Ich habe einen Dell-Laptop, der manchmal bootet und manchmal nicht. Wenn es bootet, funktioniert es völlig normal. Wenn es jedoch nicht bootet, zeigt es nichts auf dem Bildschirm an, die Lichtprüfung geht an, der Lüfter läuft und dann stoppt es und nichts passiert.
Was ich bisher versucht habe:
- Ersetzte CMOS-Batterie
- Überprüftes LCD-Kabel
System Information
- Dell Inspiron 14R 5420
- Intel Core i5 Prozessor
- NVIDIA GeForce GT 630M Grafikprozessor
Das System bootet Windows 8 und Ubuntu 14.04 LTS doppelt.
Was sollte ich sonst noch versuchen, um dieses Problem zu beheben? Auch wenn es nicht bootet, erwärmt es sich sehr.
PS: Mein Laptop hat keine Garantie mehr.
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Antworten:
Dies ist wahrscheinlich ein Motherboard-Problem
Ihre Symptome deuten stark auf ein elektronisches Problem im Motherboard hin , da Sie festgestellt haben, dass es immer vor dem Start von Windows auftritt. Es ist ziemlich unwahrscheinlich, dass ein Laptop-Netzteil dies tut, da der Akku das System auch dann am Laufen halten kann, wenn der Adapter ausfällt. Wenn Sie bestätigen können, dass der Akku aufgeladen ist, ist Ihr Netzteil höchstwahrscheinlich in Ordnung. Beachten Sie, dass die CPU und die GPU auf dem Motherboard dieses Laptops verlötet sind.
Ein Festplattenausfall würde diese Art von Startproblemen nicht verursachen, da das System in der Lage sein sollte, den POST zu durchlaufen, nur das Betriebssystem nicht zu laden. Ein fehlerhafter oder nicht richtig sitzender Speicher würde dieses Problem ebenfalls nicht erklären, da sich dies in häufigen zufälligen System- und Anwendungsabstürzen oder im System manifestiert, das beim Einschalten einen Signaltoncode ausgibt. Es ist unglaublich unwahrscheinlich, dass diese Teile dazu führen, dass das System den POST nicht mit einem Signaltoncode löscht.
Das Motherboard ist fast nie ein vom Benutzer zu wartendes Teil eines Laptops . Sie sollten es daher zur Reparatur an Dell zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, die Festplatte aus dem Computer zu entfernen, sie in ein Gehäuse zu legen und sie zur Datenübertragung oder zum Imaging an einen anderen Computer anzuschließen.
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Siehe die Tabelle zur Problemdiagnose in dieser Antwort .
Basierend auf dieser Tabelle ist das Problem entweder ein Stromversorgungsfehler oder ein Motherboard-Fehler. Ich würde einen Motherboard-Fehler bevorzugen, da Sie sagen, dass der Laptop beim erfolgreichen Hochfahren einwandfrei funktioniert. Sie können dies jedoch weiter testen, indem Sie Stresstests für CPU und GPU verwenden, um festzustellen, ob ein Stromversorgungsproblem auftritt. Wenn keine auftreten, liegt das Problem wahrscheinlich am Motherboard. Siehe diese Testwerkzeuge .
Da Sie jedoch noch eine Garantie haben, ist es nicht sinnvoll, diese selbst zu beheben, da dies einfach zu kostspielig ist. Durch das Öffnen des Laptops besteht außerdem das Risiko, dass Ihre Garantie erlischt.
Mein bester Rat ist, die Garantie zu nutzen und den Laptop reparieren oder ersetzen zu lassen.
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