Der Cisco AnyConnect Secure Mobility Client-Dienst kann auf einem Windows 7 64-Bit-System nicht gestartet werden

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Ich verwende "Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v3.1.04059", um eine VPN-Verbindung zu einem Campus-Netzwerk an einer Universität herzustellen.
Wenn ich den VPN-Client (vpnui.exe) starte, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

VPN-Dienst nicht verfügbar.
Der VPN-Agentendienst antwortet nicht. Bitte starten Sie diese Anwendung nach einer Minute neu.

Wenn ich jedoch versuche, den erforderlichen Dienst - "Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent" genannt - manuell zu starten (mithilfe von Administratorrechten), wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Windows konnte den Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent-Dienst auf dem lokalen Computer nicht starten. Fehler 1067: Der Prozess wurde unerwartet beendet.

Ich erhalte den gleichen Fehler, wenn ich versuche, den Dienst über eine Administrator-Eingabeaufforderung ( net start "Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent") zu starten .

Ich habe den VPN-Client mehrmals deinstalliert und neu installiert, was nicht geholfen hat.

Das Problem trat zum ersten Mal auf, als ein automatisches Update auf die neueste Version von Cisco AnyConnect durchgeführt wurde (dies ist nicht optional, tritt jedoch automatisch bei jedem Start des VPN-Clients auf, sodass die Rückkehr zur vorherigen Version nicht funktioniert ...).

Wie kann dieses Problem gelöst werden? Was vermisse ich?

BEARBEITEN: Ich habe meine Avast-Antivirensoftware jetzt deinstalliert und die Windows-Firewall deaktiviert. Zu meiner Überraschung ist das Problem immer noch da, so dass es nicht mit Avast Antivir zusammenhängt, wie ich am Anfang dachte.

windows-7 vpn cisco-anyconnect andrsmllr
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Ich kann Ihnen bei Avast nicht helfen, aber ich würde vorschlagen, dass Sie sich Microsoft Security Essentials ansehen, das kostenlos ist. windows.microsoft.com/en-CA/windows/…
Xavierjazz
Vielen Dank, aber der Wechsel zu einer anderen Antivir-Software sollte im Moment nur ein letzter Ausweg sein.
andrsmllr
Haben Sie dieses Problem zufällig gelöst? Ich habe das gleiche Problem.
Chriszuma
Nein, aber ich habe festgestellt, dass das Problem nur mit der neuesten Version von Cisco Anyconnect zusammenhängt, was aufgrund der automatischen Aktualisierung nicht vermieden werden kann ... Meine "Lösung" bestand darin, auf einen normalen Cisco VPN-Client umzusteigen (zum Glück hatte ich immer noch den erforderlichen Zertifikat). Die Antivirensoftware war am Ende nicht das Problem, da das VPN auch nach der Deinstallation von avira immer noch nicht funktionierte ...
andrsmllr

Antworten:

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Nun, ich habe eine Lösung für Sie, aber es ist nicht 100%, aber es wird es zum Laufen bringen.

Systemsteuerung> Verwaltung> Dienste Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent und wählen Sie Start. Führen Sie dann den Client aus und stellen Sie eine Verbindung her

Die Ursache des Problems liegt darin, dass der automatische Start in Windows 8 nicht berücksichtigt wird, da der TCP / IP-Connector in Windows 8 anders behandelt wird, damit Windows schneller gestartet wird. Wenn es anfängt und aus dem Schlaf kommt, kehrt es wieder zum Stillstand zurück. Bei jedem Start müssen Sie dies tun.

Shawn
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Hat für mich gearbeitet. Ich glaube nicht, dass es ein Schlafproblem war, weil mein Computer nie schläft. Nach dem Neustart für Updates wurde in vpnui.exe ein etwas anderes "Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet" angezeigt. Durch einen Neustart dieses Dienstes wurde das Problem behoben.
Chris Hynes
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Ich hatte das gleiche Problem und habe eine echte Lösung gefunden.

  1. Deinstallieren Sie den Cisco AnyConnect Mobility Client über Programme und Funktionen.

    Dies erfordert anschließend einen Neustart. Wenn der Computer nach dem Neustart wieder online ist,

  2. Navigieren Sie zu dem folgenden Ordner und löschen Sie ihn:

    C:\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\Network Access Manager

  3. Nachdem Sie diesen Ordner gelöscht haben, installieren Sie Cisco AnyConnect neu.

  4. Die Installation erfordert einen weiteren Neustart.

Nach dem Neustart sollte AnyConnect installiert sein und ordnungsgemäß funktionieren.

Kennzeichen
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Nach der Deinstallation war der Network Access Manager-Ordner nicht mehr vorhanden. Wir haben den nächsten Ordner entfernt, C: \ ProgramData \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client \, dann neu installiert und es hat funktioniert.

Meilen Loretta
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Ich hatte das gleiche Problem mit dem Cisco anyconnect. Ich habe es durch folgende Schritte gelöst:

  1. Gehen Sie zu Start und suchen Sie nach Cisco Anyconnect-Programm. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und öffnen Sie den Speicherort der Datei .
  2. Sobald Sie den Speicherort der Verknüpfungsdatei erhalten haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Fehlerbehebung bei der Kompatibilität

  3. Das Fenster versucht, ein Problem zu erkennen und die Option Empfohlene Einstellungen ausprobieren auszuwählen

  4. Klicken Sie dann auf Programm testen . Dann werden Sie sehen, dass das Cisco-Login auftaucht. Wählen Sie dann Ja, speichern Sie diese Einstellungen für dieses Programm . Sie Problem gelöst.

DIPENDRA YADAV
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