Outlook 2013 zeigt keine E-Mails an, die älter als ca. 6 Monate alt in irgendwelchen Ordnern

Ich habe einen Vizepräsidenten unseres Unternehmens auf Office 365 migriert und jetzt sieht er keine E-Mails in Ordnern, die es geben sollte. Das Problem scheint alle Ordner zu betreffen, aber nur E-Mails, die älter als 6-12 Monate sind.

Andere "Hinweise", die ich gefunden habe, sind:

• E-Mails können über die Office 365 Outlook Web Access-Oberfläche angezeigt werden
• In den Ordnern in Outlook wird die richtige Anzahl von E-Mails angezeigt. [75]
• Outlook verweist auf einen Exchange-Server (Office 365)

Ich vermute, es handelt sich um eine Einstellung vom Typ "Nicht synchronisieren, wenn älter als X", aber ich habe keine Ahnung, wo diese Einstellung wäre.

Ich habe die Antwort gefunden

1. Datei
2. Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen
3. Wählen Sie im Fenster "Kontoeinstellungen" das E-Mail-Konto aus
4. Klicken Sie auf Ändern
5. Bewegen Sie in den Offline-Einstellungen den Schieberegler ganz nach rechts, bis "all" angezeigt wird.
6. Weiter klicken
7. Starten Sie Outlook neu

Rufen Sie die E-Mail-Kontoeinstellung auf und stellen Sie Ihren Server von IMAP auf POP ein. Möglicherweise benötigen Sie Hilfe von Ihrem Diensteanbieter. IMAP spiegelt den Server des Dienstanbieters und einige Dienstanbieter speichern Ihre E-Mails nach 2 Wochen, unabhängig von Ihrer Einstellung. Hoffe das hilft.