie sich bei Laptops, dass sie angeschlossen sind und das Ladegerät funktioniert.
• Motherboard: Irgendwo auf Ihrem Motherboard ist etwas kaputt. Das ist zwar selten, aber es passiert.
• BIOS-Chip: Der BIOS-Chip selbst ist möglicherweise auf dem Computer gebraten. Dies ist äußerst selten, aber möglich.

Mein Computer schaltet sich ein, piept und schaltet sich aus

Diese werden als Signaltoncodes bezeichnet. Verwenden Sie die Website Ihres Herstellers (im Fall eines Desktops die Website des Motherboards), um die Signaltoncodes für Ihr bestimmtes Gerät zu ermitteln. Im Allgemeinen zeigt der Signalton genau an, was mit dem Gerät nicht stimmt (z. B. Tastatur nicht gefunden, Festplatte nicht gefunden usw.). Die Signaltoncodes funktionieren auch dann, wenn kein Bildschirm angezeigt wird (dies ist der Hauptvorteil von Bildschirmmeldungen).

Mein Computer schaltet sich ein, weist jedoch einige Probleme auf:

Schritt 1: Überprüfen der BIOS-Einstellungen

Das allererste, was zu überprüfen ist, ist, ob das Problem tatsächlich ein BIOS-Problem im Gegensatz zu einem Hardware-Problem ist. In einigen Fällen können sie sich sehr ähnlich erscheinen, wenn das BIOS vor dem Start ausgeführt wird.

Obwohl die Art und Weise, wie Sie in die BIOS-Einstellungen Ihres Computers gelangen, variieren kann, können Sie im Allgemeinen eine Taste drücken, bevor das Betriebssystem geladen wird (Löschen, F2, F10, F12, Ende sind die am häufigsten verwendeten Optionen), um zum BIOS-Setup zu gelangen .

Überprüfen Sie dort, ob Hardware (insbesondere die Hardware, von der Sie vermuten, dass sie falsch oder gar nicht funktioniert) deaktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, aktivieren Sie es und prüfen Sie, ob die Dinge jetzt funktionieren. Wenn es nicht weiter liest.

Schritt 2: Ausführen der Speicherdiagnose

Wenn der RAM Probleme hat, kann so ziemlich alles passieren. Das erste, was Sie tun müssen, ist ein Programm auszuführen, mit dem Sie Ihr Gedächtnis testen können. Windows 7 verfügt über eine integrierte Speicherdiagnose. Wenn diese jedoch nicht verfügbar ist (Windows startet nicht, Windows wird nicht ausgeführt usw.), können Sie Memtest immer verwenden . Brennen Sie es einfach auf eine CD / USB und starten Sie das Gerät. Wenn Speicherfehler auftreten, selbst wenn die angegebene Spannung und Geschwindigkeit verwendet wird, benötigen Sie neuen Arbeitsspeicher. Tauschen Sie jeweils einen Stick aus, um festzustellen, welche Sticks / Positionen fehlerhaft sind. Wenn ein Stick fehlerhaft ist, besorgen Sie sich einfach einen neuen, und wenn eine Position fehlerhaft ist, müssen Sie sich entscheiden, ob Sie ein neues Motherboard erhalten möchten.

Schritt 3: Ausführen der Festplattendiagnose

Stellen Sie sicher, dass die Hardware in Ordnung ist :

Es gibt etwas namens SMART, das mit fast allen modernen Festplatten geliefert wird und das Ihnen sagen soll, ob Ihre Festplatte ausfallen wird. Das macht es nicht so gut, aber es ist besser als nichts. Zum Betrachten der SMART-Daten verwenden Sie:

• Windows: Sie können wmicgefolgt von verwendendiskdrive get status
• Mac: DiskUtility (von der Mac-Installationsdiskette oder nach dem Booten des Betriebssystems, falls dies eine Option ist)
• Unix: Sie können SmartMonTools verwenden (und hier sehen ), um weitere Informationen zu erhalten. (SmartMontools hat auch eine Windows-Version).

Es ist zu beachten, dass dies nur Orte sind, an denen Sie Dienstprogramme finden, die die SMART-Daten lesen können. Sie können jedoch jedes dieser Dienstprogramme auf einem beliebigen Laufwerk ausführen.

Darüber hinaus beziehen sich diese Programme auf das Host-Betriebssystem, NICHT auf das Betriebssystem auf dem Laufwerk. Auf dem Betriebssystem des Laufwerks ist überhaupt nicht vermerkt, welches dieser Tools verwendet werden soll.

Überprüfen Sie das Dateisystem

• Windows, besorgen Sie sich eine Installationsdiskette und führen Sie sie chkdskaus. Wählen Sie hierzu "Reparieren" und anschließend "Eingabeaufforderung", nachdem Sie das Betriebssystem ausgewählt haben (sofern eines gefunden wurde). Geben Sie dann Folgendes ein chkdsk c: /f(optional / r hinzufügen, um zu versuchen, einige Daten wiederherzustellen, / b, um zu versuchen, einige Sektoren wiederherzustellen, / v, um die Fehler anzuzeigen, und / i, um sie zu beschleunigen, wenn nicht alles so streng überprüft wird) ).
• Auf Unix-ähnlichen Systemen können Sie fsck (1) (File System ChecK) verwenden, das Bestandteil aller gängigen Unix-Distributionen (einschließlich Mac, FreeBSD und Linux) ist.

Diese Tools sollten in der Lage sein, die Dateisysteme zu reparieren, wenn dies tatsächlich der Fall ist.

Schritt 4: Bootloader

Verwenden Sie diesen Schritt nur, wenn das Problem darin besteht, dass Sie Ihr Betriebssystem nicht starten / finden können

Super GRUB Disk ist ein großartiges Dienstprogramm, mit dem Sie Ihre Festplatte durchsuchen und versuchen können, alle bootfähigen Partitionen zu finden. Nach dem Booten ist es wichtig, den Master Boot Record (MBR) tatsächlich zu reparieren.

• Windows ist dies mit einem Dienstprogramm namens EasyBCD möglich
• Mac: Verwenden Sie das Festplatten-Dienstprogramm und klicken Sie auf Ihre Festplatte (die Festplatte selbst, nicht die Partitionen). Bewegen Sie den dreieckigen Schieberegler, mit dem die Partition vor und zurück verschoben wird, und klicken Sie auf Übernehmen. Die Startinfrastruktur (entweder MBR oder EFI) wird neu erstellt. Hinweis: Es sollte Sie warnen, dass eine Partition geändert wird.

• Grub (viele Linux-Distributionen): (von hier übernommen. Hinweis: Ändern Sie die entsprechenden Referenzen von hd2, hd0 usw. in die für Ihr Setup geeigneten)

  1. Öffnen Sie ein Terminal als Root-Benutzer.
  2. Geben Sie GRUB ein (wir befinden uns jetzt in einer Befehlszeilenschnittstellen-Shell für GRUB).
  3. Geben Sie root (hd2,0) ein (legen Sie das Boot-Laufwerk fest, auf dem sich die meisten GRUB- und Systemkerneldateien befinden).
  4. Geben Sie find (hd2,0) / grub / stage1 ein (die erste Datei, von der aus GRUB bootet). Dieser Schritt ist möglicherweise nicht erforderlich, aber besser als Nachsicht.
  5. Hier finden Sie eine Liste der Laufwerkspartitionen, auf denen GRUB installiert werden könnte.
  6. Geben Sie setup (hd0) ein (um den Bootloader auf dem Laufwerk zu installieren, auf dem mein System-BIOS startet).
  7. Geben Sie quit ein (um die GRUB-Befehlszeilenschnittstellen-Shell ordnungsgemäß zu beenden).

• FreeBSD: Die Seite hier enthält ausführliche Anweisungen, wie ein Bootloader in FreeBSD wiederherzustellen. Die verkürzte Zusammenfassung ist jedoch, dass, wenn Ihr MBR von einem anderen Betriebssystem oder etwas anderem überschrieben wird, er in seinen normalen Vanillezustand zurückversetzt werden kann, wobei fdisk -B -b /boot/boot0 devicedas Gerät das ist, von dem Sie booten.

Schritt 5: Grafiken

Lesen Sie diesen Schritt nur, wenn Sie ein Grafikproblem haben

• Wenn das Problem auftritt, bevor Ihr Betriebssystem hochfährt, liegt ein Hardwareproblem vor.
• Wenn es vor dem BIOS in Ordnung ist und danach nicht, liegt möglicherweise ein Problem mit der Grafikkarte oder dem Treiber vor
• Wenn das Problem zufällig auftritt, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem.

Schlussbemerkungen:

Wenn Sie das Ende dieses Beitrags erreicht haben (ich weiß, es ist lang), haben Sie hoffentlich eine Vorstellung davon, was das Problem ist, wenn es sich um ein hardwarebasiertes Problem oder ein Problem vor dem Betriebssystem handelt. Wenn nicht, können Sie Super User eine Frage stellen, in der weitere Details zu Ihrer Situation aufgeführt sind.

Zugehörige Informationen:
Wie behebe ich Hardwareprobleme im Zusammenhang mit einem Einfrieren / Absturz des Computers?
Wie kann ich Probleme beheben, wenn ich keine Ahnung habe, wo ich anfangen soll?