IE 10 kann unter brandneuem Windows 7 nicht installiert werden

10

Ich habe eine neue Alienware gekauft und sie bieten keine Unterstützung für Windows Update (warum sollten sie das wirklich tun). Ich versuche, das IE 10-Update folgendermaßen auszuführen:

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Und es hängt ein bisschen auf dem Bildschirm oben. Dann zeigt es diesen Fehler:

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Wie kann ich IE 10 installieren? Ich habe bereits versucht, es direkt zu installieren, aber das funktioniert auch nicht?

Danke für Ihre Hilfe.

Bearbeiten:

Letztes Fehlerprotokoll nach der Installation des System Update Readiness Tool:

00:00.000: ====================================================================
00:00.484: Started: 2013/05/12 (Y/M/D) 19:31:22.265 (local)
00:00.515: Time Format in this log: MM:ss.mmm (minutes:seconds.milliseconds)
00:00.562: Command line: "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\Install\WU-IE10-Windows7-x64.exe" /WU-SILENT
00:00.624: INFO:    Setup installer for Internet Explorer: 10.0.9200.16521
00:00.656: INFO:    Previous version of Internet Explorer: 9.0.8112.16476
00:00.671: INFO:    Checking if iexplore.exe's current version is between 10.0.8100.0...
00:00.687: INFO:    ...and 10.1.0.0...
00:00.702: INFO:    Maximum version on which to run IEAK branding is: 10.1.0.0...
00:00.734: INFO:    iexplore.exe version check success. Install can proceed.
00:00.749: INFO:    Operating System: Windows Workstation: 6.1.7601 (Service Pack 1)
00:00.780: INFO:    Trying to extract ID: SetupDownloadList.txt (0) as "SetupDownloadList.txt"
00:00.796: INFO:    Trying to extract ID: HardwareBlockingList.xml (0) as "HardwareBlockingList.xml"
00:00.858: INFO:    Trying to extract ID: 7006 (0) as "IE10-neutral.Extracted.cab"
00:01.155: INFO:    Trying to extract ID: 5501 (1033) as "Spelling_en.msu"
00:01.373: INFO:    Extracted Spelling dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Spelling_en.msu.
00:01.467: INFO:    Trying to extract ID: 5502 (1033) as "Hyphenation_en.msu"
00:01.498: INFO:    Extracted Hyphenation dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Hyphenation_en.msu.
00:01.529: INFO:    Trying to extract ID: 7128 (1033) as "IE10-support.cab"
00:15.788: INFO:    Updated Download list, Hardware Blocking list, and no reboot policy files successfully downloaded and extracted for use.
00:15.835: INFO:    Launched program to check hardware: "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-SUPPORT\IEXPLORE.EXE" /CheckHardware "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-support\HardwareBlockingList.xml"
00:16.318: INFO:    Hardware support check succeeded. Installation will continue.
00:16.349: INFO:    Windows 7 operating system detected.
00:16.396: INFO:    Service pack major: 1
00:16.443: INFO:    Service pack minor: 0
00:16.474: INFO:    Service pack name:  Service Pack 1
00:16.739: INFO:    Version Check for (KB2670838) of C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll: 6.2.9200.16492 >= 6.2.9200.16492 (True)
00:16.771: INFO:    Version Check for (KB2639308) of C:\Windows\System32\Ntoskrnl.exe: 6.1.7601.18113 >= 6.1.7601.17727 (True)
00:16.895: INFO:    Version Check for (KB2533623) of C:\Windows\System32\api-ms-win-security-base-l1-1-0.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17617 (True)
00:16.927: INFO:    Version Check for (KB2731771) of C:\Windows\System32\kernel32.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17932 (True)
00:16.958: INFO:    Checking for correct version of C:\Windows\Fonts\segoeui.ttf.
00:17.051: INFO:    Version Check for (KB2786081) of C:\Windows\System32\taskhost.exe: 6.1.7601.18010 >= 6.1.7601.18010 (True)
00:27.129: INFO:    IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Spelling-en.cab
00:27.644: INFO:    IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Hyphenation-en.cab
00:27.737: INFO:    Waiting for 0 prerequisite downloads.
00:29.235: INFO:    The neutral pack was successfully downloaded from the internet. Installation will continue using the downloaded package.
00:29.344: INFO:    No reboot logic message NrApiStart(0), lParam=0x001e2b60 returned 0x00000000.
00:29.797: INFO:    No reboot logic message NrApiScan(1), lParam=0x00000001 returned 0x00000000.
00:29.906: INFO:    No reboot logic message NrApiStartInstall(4), lParam=0x00000001 returned 0x00000014.
00:29.968: INFO:    Installing with the downloaded package. C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab
00:30.015: INFO:    Launched package installation: C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart
01:30.824: INFO:    Process exit code 0x80092004 (-2146885628) [Cannot find object or property. ]
01:31.011: ERROR:   Neutral package installation failed (exit code = 0x80092004 (2148081668)).
01:31.058: INFO:    No reboot logic message NrApiInstallDone(7), lParam=0x00009c59 returned 0x00000000.
01:31.089: INFO:    No reboot logic message NrApiStartFinish(11), lParam=0x00000000 returned 0x00000000.
01:31.214: INFO:    No reboot logic message NrApiFinish(12), lParam=0x00000000 returned 0x00000016.
01:31.261: INFO:    Waiting for Active Setup to complete.
01:31.370: ERROR:   Couldn't create setup troubleshooting shortcut on the desktop. HRESULT: 0x80070002,
01:31.401: INFO:    Setup exit code: 0x00009C59 (40025) - The neutral cab failed to install.
01:32.291: INFO:    Scheduling upload to IE SQM server: http://sqm.microsoft.com/sqm/ie/sqmserver.dll
01:40.449: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup0.sqm" with error: 2147500036
01:40.590: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup1.sqm" with error: 2147500036
01:40.637: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup2.sqm" with error: 2147500036
01:40.793: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup3.sqm" with error: 2147500036
01:41.011: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup4.sqm" with error: 2147500036
01:41.058: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup5.sqm" with error: 2147500036
01:41.183: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup6.sqm" with error: 2147500036
01:41.229: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup7.sqm" with error: 2147500036
01:41.292: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup8.sqm" with error: 2147500036
01:41.354: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup9.sqm" with error: 2147500036
01:41.401: INFO:    Cleaning up temporary files in: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp
01:41.588: INFO:    Unable to remove directory C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp, marking for deletion on reboot.
01:41.729: INFO:    Released Internet Explorer Installer Mutex

Bearbeiten:

C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-12 19:22

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum       Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum      Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 199
 Found 2 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat

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Neueste C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-15 19:17

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum       Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum      Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 433
 Found 2 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat

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windows-7 internet-explorer windows-update internet-explorer-10 user1477388
quelle
Suchen Sie nach einer Datei mit dem Namen IE10_main.log, öffnen Sie sie und suchen Sie nach Fehlermeldungen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, laden Sie die Datei hoch.
magicandre1981
@ Ramhound Gute Nachrichten, keine Integritätsverletzungen. Microsoft hat kostenlosen Support? Wo finde ich das?
user1477388
@ magicandre1981 Ich habe die Protokolldatei in C: \ Windows gefunden und sie hat eine Warnung 00:02.496: WARNING: Checking version for C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll. The file does not exist.und einen Fehler02:33.443: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Users\Dom\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup0.sqm" with error: 2147500036
user1477388
@ magicandre1981 Es gibt auch einen anderen Fehler01:50.480: ERROR: Neutral package installation failed (exit code = 0x80092004 (2148081668)).
user1477388

Antworten:

10

Ich hatte genau den gleichen Fehler. 6 Stunden später kann ich endlich IE 10 installieren. Es stellt sich heraus, dass einige beschädigte Pakete heruntergeladen wurden und IE 10 nicht installiert werden kann. pkgmgr.exe ist ein Dienstprogramm zum Verwalten dieser Pakete.

Dies ist, was Sie tun müssen. (Natürlich nirgends dokumentiert) Führen Sie als Administrator ein DOS COMMAND- Fenster (CMD) aus und geben Sie die folgenden Befehle ein:

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

Und Sie werden dies auf jeder Version ausführen, die niedriger ist als die, die Sie installieren möchten (siehe " 10.2.9200.16437 ") und die Sie hier finden : C: \ Windows \ servicing \ Packages . Dies sind die Dateien, die das Problem hauptsächlich verursachen. Beispielsweise:

pkgmgr /UP:pkgmgr /up:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514

Sie würden ersetzen 8.0.7601.17514 mit dem, was Dateinamen , die Sie auf den finden Pakete Ordner die ich oben erwähnt.

Jose Ortiz
quelle
Vielen Dank für Ihre Antwort, aber leider bin ich mir nicht sicher, ob ich verstehe, "führen Sie dies auf einer Version aus, die niedriger ist als die, die Sie installieren möchten." Kann ich nicht einfach alles, was mit IE 10 zu tun hat, deinstallieren und neu installieren? Oder kann ich Windows 7 neu installieren oder auf Windows 8 aktualisieren und würde dies das Problem beheben? Nur auf der Suche nach dem einfachsten Ausweg ... :)
user1477388
3
Ehrlich gesagt ist es am einfachsten, das Laufwerk C: zu formatieren und Windows neu zu installieren. Abhängig von der Menge an Software, Einstellungen, Dateien und Daten, die Sie haben, ist dies jedoch möglicherweise nicht der schnellste Weg. Ich meinte, suchen Sie nach Dateien mit diesem Namen "Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~" im fett gedruckten Ordner und führen Sie den Befehl pkgmgr für diese Dateien aus. Sie müssen alle InternetExplorer-Pakete entfernen, die älter sind als das, das Sie installieren möchten. Ich bin immer noch ratlos darüber, warum Microsoft dies nicht in die Installationslogik aufgenommen hat. Es ist ihr eigenes Betriebssystem !!!
Jose Ortiz
Ich bin erstaunt, dass es auch so schwer ist, IE 10 zu installieren! Ich wünschte nur, ich hätte verstanden, was du meinst, damit ich es tun kann ... Ich möchte nicht mein Betriebssystem neu installieren und all meine Sachen verlieren müssen. Auf wie vielen Dateien müsste ich den Befehl ausführen? Nur die beiden, die Sie erwähnt haben? Danke für Ihre Hilfe.
user1477388
1
Gehen Sie nicht nur zu diesen beiden Dateien, sondern gehen Sie einfach zu c: \ windows \ Servicing \ Packages, listen Sie die Dateien (Befehl DIR) mit dem folgenden Muster auf: Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ * und führen Sie den Befehl pkgmgr auf dem aus Dateien, die Sie finden, sind kleiner als Version 10. In der Version sehen Sie das * in der Datei. Was passiert ist, ist, dass Windows Update versucht hat, IE 8, 9 oder 10 zu installieren / zu aktualisieren und feststeckte und beschädigt wurde.
Jose Ortiz
1
Verwenden des Skripts von support.microsoft.com/kb/2579295 : FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 10. .mum / c "cmd / c echo Deinstallieren des Pakets @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart "um jedes Paket von IE10 zu löschen, wird schließlich IE10 installiert. Danke an Jose.
Darkthread
3

Ich folgte den Anweisungen von Jose Ortiz und entfernte erfolgreich den IE10-Upgrade-Fehlercode 9c59, jedoch eine Korrektur der Anweisungen von Jose, nicht nur ich musste pkgmgr / UP: auf den niedrigeren Versionen von Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ * in C: \ Windows \ servicing \ Pakete, aber auch Pakete der höheren Version 10. dann wird das IE10-Upgrade erfolgreich

Nachdem ich die niedrigeren Versionen von Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ deinstalliert hatte, wurde ich gebeten, das System neu zu starten, nachdem mein IE9 auf IE8 heruntergefallen war. Dann habe ich beschlossen, die höheren Versionen von Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ ebenfalls zu entfernen. Versuchen Sie die IE10-Installation noch einmal, dann ist sie erfolgreich

user251811
quelle
1
Danke fürs Schreiben. Die Anweisungen waren zu schwierig für mich zu befolgen ... Ich möchte nicht jede Datei durchgehen und all das tun müssen. Ich bin enttäuscht, dass Microsoft dies noch nicht behoben hat.
user1477388
Großartig, dies hat mein Problem behoben (IE11 schlägt bei Installation des neutralen Pakets fehl (Exit-Code = 0x80092004). Ich musste nur die IE11-Paketdatei / UP (deinstallieren). Eine brandneue Win7-Installation, aber der Versuch, IE11 über den ursprünglichen IE8 zu installieren, hatte fehlgeschlagen. Ich habe dann IE9 und IE10 kein Problem installiert, aber IE11 ist immer noch fehlgeschlagen. Das / UP hat es behoben. Danke für den Rat.
David Pierson
2

Nachdem ich die sehr hilfreichen Antworten und Kommentare von @ jose-ortiz gelesen hatte, tat ich Folgendes, als ich auf einem Windows 7 x64-Computer, an dem ich arbeitete, kein Upgrade von IE 10 auf 11 durchführen konnte. Ich denke, diese Schritte können auch jemand anderem helfen, unabhängig davon, ob er versucht, auf IE10 oder IE11 zu aktualisieren, also poste ich sie:

  1. Führen Sie Folgendes aus:

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 8. .mum / c "cmd / c echo Deinstallation des Pakets @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 9. .mum / c "cmd / c echo Deinstallation des Pakets @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 10. .mum / c "cmd / c echo Deinstallation des Pakets @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 11. .mum / c "cmd / c echo Deinstallation des Pakets @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-IE * .mum / c "cmd / c echo Deinstallation des Pakets @fname && start / w pkgmgr / up: @fname / norestart"

  2. Starten Sie neu

  3. Installieren Sie alle erforderlichen IE 11-Voraussetzungen von hier aus: https://support.microsoft.com/en-us/help/2847882/prerequisite-updates-for-internet-explorer-11

  4. Starten Sie neu

  5. Führen Sie das Windows CheckSUR-Programm aus. Laden Sie es von hier herunter und installieren Sie es: https://support.microsoft.com/en-us/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness-tool

  6. Installieren Sie IE11 mit dem Offline-Installationsprogramm. Google "IE 11 Offline Installer" für diesen Download.

  7. Starten Sie neu und Sie sollten die neueste Version von IE haben

Baumfest
quelle
Vielen Dank für Ihre Skripte zur Deinstallation der IE-Pakete. Ohne sie hätte ich es nie geschafft, IE11 unter Windows 7 zu installieren.
Asmaier
1

0x80092004 = CRYPT_E_NOT_FOUND. 

//
// MessageId: CRYPT_E_NOT_FOUND
//
// MessageText:
//
// Cannot find object or property.
//
#define CRYPT_E_NOT_FOUND                _HRESULT_TYPEDEF_(0x80092004L)

Führen Sie das System Update Readiness Tool (KB947821) aus, um dies zu beheben:

https://support.microsoft.com/kb/947821/en-us

Starten Sie neu und versuchen Sie erneut, den IE10 zu installieren.

magicandre1981
quelle
1
Vielen Dank für Ihre Hilfe, aber das hat nicht funktioniert. Ich bekomme jetzt noch mehr Fehler; Ich habe die Frage mit dem neuesten Fehlerprotokolleintrag aktualisiert.
user1477388
1
Laden Sie auch die Datei checkSur.log aus dem CBS-Ordner hoch.
magicandre1981
1
ok, du hast schon einige IE10-Dateien auf der Festplatte. Wenn Sie einen zweiten PC mit Ie10 und Win7 haben, kopieren Sie die 2 beschädigten Dateien in den Wartungsordner. technet.microsoft.com/en-us/library/ee619779%28WS.10%29.aspx
magicandre1981
1
Sehen Sie einige IE10-Updates in Systemsteuerung-> Programm & Funktionen? Versuchen Sie, sie zu entfernen. Sie können auch versuchen, das IE10-Installationsprogramm (/ x-Schalter) zu erweitern, indem Sie die MSU-Dateien nach \ Windows \ CheckSUR \ packages kopieren und erneut überprüfen
magicandre1981
1
versuche den zweiten Teil meines letzten Kommentars. Extrahieren Sie das MSU-Feld mit dem Schalter / X aus dem IE10-Setup, kopieren Sie es in den angegebenen Pfad und führen Sie die Prüfsur erneut aus.
magicandre1981
1

Ich habe über einen Tag lang versucht, den Code 9C59-Fehler zu beheben, den ich beim Versuch, IE 9 auf 10 auf einem Windows 7-System zu aktualisieren, immer wieder bekam. Durch die Veröffentlichung von Jose Ortiz konnte ich endlich das Problem mit dem pkgmgrBefehl beheben . Für den Laptop, auf dem das Problem aufgetreten ist, wurde das Problem durch die folgenden Befehle behoben, sodass ich das Upgrade erfolgreich abschließen konnte:

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~10.2.9200.16521

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~9.4.8112.16421

Ich habe viele andere Vorschläge ausprobiert, die ich an anderer Stelle gefunden habe, bevor ich das Problem mit der hier gefundenen Lösung endlich beheben konnte. Ich habe alle Fehlermeldungen veröffentlicht, die ich in Protokolldateien gefunden habe, z. B. das CheckSUR.logund das Windows-Systemereignisprotokoll für diejenigen, die CheckSUR.lognach dem Ausführen des System Update Readiness Tool möglicherweise auch Probleme mit Rechtschreib- und Silbentrennungsdateien in der Datei gefunden haben.

Mondpunkt
quelle
0

Ich hatte den gleichen Fehler. Ich habe IE8 (Neuinstallation) ausgeführt, versucht zu aktualisieren und es ist fehlgeschlagen. Ich habe versucht, auf IE 9 zu aktualisieren (erfolgreich). Dann wurde versucht, den gleichen Fehler auf IE11 zu aktualisieren.

In der Protokolldatei c: \ Windows \ IE11_main.log habe ich Folgendes gefunden ... Setup-Exit-Code: 0x00009C59 (40025) - Die neutrale Kabine konnte nicht installiert werden.

Das Ausführen jeder der Voraussetzungen für IE11 hat für mich einzeln funktioniert. Es gibt 6 davon, und ich habe ungefähr 10 Minuten gebraucht .....
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2847882

Dave Monroe
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Dies beantwortet nicht wirklich die Frage,
ob