Bluescreen-Systemabsturz Windows 7 32 / Bit System kann nicht gestartet werden

0

Ich verwende ein Acer Laptop 5720 - O / S Windows 7/32 Bit. Ein Windows-Update wurde ausgeführt und war ungefähr in Schritt 2 in Bearbeitung, als die Einschalttaste des Laptops gedrückt und der Laptop ausgeschaltet wurde - BLAUES SCHREIEN !!!! - und jetzt wird der Laptop nicht neu gestartet. Der schwarze Bildschirm wird mit zwei Modi angezeigt: Reparaturmodus oder Windows als normalen Modus starten. Der Reparaturmodus ist die Standardeinstellung und der Computer scannt sich selbst. Ein graues Feld wird angezeigt, es sind jedoch keine Fehlerinformationen zu melden. Der Bildschirm kehrt dann zu Schwarz zurück und wechselt zwischen den beiden Modi, ohne dass ein Fortschritt erzielt wird. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist, den Laptop auszuschalten. Gibt es eine Lösung für dieses Problem oder wurde meine Festplatte jetzt irreperabel gemacht? Der BSCOD ist nur für ungefähr eine Sekunde sichtbar und ich kann die Fehlermeldungen nicht lange genug anzeigen, um sie zu notieren. Ich kann jedoch auf die BIOS-Ansicht zugreifen.

windows-7 crash bsod BlueSCREAM
quelle
Gibt es Informationen darüber, welches Update installiert wurde?
Jarmund,
Vielen Dank, dass Sie so schnell geantwortet haben. Leider weiß ich nicht, was es für eine geplante Windows Update-Installation heruntergeladen hat, aber es war Phase 2 von 10, als es gestern unterbrochen und ausgeschaltet wurde.
BlueSCREAM
Haben Sie eine Windows 7-Installations-CD? In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor, um ein problematisches Windows-Update zurückzusetzen oder zu deinstallieren : Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Alternative: Verwenden der Systemwiederherstellung". Wenn Sie die Schritte notieren, die Sie unternehmen, und sie funktionieren, können Sie sie hier als Antwort auf Ihre Frage schreiben.
Andrew Morton
Danke. Ich habe den Laptop vor einigen Jahren gekauft und habe nicht die Original-Installations-CD. Es wurde von einem PC-Laden von Vista auf Windows 7 aktualisiert, aber die Installations-CD wurde mir nicht gegeben.
BlueSCREAM
Alle Antworten, die ich hier erhalte, werden sehr geschätzt und möglicherweise finde ich eine Lösung, wenn genügend Leute mit unterschiedlichen potenziellen Lösungen antworten. Vielen Dank an alle.
BlueSCREAM

Antworten:

0

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass die Festplatte tatsächlich tot ist, viel wahrscheinlicher, dass das Betriebssystem nicht weiß, was zu tun ist.

Können Sie in den abgesicherten Modus gelangen? Oder an einen Ort, an dem Sie zu einem vorherigen Wiederherstellungspunkt zurückkehren können?

Andernfalls sind die Optionen an dieser Stelle eingeschränkt. Sie können jedoch versuchen, Windows neu zu starten, da Sie bereits eine Reparatur versucht haben. Dies sollte Ihren Computer wieder in einen funktionierenden Zustand versetzen und Ihre Daten behalten, obwohl Ihre Software-Installationen verloren gehen.

UPDATE: Bad_System_Config_INFO mit einem Code von 0x74 bedeutet, dass die Windows-Registrierung beschädigt ist. Empfohlene "Korrekturen" sind die Neuinstallation des Betriebssystems oder das Zurücksetzen von einer zuvor erstellten Wiederherstellungsdiskette. Da Sie nicht auf die Windows-Startoptionen zugreifen können, haben Sie nur noch wenige Möglichkeiten.

Julian Knight
quelle
Julian, deine Antwort scheint eine gute Wette zu sein. Der schwarze Bildschirm erscheint kurz nach einem kurzzeitigen Aufblitzen des blauen Bildschirms und wechselt dann zwischen abgesichertem Modus und normalem Start. Wie kehre ich zu einem vorherigen Ruhepunkt zurück oder starte einen System-Reset? Ich habe Software auf dem Laufwerk C sowie Informationen auf dem Laufwerk D aufgezeichnet und Ordner auf dem Desktop gespeichert. Wenn ich ein System R. Point finden könnte, das funktionieren könnte, aber ich bin nicht sicher, wie, wenn das Gerät nicht einmal bootet. Wo schaue ich nach, wenn es keinen Desktop oder keine Icons gibt, auf die ich klicken kann? Alles, was ich bekomme, ist das Aufblitzen des blauen Bildschirms, dann des schwarzen - aber ich kann auf das Bios zugreifen, denke ich.
BlueSCREAM
Sie benötigen Zugriff auf einen anderen Computer, um etwas zu erstellen, von dem Sie booten können. Entweder eine CD / DVD, wenn Sie ein geeignetes Laufwerk haben, oder ein bootfähiger USB-Stick, vorausgesetzt, Ihr BIOS ist neu genug (wird es wahrscheinlich sein). Dann müssen Sie eine Windows-Notfall-Bootdiskette erstellen. Google zeigt Ihnen Möglichkeiten, wie Sie diese erstellen können. Dann sollten Sie wieder auf Ihr Laufwerk zugreifen können.
Julian Knight
Vielen Dank Julian, mein Laptop befindet sich jetzt in einer PC-Werkstatt und ich werde für mindestens einen weiteren Tag nicht mehr wissen, ob die Festplatte dauerhafte / nicht behebbare Fehler aufweist. hier posten. Nochmals herzlichen Dank für Ihren Rat und Ihre freundliche Hilfe. (ebenso alle anderen Befragten).
BlueSCREAM
Wenn es nicht möglich ist, auf einen Wiederherstellungspunkt zuzugreifen, kann das Betriebssystem trotzdem von einem anderen Computer mit Windows 7 mit einer anderen Methode gestartet werden? Das eigentliche Laufwerk ist nicht beschädigt, es ist ein Boot-Problem. Und gibt es eine Möglichkeit, den Bluescreen einzufrieren, damit ich die Fehlermeldungen lesen kann? Es erscheint nur für eine Sekunde und ich weiß, dass andere Benutzer das gleiche Problem hatten. Danke noch einmal.
BlueSCREAM
Tut mir leid geht nicht. Es kann zwar sein, dass Windows eine Dump-Datei geschrieben hat, aber ich vermute nicht aus der Beschreibung. Sie können auf die Festplatte zugreifen, indem Sie sie an einen anderen PC anschließen, aber erst dann auf das laufende Laufwerk zugreifen, wenn das Betriebssystem gestartet wird (obwohl einige Pro-Level-PCs über Remote-Support-Funktionen verfügen, wenn das Betriebssystem nicht mehr funktioniert, Sie jedoch eine Unternehmensinfrastruktur benötigen, um auf solche Dinge zugreifen zu können). Sie können versuchen, den Bildschirm beim Booten zu filmen, um den Fehler zu erkennen (Zeitlupenwiedergabe).
Julian Knight