HP-Scanner vor der Treiberinstallation in Windows 7 angeschlossen

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Dieses Problem tritt bei mehreren HP-Scannern unter Windows 7 in unserer Organisation auf.

Wenn der Techniker oder der Benutzer den Scanner vor der Installation der Treiber versehentlich an das Gerät angeschlossen haben, funktioniert der Scanner nicht. Manchmal befindet sich der Scanner im Geräte-Manager unter "Imaging-Geräte", die Scansoftware sagt jedoch, dass kein Scanner gefunden wurde. Durch die Deinstallation des Treibers und die Neuinstallation wird das Problem nicht gelöst.

Gibt es eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, ohne die Maschine neu formatieren zu müssen?

windows-7 drivers scanner Mahmood
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Wenn Sie in den Geräte-Manager wechseln, können Sie den Treiber deinstallieren. Aktivieren Sie jedoch das Kontrollkästchen "Treiber löschen". Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, besteht ein anderes Problem. Ich würde ein anderes USB-Kabel ausprobieren.
cybernard

Antworten:

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Das Problem:-

Wahrscheinlich verwenden Sie falsche Treiber für Ihren Scanner.

Die Lösungen:-

Lösung 1 - & gt; Überprüfen Sie zunächst den Scannernamen und seine Modellnummer und suchen Sie nach Treiber auf der offiziellen Website von HP. Nach der Suche finden Sie möglicherweise viele Treiber für denselben Scanner mit derselben Modellnummer. Wählen Sie den geeigneten Treiber für Ihr Betriebssystem und Ihre Architektur (z. B. -x86 oder x64).

Lösung 2 - & gt; Wenn dies fehlschlägt, können Sie versuchen, Ihr Betriebssystem zu einem früheren Zeitpunkt wiederherzustellen, als Sie nicht mit Scanner und Treibern experimentiert haben. Versuchen Sie dann erneut, die entsprechenden Treiber zu installieren.

Endlösung - & gt; Wenn dies ebenfalls fehlschlägt, können Sie Ihre Daten nicht sichern und dann das O.S. (zB: - Windows, Linux usw.) in der Maschine.

Devesh Saini
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Es gibt sicherlich keinen Grund, das Betriebssystem neu zu installieren, um einen Scanner zum Laufen zu bringen.
Brad
Ich glaube nicht, dass dies das Problem ist, da andere Computer dasselbe Modell des Scanners verwenden, der auf denselben Treibern ausgeführt wird, ohne Probleme.
Mahmood
Aber du musst es versuchen. Denken ist keine Lösung für jedes Problem. Wenn es nicht funktioniert, geht nichts verloren. Wenn es für Sie wirklich nicht funktioniert, versuchen Sie, weitere Details wie das Scannermodell Nr. oder eine andere Sache, die Sie kennen und versuchen, mehr Details herauszufinden. Ich denke, die meisten Personen würden nicht in der Lage sein, Ihnen das Problem zu beantworten, genug Details zu haben.
Devesh Saini