Outlook 2010 meldet beim Schließen, dass die Datei von einer anderen Anwendung oder einem anderen Benutzer verwendet wird

Outlook wird geöffnet, erhält neue E-Mails und alles, aber wenn ich es schließe, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt und ein Fenster zum Speichern einer Datei geöffnet, nachdem ich diese Fehlermeldung abgebrochen habe.

Es gibt keinen anderen Computer, der Outlook unter diesem Benutzernamen verwendet, da ich gerade einen brandneuen Benutzernamen eingerichtet habe. Colligo Briefcase ist jedoch an Outlook angehängt und nicht sicher, ob dies ausgelöst wird und wenn ja, wie ich das Problem anspreche? Danke vielmals!

Es sieht also so aus, als würde es auf die Datei NormailEmail.dotm im Freigabeordner auf dem Server verweisen, auf die nicht verwiesen wird. Wir mussten den Speicherort der Vorlagendatei über Word-Optionen => Erweitert => Speicherorte von "Benutzervorlage" in "Arbeitsgruppenvorlage" ändern und das Problem wurde behoben!