Kann ein Monitor eine Grafikkarte zum Absturz bringen?

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Ich habe einen Windows 8.1-PC mit ATI-Grafikkarte (78xx-Serie) mit aktuellen Treibern. Es treibt ein altes Iiyama 22 "1920x1080 50Hz LCD-Panel über ein neues DVI-Kabel an. Ich habe zwei Festplatten, eine kleine SSD für das Betriebssystem und ein paar große Magnetplatten zur Speicherung.

Beim Spielen sehe ich manchmal Artefakte, bevor das Spiel abstürzt. Manchmal stürzt auch Windows ab. Dies geschieht unter DirectX (aktuell und unter 9, 10 und 11) und OpenGL (beide vor Version 2 und höher).

Nachdem ich sichergestellt hatte, dass die Lüftungsschlitze frei waren, die Hitze unter Kontrolle war und die Kontakte usw. gereinigt wurden, gab ich die Grafikkarte an die Personen zurück, bei denen ich sie gekauft hatte (Scan), die sie 24 Stunden lang unter Last (3DMark-Benchmark) betrieben, ohne dass ein Fehler gefunden wurde.

Die Treiber sind auf dem neuesten Stand und der Windows-Dump-Absturzbericht (wenn Windows entfernt wird) besagt, dass ein unbekannter Hardwarefehler auftritt.

Der Rest der Maschine läuft unter Last einwandfrei - ich führe darauf Algorithmen für künstliche Intelligenz (keine GUI) aus, die die 3 der 4 Prozessoren mit 80% und 10 der 12 GB RAM ausführen, die 2-3 Tage lang problemlos verwendet wurden. Während dieser Zeit gibt es auch einen hohen Plattenzugriff gegen die Magnetplatten.

Wenn der Monitor in den Standby-Modus wechselt, wird nach einer Weile manchmal ein hoher Summton ausgelassen. Ich habe Kabel und isolierte Stromversorgung ausgetauscht.

Ist es möglich, dass ein Fehler im Monitor zum Absturz der Grafikkarte führt?

Der einzige Test, den ich nicht einfach durchführen kann, ist das Ausleihen eines anderen Monitors, da ich ihn für einen bestimmten Zeitraum ausleihen müsste.

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Ein Mitarbeiter hat vorgeschlagen, ein VGA-Kabel zu verwenden, das nicht Plug-and-Play ist. Es ist eine gute Idee, ich werde das heute Abend versuchen (wenn die GfX-Karte einen VGA-Ausgang hat) und zurückmelden. VGA-Kabel machte keinen Unterschied.

Versuchte 3DMark (es war Version 11), den Test von Scan Computing zu reproduzieren, und stellte fest, dass er immer noch abstürzte.

Versuchte den Onboard-Adapter - nicht leistungsfähig genug, um die gleichen Spiele auszuführen, zeigte aber, dass es in OpenGL kein Problem gab.

Möglicherweise möchten Sie auch sicherstellen, dass tatsächlich 50 Hz und nicht 60 Hz ausgegeben werden. Dies sollte jedoch nicht zu einem bestimmten Absturz führen

Versuchte das, definitiv 60Hz ausgeben.

Dr. Rob Lang
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Es ist sehr unwahrscheinlich. Ein solches Problem wird normalerweise von Treibern verursacht.
Ramhound
> 24 Stunden unter Last laufen lassen Welche Art von Last? Es gibt viele verschiedene Lasten, von denen einige nicht die gleichen Komponenten wie das, was Sie damit machen, belasten würden (z. B. Artefakte sind oft speicher- / vram-bezogen, nicht die GPU selbst - und Spiele können viele Texturen in den Speicher laden). Sehen Sie die Effekte nur beim Spielen? Ist es ein bestimmtes Spiel? Ich meine, es ist theoretisch möglich, dass ein Monitor Probleme verursacht, aber ich würde keine Videoartefakte erwarten.
Bob
Scan Computing hat es gegen 3DMark ausgeführt. Ich sehe die Effekte nur beim Spielen und in einer Reihe von Spielen. Kommuniziert der Monitor seine Aktualisierungsrate / native res / etc? Ich denke es muss, weil der Plug-n-Play-Standard es tut. Wenn der Monitor fehlerhaft ist, kann dies beim Spielen zu Problemen führen.
Dr. Rob Lang
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@RobLang Ihre Verwendung des Begriffs "Plug and Play" in diesem Zusammenhang ist völlig falsch und hat keine wirkliche Bedeutung. Außerdem können sowohl DVI als auch VGA ohnehin EDID-Informationen übertragen (unterstützte Raten, Auflösungen usw. überwachen). Es gab Geschichten über merkwürdiges Verhalten aufgrund einer ungültigen EDID, die aber sicherlich nicht nur unter Last Videoartefakte verursachten.
Bob
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@RobLang Haben Sie versucht, 3DMark selbst auszuführen? Vorzugsweise dieselbe Version, die sie ausgeführt haben. Da Sie keinen anderen Monitor zum Testen haben, sollten Sie auch einen anderen Videoadapter testen - z. B. den integrierten. Dies ist jedoch möglicherweise nicht möglich, wenn die Probleme nur während des Spielens auftreten. Möglicherweise möchten Sie auch sicherstellen, dass tatsächlich 50 Hz und nicht 60 Hz ausgegeben werden. Dies sollte jedoch nicht zu einem bestimmten Absturz führen.
Bob

Antworten:

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Die Lösung war:

Nach einer CC-Bereinigung der Treiber (zurück zum Windows-Standard, alle Ordner entfernt usw.) habe ich das Catalyst Control Center-Treiberaktualisierungstool verwendet, um nach dem besten Treiber zu suchen und ihn herunterzuladen. Das Problem blieb bestehen. CC Erneut reinigen.

Zum Spaß habe ich dann Windows Driver Update ( Control Panel->Devices->Display Driver->Properties->Update Driver) verwendet und dabei eine andere Version des Treibers heruntergeladen - die eigentlich die neueste ist .

Ursache

Das Tool zur Aktualisierung der ATI Control Center-Treiberprüfung hat nicht den neuesten Treiber für meine Karte heruntergeladen, sondern den vorherigen. Habe einen Fehlerbericht mit dem ATI CC-Team erstellt.

Vielen Dank an alle für Ihre Hilfe. Ich bin etwas verblüfft darüber, dass das Windows-Treiber-Update eine neuere Version als das ATI CC-Tool erhalten würde.

Dr. Rob Lang
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Ich nehme an, es ist möglich, dass ein Monitor einen Absturz mit einem Fahrer verursacht, aber es ist sehr unwahrscheinlich . Die meisten Grafikprobleme sind Hardwareprobleme mit Treibern und Grafikkarten.

Das erste, was Sie versuchen sollten, wäre natürlich ein anderer Monitor. Wenn Sie immer noch Probleme mit einem anderen Monitor haben, ist dies die Karte oder der Treiber. Wenn das Problem behoben wäre (was ich sehr bezweifle), wäre es der Monitor.

Sie sagten, Sie verwenden den aktuellsten Treiber. Neu ist nicht immer besser. Es ist nicht ungewöhnlich, dass neuere Treiber Fehler einführen. Versuchen Sie, einen älteren Treiber herunterzuladen und zu installieren, vorzugsweise einen mit WHQL- Zertifizierung.

Überprüfen Sie die Kartentemperatur. Vielleicht ist es überhitzt. Testen Sie die Grafikkarte nach Möglichkeit in einem anderen Gerät. Vielleicht bekommt es nicht genug Strom oder Luftstrom.

PS:

Ich möchte auch hinzufügen, dass Sie sagten, Sie sehen Artefakte. Artefakte sind normalerweise auf eine Überhitzung und / oder einen Ausfall einer Karte zurückzuführen. Da die Karte angeblich getestet wurde, klingt es nach Überhitzung.

Keltari
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Stellen Sie bei der Installation der Treiber sicher, dass der alte vollständig entfernt ist. Manchmal erfordert dies mehrere Deinstallations- und Neustartschleifen, bis sie vollständig von der Liste der installierten Programme entfernt sind (manchmal erscheinen alte nach einem Neustart wieder ...)
Bob
Ich habe den CC-Reiniger verwendet, um die Treiber vollständig auf 640x480 zu entfernen. Die Temperaturen sind alle gut.
Dr. Rob Lang