Warum stürzt die Remotedesktopverbindung unter Win 8 Pro ab?

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Ich erhalte die Meldung " Remotedesktopverbindung funktioniert nicht mehr ", wenn ich versuche, mich bei einem meiner anderen Computer anzumelden. Auf dem Computer meiner Frau wird dieser Fehler nicht angezeigt. Wir verwenden beide Win 8 Pro. Ich habe die Dateien "mstsc.exe" und "ntdll.dll" verglichen und sie sind auf beiden Systemen identisch. Die Computer, mit denen ich versucht habe, eine Verbindung herzustellen, sind WinXP Pro-Systeme. Hier sind die Problemdetails:

Problem signature:
  Problem Event Name:   APPCRASH
  Application Name: mstsc.exe
  Application Version:  6.2.9200.16465
  Application Timestamp:    50b422f2
  Fault Module Name:    ntdll.dll
  Fault Module Version: 6.2.9200.16579
  Fault Module Timestamp:   51637f77
  Exception Code:   c0000005
  Exception Offset: 0000000000005521
  OS Version:   6.2.9200.2.0.0.256.103
  Locale ID:    1033
  Additional Information 1: 2534
  Additional Information 2: 25341db0b9a417145dca7b48f0cbb4e4
  Additional Information 3: ea6e
  Additional Information 4: ea6ed21e26f1a51f77d040634f01c908
Dave Posh
quelle
Haben Sie alle Ihre Treiber aktualisiert? Wie wäre es mit Gedächtnistests? Wie wäre es mit einem laufenden SFC?
ƬᴇcƬᴇιᴇ007
Alle Treiber aktuell. Speicherdiagnose hat keine Probleme gefunden. Ich bin nicht sicher, was ein SFC ist.
Dave Posh
Sowohl meine Frau als auch mein Computer verwenden Webroot SecureAnywhere. Beide wurden im März auf Win 8 Pro aktualisiert, ihr Upgrade von Win 8 und mein Upgrade von Win 7.
Dave Posh