Windows 7 Home Premium kann keine Verbindung zum Internet über drahtlose oder Ethernet-Verbindungen herstellen

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Ich habe einen HP Laptop und kann keine Verbindung zum Internet herstellen, obwohl dort "Internet Access" steht. Wenn ich versuche, "Ich kann nicht auf die Seite zugreifen" zu erhalten, wird der Browser geschlossen und nach einer Lösung gesucht, die zu dem Ergebnis "Es gab ein Problem und Internet Explorer wurde geschlossen" führt. Dies geschieht sowohl bei WLAN- als auch bei Ethernet-Verbindungen. Ich habe die Treiber deaktiviert und aktiviert, keine Änderung. Ich habe den IPv4- und IPv6-Konnektivitätsstatus überprüft und IPv4 sagt Verbunden, aber IPv6 sagt Kein Internetzugang. Ich habe die IP-Adressen überprüft und IPv4 enthält alle erforderlichen Adressen, IPv6 jedoch keine. Ich habe es so eingerichtet, dass es automatisch konfiguriert wird. Ich frage mich, ob dies der Grund ist, warum ich keine Verbindung herstellen kann. Wenn ja, wie finde ich die IPv6-Adresse, DNS und die bevorzugten Gateway-Informationen und konfiguriere sie manuell.

Dana
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Das erste, was Sie in solchen Situationen versuchen sollten, ist ein anderer Browser. Wenn das funktioniert, liegt das Problem beim IE. Wenn dies nicht der Fall ist, beginnen Sie mit der Diagnose der Verbindung.
fixer1234

Antworten:

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Alles, was Sie beschrieben haben, lässt mich glauben, dass Sie einen Internetzugang haben. Sie können noch einige weitere Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.

  1. Versuchen Sie, eine öffentliche Adresse wie 4.2.2.2 zu pingen. Wenn Sie für jeden Ping eine Antwort erhalten, liegt das Problem wahrscheinlich an der von Ihnen verwendeten DNS-Adresse oder am Webbrowser. Als Beispiel hat IE 11 einige Probleme und als solches könnten Chrome, Firefox oder Safari die bessere Alternative zum Surfen im Internet sein.

Mein Verdacht ist mit Internet Explorer. Ich gehöre zu denen, die über den Internet Explorer keine Verbindung zu einer Website herstellen können, ohne denselben Fehler zu erhalten, den Sie definiert haben. Der Internet Explorer wird aufgrund eines Problems geschlossen.

Hoffe das führt dich zu einem erfolgreichen Ergebnis ....

steve g
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