Problembeschreibung
Ich brauche einen Rat bei einem schwierigen PC-Treiberproblem. Ich habe ein exotisches Smartphone ( Hero H2000 + ), das im Explorer nicht als tragbares Gerät erkannt / angezeigt wird, wenn ich es an meinen PC anschließe. Es wird mit einem gelben Ausrufezeichen unter dem Geräte-Manager angezeigt. Das Gerät selbst ist auf MTP eingestellt und das USB-Debugging ist deaktiviert.
Ich habe bereits einen funktionierenden Treiber gefunden, der jedoch nicht richtig startet. Ich kann mit der rechten Maustaste auf das Gerät klicken und Deinstallieren auswählen . Danach suche ich manuell nach Hardwareänderungen und Windows erkennt das tragbare Gerät und installiert es neu. Vermutlich mit dem gleichen Fahrer, da ich nicht ankreuzen kann Delete the driver software for this device.
Jetzt kommt der seltsame Teil: Normalerweise würden Sie erwarten, dass der gelbe Ausruf nach der Treiberinstallation zurückkommt. Aber nein! Das Gerät ist jetzt voll funktionsfähig und im Windows Explorer sichtbar. Zuerst dachte ich "Hey! Endlich habe ich einen funktionierenden Fahrer".
Dies dauert jedoch nur bis zum nächsten Neustart des PCs. Dann ist der Ausruf zurück und ich muss den obigen Vorgang wiederholen.
Was ich versucht habe
Alle verwandten nicht verwendeten Treiber gesucht und gelöscht : devmgr_show_nonpresent_devices=1»Versteckte Treiber anzeigen
Frage 1: Warum erkennt Windows mein Gerät nicht, obwohl es bereits über einen geeigneten Treiber verfügt? Und wie kann ich das beheben?
F2: Kann ich irgendwie sicherstellen, dass die im folgenden GIF angezeigten Treiber-INF-Dateien nur für mein tragbares Gerät bestimmt sind und zum Entfernen gespeichert werden? Oder sind das Standard-Windows-Treiberdateien?
Vor und nach dem Treiber deinstallieren und neu installieren
Edit # 1 (nach der Treiberinstallation auf dem zweiten PC)
Die Beschreibung unter Gerätestatus lautet
Windows cannot initialize the device driver for this hardware. (Code 37)
Ich habe das tragbare Gerät an einen zweiten PC angeschlossen, an dem es noch nie angeschlossen war. Es zeigt nicht das gleiche Verhalten. Ein Microsoft-Treiber wurde ohne Probleme installiert und bleibt nach einem Neustart normal. Das war nicht der Fall, als ich das Gerät vor einem halben Jahr auf dem ersten PC installiert habe. Etwas hat sich geändert und Microsoft hat jetzt seine eigene Treiberversion für dieses Gerät hinzugefügt.
F3: Wie kann ich einen neuen Treiber installieren, damit die MS-Treiber verwendet werden?
(Denken Sie daran, kein Kontrollkästchen bei der Deinstallation!)
Diese Dateien scheinen wichtig zu sein. Kann ich sie wirklich löschen? Wird Windows sie bei Bedarf neu installieren?
Edit # 2 (nach DriverMagician)
Ich habe Drivermagician verwendet, um den Treiber ( hochgeladen auf ge.tt ) vom zweiten PC zu sichern, auf dem er funktioniert.
Danach habe ich den fehlerhaften Treiber auf dem ersten PC deinstalliert und die automatische Treiberinstallation über gpedit.msc verhindert . Neustart, immer noch deinstalliert, gut.
Verwendete normale Geräte-Manager-Dialoge, um den Treiber mithilfe der Drivermagician-Sicherung zu installieren. Erfolgreich installiert. Neustart. Ausrufezeichen ist zurück ... ARGH
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Antworten:
Ein Code 37-Fehler bedeutet im Grunde, dass der für das Hardwaregerät installierte Treiber auf irgendeine Weise ausgefallen ist.
Wenn Sie zuvor mit Ihrem PC telefoniert haben, versuchen Sie, die Treiber zurückzusetzen. Wenn Sie dies nicht getan haben oder es nicht hilft, aktualisieren Sie den Treiber. Gibt es einen Treiber vom Telefonhersteller (auf CD, online)? Diese Treiber sind oft besser als die von Microsoft. Führen Sie die
sfc /scannowEingabeaufforderung als Administrator. Es repariert Systemdateien. Das Löschen der Registrierungswerte UpperFilters und LowerFilters kann ebenfalls hilfreich sein.Ressource: So beheben Sie Code 37-Fehler
BEARBEITEN:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/the-driver-driverwudfrd-failed-to-load-for-the/d2cb045c-6070-45c7-897f-02cf2907a041
Es sieht aus wie ein Virus: http://forum.avast.com/index.php?topic=114255.0
Sie sind Windows-Treiber, löschen Sie sie also nicht.
Sie haben bereits MS-Treiber.
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Universal Serial Bus controllerswas ohne PS / 2-Tastatur oder -Maus ziemlich schwierig ist, da Sie Ihren eigenen Ast abgeschnitten haben :) Aber es hat auch nicht geholfenEs wäre hilfreich, wenn Sie uns die Details des Treibers mitteilen würden, der funktioniert, und des Treibers, der nicht funktioniert.
Sie sollten zuerst Windows vollständig patchen, einschließlich aller optionalen Windows-Updates, die so aussehen, als ob sie relevant wären.
Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie einen PC mit einem funktionierenden Treiber haben, können Sie diesen funktionierenden Treiber auf den nicht funktionierenden PC übertragen, wie unten beschrieben.
Laden Sie den kostenlosen Driver Magician Lite mit dem funktionierenden Treiber herunter und installieren Sie ihn auf dem Computer. Suchen Sie Ihren Treiber und sichern Sie ihn. Dies wird normalerweise als Ordner geschrieben.
Kopieren Sie diesen Ordner auf den problematischen Computer, rufen Sie den Geräte-Manager auf, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, wählen Sie Treiber aktualisieren, dann Computer durchsuchen, zeigen Sie schließlich auf den Treiberordner, und die Treiberdatei sollte automatisch gefunden werden. Installieren und neu starten.
Manchmal erstellt Driver Magician Lite eine nicht vollständige Sicherung des Treibers. Lassen Sie mich wissen, ob Ihnen dies passiert und wie die Fehlermeldung lautet.
Es gibt auch mehrere Produkte zum automatischen Auffinden von Treibern. Nicht alle sind nützlich und einige sind sogar Malware. Fragen Sie daher zuerst nach unseren Empfehlungen, wenn Sie diesen Weg gehen möchten.
Weitere Ratschläge:
Windows Driver Foundation ServiceAutomatisch", "Neustart". Überprüfen Sie besser, ob es immer noch auf Automatisch eingestellt ist.quelle
Es wird also erkannt und funktioniert, und das Problem tritt beim Neustart auf. Dies ist ein langer Weg, aber gibt es ein BIOS-Update für Ihr System?
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TRAGBARE GERÄTE HABEN EIN GELBES AUSSCHLUSSMARKIERT FÜR (WIN-7 MIT SAMSUNG-TELEFON)
Ich hatte ein ähnliches Problem. In diesem Beitrag geht es darum, wie ich es selbst gelöst habe. Die Lösung hängt jedoch von den Plattform- / Gerätedetails ab.
Mein Betriebssystem: Win 7 Mein Telefon: Samsung Galaxy Core.
Problem: Das Telefon (dh seine Speicherkarte) wurde nicht mehr erkannt. Symptome: Tragbare Geräte im Geräte-Manager zeigen ein gelbes Ausrufezeichen! mit einem Fehlercode 37
Was ich kürzlich auf meinem Notizbuch gemacht habe, was meiner Meinung nach das Problem verursacht haben könnte; Ich habe eine PC-Cleaner-Software verwendet, die beim Reinigen des Mülls hervorragende Arbeit geleistet hat. Ich habe viel Speicherplatz von meinem C: / --- bis zu 8 GB frei gemacht. Verbesserte Startzeit usw. Aber es war mit einem Preis verbunden ... 2 Hauptprobleme. 1> Das Laden meines Browsers dauerte ewig und 2> Mein Telefon wurde nicht mehr erkannt.
Schritte zur Fehlerbehebung: 1> Zuerst habe ich den Cleaner s / w UN-installiert. 2> Er starrte das Notizbuch erneut an -----> Das Problem wurde immer noch nicht gelöst. Da die Fahrer nicht arbeiteten, auch wenn sie in der Maschine vorhanden waren. Dafür steht der Fehlercode 37. 3> Versucht, die Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren ... Aber das System hat mir mitgeteilt, dass ich bereits die besten verfügbaren Treiber habe. Die hässliche gelbe Markierung blieb immer noch dort. 4> Ich habe ein bisschen recherchiert und festgestellt, dass es einen anderen Weg gibt, dieses Ding zum Laufen zu bringen. Jeder Telefonhersteller (Well Most) verfügt über eine kleine Client-Software, mit der Daten / Musik und Videos verwaltet und die Datenübertragung zum und vom Telefon unterstützt wird.
Für Samsung heißt es "Samsung Kies". Das Beste an dieser Software ist ... selbst wenn Sie sie nicht für die Datenübertragung verwenden möchten, hilft es, die Konnektivität wiederherzustellen.
5> Ich habe gerade Treiber auf Kies neu installiert - Es wurde um Bestätigung gebeten - Ich sagte Ja. Es wurde darum gebeten, das USB-Kabel zu entfernen, bis es fertig ist. Dies geschieht in 3 Schritten: 1. Es installiert die USB-Treiber 2 MTP-Treiber 3 ACD (weiß nicht, was das ist) (Beachten Sie, dass dies spezifisch für Samsung-Telefone ist)
10 Minuten später war es fertig. Ich denke, es hat die gleichen Treiber vom PC installiert, aber diesmal funktionieren sie. 10 Minuten später habe ich das Telefon angeschlossen. Ich wurde gebeten, mein Telefon im MTP-Modus zu halten ... und ich wurde verbunden. Wenn ich das Telefon im normalen "Kamera" -Modus halte. Ich kann alle meine Ordner in meinem Telefon unter Mein Computer sehen. Ich konnte die Speicherkarte sehen. Und das gelbe Ausrufezeichen ist verschwunden und zeigt jetzt GT-I8262 (mein Telefonmodell)
Zusammenfassend lässt sich also sagen, ob Ihr Telefon eine ähnliche Software wie Samsung Kies bietet. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es ähnliche Optionen haben sollte und es könnte auch für Sie funktionieren.
Alles Gute !!
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