Ich brauche ein bisschen Hilfe, um herauszufinden, welcher Treiber Probleme mit Suspend / Hibernate auf meinem Laptop verursacht.
Ich habe ein 3,5 Jahre altes Vaio VPCZ12, das keine offizielle Unterstützung für Win 8 bietet, obwohl ich Win 8 jetzt mehrmals mit Win 7-Treibern erfolgreich installiert habe.
Ich habe gerade neu formatiert und Win 8.1 installiert. Nach der Installation aller Treiber zusammen mit VMware, Virtual Box und NetLimiter sehe ich ein Problem, bei dem das System nicht in den Ruhezustand oder Ruhezustand wechseln kann.
Anfangs habe ich ein BSOD DRIVER_POWER_STATE_FAILURE bekommen. Ich habe den Minidump davon über windbg ausgeführt und es hat gezeigt, dass das fehlerhafte Modul nlndis.sys ist, ein Treiber, der von NetLimiter verwendet wird.
Ich habe NetLimiter deinstalliert und kann immer noch nicht veranlassen, dass das System in den Suspend- oder Ruhezustand wechselt. Das Problem ist jedoch, dass ich jetzt einen Hang anstelle eines BSOD bekomme. Im Grunde sitzt der PC nur mit einem leeren Bildschirm da, der Lüfter läuft zu 100% und das war's ... Also bekomme ich keinen Dump zum Debuggen.
In der Zwischenzeit habe ich eine memory.dmp-Datei gefunden, aber ich bin nicht sicher, ob diese erstellt wurde, bevor oder nachdem ich NetLimiter deinstalliert habe. Es hatte die folgenden Informationen:
DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3
IMAGE_NAME: pci.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5215f837
MODULE_NAME: pci
FAULTING_MODULE: fffff80000092000 pci
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x9F
PROCESS_NAME: System
CURRENT_IRQL: 2
ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17029 (debuggers(dbg).140219-1702) amd64fre
DPC_STACK_BASE: FFFFF80326EFEFB0
STACK_TEXT:
fffff803`26ef7a68 fffff803`256798d2 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffe000`0170e060 fffff803`26ef7aa0 : nt!KeBugCheckEx
fffff803`26ef7a70 fffff803`256797f2 : ffffe000`03a54290 00000000`00000008 00000000`00000002 fffff803`25503dbc : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xde
fffff803`26ef7ad0 fffff803`255026e2 : 00000000`00000000 fffff803`26ef7c20 ffffe000`03a542c8 ffffe000`02762c10 : nt!PopIrpWatchdog+0x32
fffff803`26ef7b20 fffff803`255d2bea : fffff803`25770180 fffff803`25770180 fffff803`257c8a80 ffffe000`045a7080 : nt!KiRetireDpcList+0x6b2
fffff803`26ef7da0 00000000`00000000 : fffff803`26ef8000 fffff803`26ef2000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
IMAGE_VERSION: 6.3.9600.16384
FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_POWER_DOWN_Netwsw00_IMAGE_pci.sys
BUCKET_ID: 0x9F_3_POWER_DOWN_Netwsw00_IMAGE_pci.sys
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x9f_3_power_down_netwsw00_image_pci.sys
FAILURE_ID_HASH: {42750416-ec89-5a17-1bbd-443b00aa8536}
Followup: MachineOwner
Kann jemand vorschlagen, was meine folgende Vorgehensweise sein sollte, um dieses Problem aufzuspüren?
Update Nr. 1:
Dank @ magicandre1981 habe ich das Problem auf beide Netzwerktreiber zurückgeführt:
- Intel 82577LC Gigabit Ethernet
- Intel 6200 AGN Wireless
Wenn ich beide deaktiviere, kann der Laptop in den Standby- / Ruhezustand wechseln. Wenn eine dieser Optionen aktiviert ist, bleibt der Suspend hängen (und ich erhalte kein BSOD).
Für den 6200AGN habe ich sowohl den neuesten Intel-Treiber als auch den alten Win 7-Treiber von Sony ausprobiert und beide scheinen das gleiche Problem aufzuweisen. Für den 82577C erkennt der Intel-Treiber die Netzwerkkarte aus irgendeinem Grund nicht und lehnt die Installation ab. Ich habe das Gerät deaktiviert und mich darauf konzentriert, die Netzwerkkarte mit einer anderen WLAN-Netzwerkkarte zu testen.
Also ... Da ich kein BSOD bekomme, habe ich immer noch keine Ahnung, was das Problem sein könnte. Kann jemand vorschlagen, wie man verfolgt, was der Suspend-Prozess hängen könnte?
Gibt es irgendwelche Energieverwaltungsfunktionen auf Netzwerkkarten im Allgemeinen, die diese Art von Problem verursachen könnten? Kann ich diese deaktivieren?
Würde mich über jeden Rat freuen, den ihr geben könnt. Ich bin mitten in einem großen Projekt und dies wird für mich zu einem großen Problem.
Update Nr. 2:
Nun, ich habe versucht, die Treiber gemäß den folgenden Hinweisen herunterzuladen, und das hat nichts gelöst.
Abgesehen von diesen Problemen mit den Netzwerkkarten sah ich auch Probleme mit zufälligen Abstürzen des Explorers und erheblichen Verlangsamungen nach ein oder zwei Stunden in Adobe Illustrator, die sich ohne einen Neustart nicht beheben ließen.
Am Ende war ich einfach zu beschäftigt, um mir darüber Sorgen zu machen, also habe ich am Ende aufgegeben und Win 7 neu installiert. Es ist hässlich, aber zumindest funktioniert es. :)
Vielen Dank an alle für die Hilfe.
Antworten:
Ursache ist der Treiber Netwsw00.sys, bei dem es sich um einen Intel WIFI-Treiber handelt. Laden Sie den neuesten Treiber von Intel herunter und installieren Sie ihn , um ihn zu beheben.
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