Was bedeutet dieser Fehler? (0x80040607-00000000-00000000)

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Einer meiner Kollegen hat den folgenden Fehler, wenn er versucht, E-Mails über Outlook zu senden. Wir verwenden Amazon WorkMail (Austauschprotokoll).

Your message did not reach some or all of the intended recipients.

 Subject: Book PDF
 Sent: 24/04/2015 10:50


The following recipient(s) cannot be reached:

 John Smith on 24/04/2015 10:54
 This message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator. Error is [0x80040607-00000000-00000000].

Ich hoffe jemand weiß was dieser Fehler bedeutet. Etwas sagt mir, dass dies kein WorkMail-Problem ist, sondern ein Outlook / Exchange-Fehler.

email microsoft-outlook exchange amazon-web-services DejanLekic
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Welches Betriebssystem verwenden Sie? Welche Version? Welche Outlook-Version haben Sie installiert? Wann bekommen Sie diese Fehlermeldung? Bitte geben Sie eine ausführliche Erklärung und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vembutech
Windows 8. Outlook 2013.
DejanLekic

Antworten:

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Wahrscheinlich ist sein Outlook-Setup falsch. Sagen Sie ihm, dass er seine Kontoeinrichtung überprüfen soll:

  1. Stellen Sie sicher, dass @ domain.com nicht Teil der Anmeldung ist
  2. Überprüfen Sie andere SMTP-Server-Parameter: Server, Port, Passwort
  3. Wenn das nicht geholfen hat, versuchen Sie es mit https://support.microsoft.com/kb/813514

(ref: 1 )

LogicDaemon
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Ich werde das überprüfen. Ich bezweifle, dass dies der Fall ist, weil manchmal das Senden funktioniert, manchmal nicht. Ich gehe davon aus, dass er bei falschem Login überhaupt keine E-Mails verschicken kann, oder?
DejanLekic
@DejanLekic richtig, wenn die Anmeldung falsch ist, würde er überhaupt keine einzige E-Mail senden. Wenn also einige Mails ausgehen, handelt es sich nicht um Outlook-Einstellungen. Vielleicht auf Internetverbindung und Computereinstellungen (einige Antivirus-Software Probleme mit der Verbindung?)
LogicDaemon
Überprüfen Sie möglicherweise auch, ob die SMTP-Authentifizierung überhaupt aktiviert ist. Wenn deaktiviert, akzeptiert der Server möglicherweise weiterhin E-Mails für Konten auf diesem Server, jedoch nicht für andere.
LogicDaemon
1

Übersetzen von HRESULT = 0x80040607 mit dem Err-Dienstprogramm von Microsoft :

C:\> Err.exe 0x80040607

# for hex 0x80040607 / decimal -2147219961 :
  MAPI_E_NO_RECIPIENTS     mapicode.h     
# 1 matches found for "0x80040607"

Für MAPI_E_NO_RECIPIENTS impliziert dieser Artikel ein Problem mit einer Verteilerliste, bei der "Outlook auf Kontakte durch eindeutige IDs verweist, die für den Benutzer nicht verfügbar sind". Die meisten Artikel verweisen auf Verteilerlisten und GetRecipientTable (), die keine Ergebnisse zurückgeben.

Die Funktion wird hier auf der Microsoft-Website definiert. Hier wird impliziert, dass Sie fortfahren können (und eine Fehlermeldung erhalten), bevor die Empfängertabelle vollständig verfügbar ist. Da jedoch die meisten Hinweise darauf hinweisen, dass keine Empfänger zurückgegeben werden, möchten Sie möglicherweise Folgendes überprüfen:

  • Wird eine Verteilerliste verwendet? Sind alle Namen gültig?
  • Ist "John Smith" eine gültige Suche? Funktioniert es woanders?
  • Was passiert, wenn Sie die E-Mail-Adresse von "John Smith" direkt verwenden?

Da es sich um einen MAPI-Fehler handelt (Mail-Programmierschnittstelle), sollten Sie sich mindestens an Amazon wenden, um weitere Informationen zu erhalten, da diese den Code zur Verwendung der Microsoft-API hätten schreiben müssen. Es ist anscheinend einfach, Fehler wie diesen zu machen, aber es scheint wahrscheinlicher, dass das Konto / der Eintrag von "John Smith" in Exchange defekt ist (kann nicht nach Namen suchen, eine Themenliste ist nicht als E-Mail-Adressbuch konfiguriert, Berechtigungsproblem mit Liste, langsame Schnittstelle zu Exchange, etc).

ǝɲǝɲbρɯͽ
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Hinweis: Ich arbeite nicht in einer Windows-Umgebung. Diese Antwort wird von einem Windows-Simulator und einer Websuche interpretiert, und ich hoffe, die Antwort ist nah genug, um das Problem zu finden.
24.
Ich selbst bin ausschließlich Linux-Benutzer. Ich stellte die Frage, weil meine Kollegen, die Outlook verwenden, große Probleme haben ...
DejanLekic