Ich habe einen HP Color LaserJet CP1515n. Es wird eine Testseite in Farbe gedruckt, wenn Sie über die Druckertasten dazu aufgefordert werden. Es wird jedoch nicht über den Computer gedruckt. Einmal wurde eine Seite gedruckt, aber jedes Mal, wenn der Computer mir mitteilt, dass ein Fehler vorliegt.
Wenn ich das USB-Kabel einstecke, wird häufig ein Problem bei der Installation des Treibers gemeldet. In anderen Fällen wird jedoch darauf hingewiesen, dass der Treiber ordnungsgemäß installiert wurde.
Das Kabel, das ich verwende, wurde von einem anderen Drucker genommen, und es funktionierte mit diesem Drucker.
Woran könnte das liegen?
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Lisa
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Antworten:
Das ist schwer zu beantworten, du hast nicht geschrieben, welches Betriebssystem du verwendest. Der Drucker scheint ein Netzwerkdrucker zu sein. Möchten Sie über USB oder über ein Netzwerk drucken? Es ist wichtig, dass der installierte Druckertreiber so konfiguriert ist (USB oder Netzwerk), dass Sie dieses Gerät verwenden möchten. Sie schlagen vor, den vorhandenen Treiber zu entfernen und den Treiber von der HP Website herunterzuladen. Stellen Sie den Drucker über USB oder Netzwerk zur Verfügung und installieren Sie den Treiber neu. Wenn Sie ein Netzwerk verwenden, müssen Sie die IP-Adresse des Druckers kennen. Der Drucker muss über Ping erreichbar sein.
Ciao Ryder
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