Bluetooth “Entfernen fehlgeschlagen” (Windows 8)

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Mein Windows 8-Computer erkennt kein Gerät, das über einen USB-Anschluss mit BlueTooth verbunden ist. Apps melden das Vorhandensein von COM1 und COM2, keine anderen. Ich habe meinen USB-Hub, an dem der Bluetooth-Adapter angeschlossen ist, getrennt und wieder angeschlossen. Ich habe einige andere Geräte (auch auf diesem Hub) erkannt, als sie im Windows Explorer zu erscheinen begannen.

Da Bluetooth nicht in der Comport-Liste angezeigt wurde (bei einer App, die ständig die verschiedenen COM-Anschlüsse angezeigt wird), habe ich mich entschlossen, das Gerät zu entfernen und es wieder hinzuzufügen oder mehr; keine probleme vor heute.

Windows meldet, dass das Gerät entfernt wird, und meldet mir dann nach einer Weile, dass das Gerät nicht entfernt werden kann.

HUH?

Was mache ich ?

Wir haben gesehen, dass genau dieses Gerät mit einem anderen Computer verbunden ist, und wir haben gesehen, dass dieser Link genau die Daten liefert, die er sollte.

Betriebssystem ist Windows 8.

Es folgt die Reihenfolge der Klicks. Hoffe, das überfüllt den Beitrag nicht mit Bildern.

Dies ist das Bluetooth-Gerät enter image description here

Wenn er darauf klickt, meldet er, dass er offline ist enter image description here

Ich klicke mit der rechten Maustaste und wähle "Gerät entfernen" enter image description here

Windows fordert mich auf, die Auswahl zu bestätigen, und ich klicke auf "Ja". enter image description here

Windows meldet, dass er das Gerät entfernt enter image description here

Windows-Berichte Remove Failed enter image description here

User.1
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Antworten:

9

Hey, ich hatte das gleiche Problem. ich folgte die schritte in diesem forum und sie arbeiteten großartig.

von Anjela T.

  1. Klicken Sie auf Start, um das Startmenü zu öffnen.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer und wählen Sie Eigenschaften. (Sie können auch die Tastenkombination Windows-Taste + Pause anhalten, um System zu öffnen.)
  3. Suchen Sie im folgenden Systemfenster im linken Bereich die Option Erweiterte Systemeinstellungen und klicken Sie darauf. Dies öffnet das System   Dialogfeld "Eigenschaften".
  4. Klicken Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften auf die Schaltfläche Umgebungsvariablen. Dies öffnet ein weiteres Dialogfeld.
  5. Klicken Sie nun im Feld Benutzervariablen für auf Neu.
  6. Geben Sie devmgr_show_nonpresent_device in das Feld Variablenname ein. Geben Sie 1 in das Feld "Variablenwert" ein. Bild
  7. Wenn Sie den Geräte-Manager öffnen (geben Sie devmgmt.msc in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste) und wählen Sie View & gt; Zeigen Sie versteckte Geräte, alle Geisterbilder   Geräte werden mit ausgeblendeten Symbolen angezeigt.

Ich denke nicht, dass es notwendig ist, die Umgebungsvariable hinzuzufügen, aber Sie können versuchen, wenn es nicht sofort funktioniert. Sie müssen nur den Geräte-Manager aufrufen und ihn dort finden. Auf Ihren Bluetooth-Geräten sind möglicherweise mehrere Geräte installiert. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Geräte haben.

duckbrain
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Sofortige Frage, lade ich das herunter Fixit troubleshooter wie schlägt der techniker von microsoft in diesem thread?
User.1
Ich habe nicht Die anderen Benutzer schienen zu sagen, dass es so ziemlich nichts tat. Mir ist aufgefallen, dass andere Microsoft-Vorschläge auf ihrer Website fast wie eingemachte Antworten aussehen. (Manchmal sind sie es.) Ich habe ihre Vorschläge noch nicht als hilfreich empfunden.
duckbrain
Befolgen Sie alle in diesem Thread vorgeschlagenen Schritte. Ran FixIt nur für den Fall. Das Gerät bleibt hartnäckig. Alle Versuche, die Ursache zu beseitigen, schlagen fehl. Gibt es irgendwelche anderen Daten oder Screen Caps, die ich präsentieren kann, damit Sie (oder jemand, der dies liest) dies verstehen?
User.1
Hast du sichergestellt, dass du Schritt 7 hast? Das ist das Wichtige. Im Geräte-Manager sollten Ihre Bluetooth-Geräte angezeigt werden, damit Sie sie von dort entfernen können.
duckbrain
+1 Ein Problem wurde behoben, das ich auf Surface PRO 2 mit einem Plantronics Bluetooth-Headset hatte.
karlphillip
2

Stellen Sie vor dem erneuten Koppeln des Bluetooth-Geräts sicher, dass der Bluetooth-Treiber im Geräte-Manager aktiviert ist.

Wie werden Treiber für versteckte Geräte (Ghosted) in Windows angezeigt? Sie wissen bereits, dass der Geräte-Manager von Windows (standardmäßig) keine Geistergeräte anzeigt. Führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um ausgeblendete Geräte im Geräte-Manager anzuzeigen.

  1. Klicke auf Start zum öffnen der Start Menu.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer und wählen Sie Properties. (Sie können auch die Tastenkombination verwenden ⊞ Gewinnen + Pause / Pause öffnen System.)
  3. Suchen Sie im sich öffnenden Systemfenster im linken Fensterbereich auf Erweiterte Systemeinstellungen. Dadurch wird das Dialogfeld Systemeigenschaften geöffnet.
  4. Klicken Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften auf die Schaltfläche Umgebungsvariablen. Dies öffnet ein weiteres Dialogfeld.
  5. Klicken Sie nun im Feld Benutzervariablen für auf Neu.
  6. Art devmgr_show_nonpresent_device im Feld Variablenname. Art 1 im Feld Variablenwert.
  7. Wenn Sie den Geräte - Manager öffnen (Typ devmgmt.msc im Suchfeld starten und drücken Eingeben ) und wählen Sie View > Show hidden devicesAlle Geisterbilder werden mit ausgeblendeten Symbolen angezeigt.
user311866
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Unter Windows 8.1 bin ich auf dasselbe Problem gestoßen. Es geschah, weil ich versuchte, das Bluetooth-Gerät (Logitech-Tastatur) zu entfernen, und der Bluetooth-Dongle, unter dem er installiert war, nicht angeschlossen war. Nachdem ich den Bluetooth-Dongle wieder eingesteckt hatte, konnte ich das Deinstallation ohne Probleme.

Julian
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Ich konnte das Problem beheben, indem ich das Gerät auswählte, das nicht entfernt wurde

  • Geräte und Drucker (Rechtsklick).

  • Gehen Sie dann in Eigenschaften, um den Treiber zu deinstallieren.

  • Und dann konnte ich das Gerät deinstallieren. Es dauerte eine Weile, bis ich es herausgefunden hatte, aber ich konnte das Gerät entfernen und es ist nirgends auf meinem PC zu finden.

Jake
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