Das Herunterfahren von Win 8.1 verzögerte sich genau 5 Minuten ohne Protokolle

Wir haben kürzlich 2 Win8.1-Systeme ausgeliefert und ein drittes zu Testzwecken beibehalten. Andere verbundene Unternehmen verwenden identische Hardware. Unsere drei Systeme werden mit einer Verzögerung / Zeitüberschreitung von 5 Minuten heruntergefahren, bevor sie tatsächlich heruntergefahren werden. Die angeschlossenen Unternehmen haben kein solches Problem.

Dies scheint auf die verschiedenen Treiber / Dienste hinzudeuten, die auf unserem System installiert sind. In den Protokollen der Ereignisanzeige wird jedoch ein anscheinend normales Herunterfahren (einschließlich Herunterfahren des Protokollierungsdienstes) angezeigt, das auf einige Sekunden nach dem Start des Herunterfahrens datiert ist. Die Systeme werden dann jedoch für weitere 5 Minuten weiter mit Strom versorgt, wonach sie endgültig ausgeschaltet werden.

Zu Zeiten, in denen wir neu starten möchten, ist die Verzögerung von 5 Minuten äußerst ärgerlich. Wie kann ich feststellen, was diese Verzögerung verursacht?

windows-8.1 shutdown omatai
quelle

Sind alle Systeme vollständig identisch (Hardware, Software, Betriebssystemversion und Patches)? Haben Sie zusätzliche externe Geräte angeschlossen, z. B. USB-Laufwerke?

DavidPostill

Hardware weitgehend identisch - USB-Geräte sind auf allen Systemen vorhanden, USB-Tastaturen / -Mäuse unterscheiden sich, die Symptome scheinen jedoch nicht miteinander zu zusammenhängen. Grundlegende Betriebssystemsoftware ist ebenfalls identisch. Dann fügen wir Software hinzu - wir verwenden verschiedene GigE-Netzwerk-bezogene Software mit Treibern auf Kernel-Ebene. Dies scheint für uns die wahrscheinlichste Problemquelle zu sein. Außerdem haben wir unsere Systeme für Wake-on-Lan eingerichtet - möglicherweise sind einige Energieverwaltungseinstellungen auf den NICs falsch ...

omatai

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass externe USB-Laufwerke eine erhebliche Verzögerung beim Herunterfahren im Energiesparmodus / Ruhezustand verursachen können (manchmal viel mehr als 5 Minuten). Es scheint mit einigen Programmen zu tun zu haben, die an der Festplatte hängen, bevor die Festplatte ausgeschaltet werden kann. Bisher habe ich nicht herausgefunden, welche Programme. : /

DavidPostill

erfassen einen Shutdown - Trace mit xbootmgr und teilen: pastebin.com/RFRkuc81

magicandre1981

Ich habe gerade die Ursache entdeckt - auf "identischer Hardware", auf der ich das Problem nicht erhalte, installiere ich ein Industriekameratreiberpaket und vorab: das Problem tritt auf. Wendet sich an den Hersteller, um herauszufinden, ob es sich um ein bekanntes Problem handelt und / oder um ein Problem, das behoben wurde.

Ich werde