Wie kann ich verhindern, dass Outlook 2003 abstürzt?

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XP

Outlook 2003 stürzt immer wieder ab und friert manchmal meinen gesamten Computer ein.

Die STR:

  1. Haben Sie Outlook 2003 ausgeführt (mit der hinzugefügten "App" LOOKOUT für die Suche und eine Pop-Mail sowie MS Mail eingerichtet.
  2. Das Programm lädt und zeigt meine Erinnerungen an. Ich minimiere die Erinnerungen.
  3. Outlook zeigt meine E-Mail-Liste an. Ich habe den "Lesebereich" so eingestellt, dass er richtig angezeigt wird.
  4. In meinem Junk-Ordner befindet sich häufig Junk. Wenn ich auf den MS Mail-Junk-Ordner klicke, wird manchmal Junk mit einer leeren Beschreibung angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, um es auszuwählen und zu löschen, stürzt das Programm mit ziemlicher Sicherheit ab.
  5. Wenn ich das Programm neu starte, wird der Lesebereich häufig wieder auf den Standardwert zurückgesetzt, der "kein Lesebereich" ist. Wenn ich es wieder ändere und dann erneut auf die Meldung klicke, stürzt das Programm oft ab. Wenn ich den Lesebereich nicht einstelle, aber die Nachricht (en) auswähle, können sie ausgewählt und entfernt werden. Ich stelle dann den Lesebereich ein und die Dinge sind für eine Weile in Ordnung.

Das geht schon seit einiger Zeit so. Als Teil des Versuchs, es zu lösen, habe ich einen gründlichen Scan mit einer Reihe von "Root-Kit" -Virenentfernern durchgeführt. Man fand 2 verwandte Root-Kit-Viren und entfernte sie.

Ram scheint in Ordnung zu sein, HDD zeigt sich in Ordnung.

Während ich dies schreibe, stelle ich fest, dass eine Sache, die ich nicht ausprobiert habe, das Entfernen und Neuinstallieren von LOOKOUT ist. Ich werde das jetzt tun.

Alle anderen Ideen oder sogar noch bessere Lösungen wären sehr willkommen.

BEARBEITEN: Ich habe LOOKOUT gemäß @Ramhound deinstalliert und mein System scheint viel stabiler zu sein, aber ich habe natürlich nicht mehr die überlegenen Suchfunktionen. Ich erwäge XOBNI: http://download.cnet.com/Xobni/3000-2369_4-10839523.html .

Alle Informationen dankbar berücksichtigt.

EDIT: Wie oben erwähnt, habe ich "Lookout" entfernt. Das System ist seitdem (vor ungefähr 2 Tagen) stabil geblieben.

windows-xp microsoft-outlook-2003 Xavierjazz
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Posten Sie, was genau gefunden wurde. Geben Sie an, welche Tools Sie verwendet haben. Weitere Informationen sind erforderlich. An dieser Stelle würde ich nur das Produkt neu installieren. Was Lookout angeht, ich hatte nur Probleme mit diesem Produkt. Setzen Sie es nicht wieder auf Ihrem System ein.
Ramhound
Ich habe Lookout entfernt und bisher scheint das System viel stabiler zu sein (20 Stunden). Haben Sie eine Richtung zu Xobni?
Xavierjazz
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Da ich keine Ahnung habe, was Xobnigenau ist, schlage ich vor, dass Sie Ihre Frage aktualisieren.
Ramhound

Antworten:

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One did find 2 related root kit viruses and removed them

Entschuldigung, aber der einzige Rat, den ich hier geben würde, ist, Ihre Daten zu sichern, den Computer zu löschen und neu zu installieren. Sie können wirklich nicht sicher wissen, dass:

  1. Die Rootkits werden vollständig entfernt
  2. Wenn dies der Fall ist, gibt es keine Nebenwirkungen aufgrund des Schadens, den sie auf dem Weg dorthin angerichtet haben
  3. Dass alle Sicherheitslücken, die sie geöffnet haben, geschlossen sind
  4. Dass es nicht viele andere Malware-Objekte gibt (die von diesen Rootkits eingedrungen sind oder die sich selbständig mit dem gleichen (oder einem anderen) Fehler eingeschlichen haben, den diese) gut genug versteckt haben, dass die Scanner sie nicht gefunden haben

Wenn Outlook-Abstürze der einzige Nebeneffekt sind, hilft möglicherweise eine Neuinstallation. Sie können jedoch nicht sicher sein, ob Sie alle Probleme behoben haben, die durch die zurückbleibenden Infektionen verursacht wurden, es sei denn, Sie erstellen den gesamten Computer neu.

David Spillett
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