Ich habe gerade einen HP All-in-One-Desktop mit Windows 8 gekauft und Microsoft Office Home und Business 2010 installiert. Er hat ungefähr eine Woche lang einwandfrei funktioniert.
Wenn ich jetzt Word öffne, um ein Dokument zu erstellen, wird folgende Meldung angezeigt: "Word konnte die Arbeitsdatei nicht erstellen. Überprüfen Sie die temporäre Umgebungsvariable." Wenn ich auf "Hilfe" geklickt habe, um dieses Problem zu testen und zu debuggen, wurde die folgende Meldung angezeigt: "Es liegt ein Problem mit einer oder mehreren installierten Hilfedateien vor. Bitte reparieren Sie Ihre Office-Installation und versuchen Sie es erneut."
Ich habe versucht, Microsoft Office zu deinstallieren, konnte dies jedoch nicht.
Antworten:
Support-Artikel von Micorosft, mit dem sich Ihr Problem beheben lässt: http://support.microsoft.com/kb/2285187
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