Wie melde ich E-Mails mit Malware von einem Freund, ohne ihn blockieren zu lassen?

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In den letzten Wochen habe ich von einem Freund, der zum Ausdruck gebracht hat, dass er das Problem mit seinem Computer derzeit nicht beheben kann, eine Vielzahl von E-Mails mit Malware erhalten. (Ich habe ihm einen SU-Link zum Entfernen von Malware geschickt, ohne Erfolg.)

Die beleidigenden E-Mails sind an ungefähr acht Empfänger gerichtet und enthalten häufig eine unbeschreibliche Betreffzeile (wie "Fwd:") und einen einzelnen Link im Hauptteil ohne Begleittext oder Anhänge.

Wären diese E-Mails von einem Fremden oder einem vorbeikommenden Bekannten, würde ich sie gerne als Spam oder Phishing an Gmail, meinen E-Mail-Anbieter, weiterleiten. Da diese E-Mails von einem Freund stammen, mit dem ich offen kommunizieren möchte, möchte ich das E-Mail-Muster Gmail melden, ohne das Risiko einzugehen, meinen Freund auf die schwarze Liste zu setzen.

Gibt es eine Möglichkeit, E-Mails mit Malware-Links zu melden, ohne die Opfer der Malware selbst zu bestrafen?

Oder beschränken sich meine Optionen darauf, die E-Mails zu bearbeiten oder einen Filter einzurichten, bis mein Freund das Problem zu Ende gebracht hat?

gmail malware spam-prevention Adeel Zafar Soomro
quelle
Sind Sie sicher, dass es sich um Malware handelt, und nicht, dass seine Daten gefälscht und sein Konto entführt wurden? Wenn sein Konto gekapert wurde, fordern Sie ihn einfach auf, sein Passwort zu ändern. Es ist viel wahrscheinlicher, dass sein Konto kompromittiert ist, als dass Malware auf seinem Computer die E-Mail versendet. Leider gibt es keine echte Möglichkeit, ihn zu "melden", ohne dass seine E-Mail-Adresse von Spam-Listen oder Google Mail auf die schwarze Liste gesetzt wird.
Oliver G
Wenn Sie sagen, es ist von seinem Computer - meinen Sie über Outlook oder eine Desktop-Anwendung oder über einen Webbrowser / Onlinedienst?
Dave
@OliverG: Er hat sein Passwort mehrmals ohne Erfolg geändert. Mir ist aufgefallen, dass eine andere Frage darauf hindeutet, dass eine Sicherheitslücke in Yahoo! Mail (sein Provider), der Session-Hijacking ermöglicht.
Adeel Zafar Soomro
@ DaveRook: Er verwendet Outlook mit einem POP3-Konto, das für Yahoo! Mail.
Adeel Zafar Soomro
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In diesem Fall hast du Pech. Google Mail lernt, wie Benutzer ihre E-Mails kategorisieren. Wenn Sie (und möglicherweise einige andere Personen) sie als Spam kennzeichnen, wird sie wahrscheinlich als Spam-Mail für die gesamte Website erkannt.
Oliver G

Antworten:

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Es hört sich so an, als würde die E-Mail-Adresse Ihres Freundes von einem Spammer "gefälscht". Dies bedeutet, dass die E-Mails nicht direkt von Ihrem Freund kommen. Sein Konto muss nicht unbedingt gehackt sein, damit diese "gefälschten" E-Mails gesendet werden. Sie können dies überprüfen, indem Sie in der Kopfzeile der E-Mail nach dem Ursprung der E-Mail suchen.

Wie finde ich Header-Informationen?

  • Google Mail: Wählen Sie die Spam-Nachricht aus. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben dem Antwortpfeil. Wählen Sie "Original anzeigen".
  • Apple Mail: Wählen Sie die Spam-Nachricht aus. Klicken Sie auf Ansicht> Nachricht> Alle Kopfzeilen.
  • Outlook: Doppelklicken Sie, um die Spam-Nachricht auszuwählen und in einem neuen Fenster zu öffnen. Klicken Sie auf Datei> Info> Eigenschaften. Die Überschrift wird unter "Internet-Überschriften" angezeigt.
  • Thunderbird: Wählen Sie die Spam-Nachricht aus. Klicken Sie auf Ansicht> Überschriften> Alle.
  • Yahoo !: Wählen Sie die Spam-Nachricht aus. Klicken Sie unter der E-Mail auf "Vollständige Überschriften".
  • Hotmail: Wählen Sie die Spam-Nachricht aus. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben dem Antwortpfeil. Wählen Sie "Nachrichtenquelle anzeigen".

Geben Sie diese Informationen bei der Meldung an Google Mail weiter und teilen Sie diesen mit, dass Sie aktuelle E-Mails von der richtigen Adresse erhalten möchten.

Hier ist ein Artikel, der Ihnen helfen könnte, es besser zu erklären: Wie kann ich herausfinden, warum mein E-Mail-Konto meine Freunde und Familie nur mit Spam infiziert hat?

CharlieRB
quelle
Ich bezweifle, dass seine Adresse gefälscht wird. Alle anderen Empfänger der E-Mail befinden sich in seinem Adressbuch (soweit ich das beurteilen kann). Ein Spoofer wird wahrscheinlich viel mehr Leute per E-Mail erreichen und es ist unwahrscheinlich, dass er nur die Leute kennt, die im Adressbuch meines Freundes stehen.
Adeel Zafar Soomro
Bevor Sie sagen, es ist nicht, kann es nicht schaden, zu überprüfen. Wenn Sie sich vergewissern, dass es nicht gefälscht wird, können Sie eine Lösung finden.
CharlieRB