Synaptics - Windows 8.1, Aktualisierung von Synaptics fehlgeschlagen

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Unter Windows 8.1 habe ich versucht, den neuesten Synaptics Touchpad-Treiber v17.0.19 zu installieren, der aus unbekannten Gründen fehlgeschlagen ist. Es stellt sich heraus, dass es ein Problem mit Synaptics gibt, nicht mit Windows. Synaptics hat die Dateien in der Installation nicht ordnungsgemäß "signiert", daher lässt Windows die Installation nicht zu. Unten finden Sie viele Lösungen.

Super
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Der erste Schritt ist, dass wir die Installationsprotokolldatei benötigen, die uns mehr Informationen liefert als nur "es ist fehlgeschlagen".
Ramhound
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Vielen Dank an Fabian, der mich über das Risiko von Dev-Host informiert und dieses dringend benötigte Update veranlasst hat.

Ich hatte das gleiche Problem und dachte, ich würde versuchen, alte Treiber neu zu installieren, um zu sehen, ob dies hilft.

Lösung / dauerhafte Problemumgehung

Eine dauerhaftere Lösung aus der Antwort von Anonymous , neu formatiert mit Bildern, die schamlos aus diesem Artikel auf HowToGeek stammen .

Die Kurzversion dieser Lösung lautet : Deaktivieren Sie die Erzwingung der Treibersignatur und installieren Sie dann den neuesten Synaptics-Treiber.

Durchsetzung der Treibersignatur deaktivieren

  1. Drücken Sie Win+ I, oder öffnen Sie das Windows - Charms Bar aus dem rechten oberen / unteren Ecke und wählen Sie „Einstellungen“ .

  2. Wählen Sie "PC-Einstellungen ändern" aus dem Einstellungen- Teil des Charms-Menüs.

    Auswahl von "PC-Einstellungen ändern"

  3. Wählen Sie in der Settings- App "Update & Recovery" .

    Wählen Sie "Update & Recovery" aus der Settings-App

  4. Wählen Sie dann "Wiederherstellung" aus demselben Menü auf der linken Seite.

    Auswahl des Untermenüs "Wiederherstellung"

  5. Sie erhalten die folgende Anzeige, in der Sie Ihren Computer neu starten müssen, um fortzufahren . Dies geschieht, wenn Sie "Jetzt neu starten " auswählen .

    Drücken Sie auf "Jetzt neu starten", bevor Sie das Startup-Reparaturmenü aufrufen

  6. Nach dem Neustart müssen Sie "Problembehandlung" als Option im Startmenü auswählen .

    Startmenü mit der Option "Problembehandlung"

  7. Gehen Sie in die "Erweiterten Optionen" .

    Wählen Sie "Erweiterte Optionen"

  8. Dann zum Kern dessen, wonach wir suchen: "Starteinstellungen" !

    Auswählen von "Starteinstellungen"

  9. Wir müssen einen weiteren Neustart durchführen , da wir die Optionen ändern, die beim Booten angewendet werden.

    Zeit für einen weiteren Neustart

  10. Jetzt müssen Sie drücken F7, um die Erzwingung der Treibersignatur für diesen Start zu deaktivieren .

    Bildschirm mit den Startoptionen

  11. Wenn Ihr Computer hochgefahren ist, müssen Sie den Synaptics-Touchpad-Treiber installieren , und der Vorgang sollte ohne Probleme abgeschlossen sein.

  12. Nach der Installation wird dringend empfohlen , den Computer ein letztes Mal neu zu starten .

Falls der Touchpad-Treiber nicht verwendet wird , müssen Sie den Treiber für Ihr Touchpad-Gerät manuell ändern. Hier ist ein Zitat aus der anderen Antwort:

Wenn die Synaptics-Einstellungen nach Abschluss der vorhergehenden Schritte nicht unter den Mauseigenschaften angezeigt werden, versuchen Sie Folgendes:

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager
  2. Suchen Sie das Touchpad-Gerät ("PS / 2-kompatible Maus")
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und klicken Sie auf "Treibersoftware aktualisieren".
  4. Wählen Sie "Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen".
  5. Wählen Sie "Ich kann aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen".
  6. Aktivieren Sie die Option "Kompatible Hardware anzeigen".
  7. Scrollen Sie unter "Hersteller" nach unten zu "Synaptics".
  8. Unter "Modell" sollte der Treiber 17.0.19 erscheinen.
  9. Wählen Sie den Treiber aus und klicken Sie auf Weiter.
  10. Klicken Sie im Popup-Fenster "Treiberwarnung aktualisieren" auf "Ja".
  11. Neustart

Fehlerursache

Es ist erwähnenswert, dass es anscheinend fehlgeschlagen ist, weil es nicht ordnungsgemäß signiert wurde. Wenn Sie versuchen, nur den Treiber manuell über die Geräteverwaltungskonsole zu installieren, können Sie ihn auswählen, schlagen jedoch fehl, da er nicht digital signiert ist. Es ist eine merkwürdige Besonderheit, von der ich hoffe, dass sie relativ bald behoben wird.


Vorherige Problemumgehung

Die folgenden Schritte werden nicht empfohlen, da sie ältere Versionen von Synaptic verwenden und von weniger gewünschten Orten heruntergeladen werden müssen.

Ein anderer Problemlöser hatte das Problem bereits und fand eine ältere Version der Suite, v17.0.6.13 , die früher verfügbar war , aber der Host ist ausgefallen .

Durch einfaches Installieren dieser Version, nachdem sichergestellt wurde, dass ich frühere Versionen deinstalliert habe, kann das Problem "gelöst" werden.

Hinweis: Hier sind zwei alternative Versionen. Seien Sie vorsichtig mit den Download-Links auf den Websites, da einige Anzeigen zu unerwünschter Software führen können: Link 1: Empfohlen | Link 2: Vorsicht!

Thor
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Die Installation ist abgeschlossen, aber Synaptics ist nicht überall zu finden. Ich ging zu Maus, nichts da, ich ging zu Hinzufügen Entfernen, nichts da. Ich muss Synaptics vollständig manuell entfernen. Denkst du, du könntest mir helfen?
KickAss
@KickAss Das ist etwas kniffliger. Ich musste es nur einmal installieren, nachdem es zuvor entfernt worden war, und es dann einfach installieren, gefolgt von einem Neustart. Darüber hinaus können Sie versuchen, den Treiber für Ihr Touchpad aus der Geräteverwaltung zu deinstallieren, wo er möglicherweise als "Microsoft PS / 2 Mouse" angezeigt wird.
Thor
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Der zweite Satz von Links hat bei mir funktioniert.
John Kurlak
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Ich möchte hervorheben, dass die Treiber für Version 17.0.6.13 explizit für Acer zu sein scheinen und auf meinem Samsung nicht funktionieren.
Scott Rippey
@ScottRippey Interessant, ich glaube nicht, dass das der Fall sein könnte, weil ich es selbst für meinen Laptop von ASUS verwendet habe - sind im Treiberpaket einige Verweise auf Acer enthalten? In diesem Fall sollte ich / Sie meine Antwort aktualisieren.
Thor
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Hier ist ein Trick, wie Sie den Synaptics Touchpad Driver v17.0.19 installieren

> WIN + I
> Change PC Settings
> Update and Recovery
> Recovery
> Under 'Advanced startup' click 'Restart Now'. Make sure to save your work first.
> Select 'Troubleshoot'
> Advanced Options
> Startup Settings and click Restart
> When it boots up, press 7 to Disable driver signature enforcement
> Install Synaptics as you would normally do.
> Restart

Wenn die Synaptics-Einstellungen nach Abschluss der vorhergehenden Schritte nicht unter den Mauseigenschaften angezeigt werden, versuchen Sie Folgendes

> Open device manager
> Find the touchpad device (“PS/2 Compatible Mouse”)
> Right click on the device and click “Update Driver Software”
> Select “Browse my computer for driver software”
> Select “Let me pick from a list of device drivers on my computer”
> Uncheck the option “Show compatible hardware”
> Under “Manufacturer”, scroll down to “Synaptics”
> Under “Model”, the 17.0.19 driver should appear.
> Select the driver and click next.
> Click “Yes” to the “Update Driver Warning” pop-up.
> Restart
Anonym
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Interessant, ich werde es versuchen. Vielen Dank
KickAss
Dies hat für mich in Version 17.0.19 funktioniert und ich habe es auch in früheren Versionen verwendet. Ich möchte jedoch hinzufügen, dass ich es SEHR schwer hatte, es zum Laufen zu bringen. Schließlich musste ich den Geräte-Manager sowohl zum Deinstallieren des vorhandenen Maustreibers als auch zum Installieren des Treibers v17.0.19 verwenden. Das Setup.exeim Download hat bei mir einfach NIE geklappt.
Scott Rippey
Ich möchte darauf hinweisen, dass das Deaktivieren der Erzwingung der Treibersignatur technisch gesehen ein Sicherheitsrisiko darstellt. (Während der Schweregrad ein anderer Fall ist.)
Thor
Ja, ich mag es definitiv nicht, durch die Reifen zu springen, aber ich mag es WIRKLICH, wenn Chiral scrollt, also bin ich gesprungen.
Scott Rippey
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Mir ist klar, dass diese Frage bereits beantwortet wurde, aber ich poste sie für zukünftige Leser.

Ich habe die Lösung von Thor ausprobiert, die darin bestand, eine ältere Version zu installieren. Die Installation war erfolgreich, aber ich hatte nach dem Neustart des Systems noch keinen Touchpad-Treiber.

Ich habe die folgenden Schritte ausgeführt, um dies zu umgehen:

  • Installieren Sie Synaptics Version 17.0.6.13 . NICHT NEU BOOTEN.
  • Öffnen Sie den Zielordner für die Synaptics-Installation (C: / Programme / Synaptics / SynTP).
  • Öffnen Sie die Dateieigenschaften für oemsetup.bat.
  • Klicken Sie unten auf der Registerkarte Allgemein auf Unblock.
  • Starten Sie neu.

Wenn Sie neu starten und noch keinen Touchpad-Treiber haben, möchten Sie möglicherweise alle Dateien im Installationszielordner durchsuchen und die Blockierung aufheben.

Ming Slogar
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Ja, das hört sich ungefähr richtig an, wie in den obigen Beiträgen erwähnt, das Problem liegt in der Version 17.0.6.13. Jede einzelne Datei in der Installation muss "Entsperren" sein, da Synaptics die digitale Signatur für diese Version und damit die Dateien durcheinander gebracht hat werden von Windows blockiert. Aber danke für
deinen
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Ein sehr seltsamer Weg, der aber zu 100% funktioniert hat

  1. Laden Sie einfach den Treiber von synaptics.com herunter

  2. Entpacken Sie die .zipDatei nicht, starten Sie das Setup über die .zipDatei und das Setup wird erfolgreich fortgesetzt, nachdem Sie eine Dialogfeldfrage zum Installieren von Treibern von Synaptic Corporation beantwortet haben.

Ich habe viele Versionen speziell der Dell Synaptics-Touchpad-Treiber ausprobiert, aber es sind viele Fehler mit ihnen aufgetreten.

http://i60.tinypic.com/6iwv8p.png

Dr.M.Habeeb
quelle
Das eigentliche Problem ist, dass die Treiber nicht ordnungsgemäß signiert sind. Sie müssen dieses Problem umgehen. Sie tun dies, indem Sie jede gesperrte Datei
entsperren