Windows 10: "Wir konnten die Aktualisierungen nicht abschließen und Änderungen rückgängig machen"

28

Bei einer normalen Windows Update-Routine wird die folgende Meldung angezeigt:

Wir konnten die Aktualisierungen nicht abschließen und Änderungen rückgängig machen.

Der Computer wird mehrmals neu gestartet, wobei derselbe Vorgang wiederholt wird. Nach dem Einschalten des Systems wird beim Überprüfen des Aktualisierungsverlaufs Folgendes angezeigt:

Sicherheitsupdate für Windows 10 für x64-basierte Systeme (KB3074683)
Installation fehlgeschlagen am [Datum]

Update Beim
Überprüfen der Ereignisanzeige wird dieser Fehler viermal angezeigt:

Installationsfehler: Windows konnte das folgende Update mit dem Fehler 0x80070003 nicht installieren: Sicherheitsupdate für Windows 10 für x64-basierte Systeme (KB3074683).

windows-update windows-10 Shimmy
quelle
Es sollte eine Art Fehler vorliegen oder etwas, auf das Sie klicken können, um diesen Fehler zu erhalten. Ohne weitere Informationen ist es äußerst schwierig für uns, zu helfen. Haben Sie versucht, Ihr System neu zu starten? Haben Sie überprüft, dass Sie das Update noch nicht installiert haben?
Ramhound
Eine häufige Fehlernummer ist 80240020, was auf einen beschädigten / unvollständigen Download hinweist. Suchen Sie online nach windows 10 error 80240020(oder wie auch immer Ihre Fehlernummer lautet) Details.
Andrew Leach
Ich habe die Frage mit der Fehlernummer aus der Ereignisanzeige ( 0x80070003) aktualisiert .
Shimmy
1
Ich habe ein bisschen recherchiert und dieses kleine Liedchen gefunden: answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/… Haben Sie zufällig eine Grafikkarte von Nividia? Gibt es in Ihrem System einen Benutzer namens "UpdatusUser"?
Arthur
1
Windows 10 ist nicht wirklich bereit für die Veröffentlichung. Es wurde jedoch bereits veröffentlicht. Sie können in den kommenden Monaten mit vielen neuen Updates rechnen. Wenn Sie jedoch das kostenlose Upgrade-Angebot nutzen, empfiehlt es sich, eine vollständige Systemsicherung zu erstellen und Windows (im Falle von Windows 8) zu aktualisieren oder neu zu installieren (Windows 7 oder Windows 8), bevor Sie ein Upgrade auf Windows 10 durchführen. Nach dem Upgrade und der Aktivierung können Sie ein bootfähiges DVD- oder USB-Medium erstellen und jederzeit eine Neuinstallation durchführen. Sie müssen die zugrunde liegende Windows-Version, von der Sie ein Upgrade durchgeführt haben, nicht mehr installieren.
Samir

Antworten:

16

Ich habe das gleiche Problem und auf Anregung von @ Arthur habe ich mir meine Benutzer-SIDs in der Registrierung unter angesehen. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListEinige gehörten Benutzern, die nicht mehr im System vorhanden waren (ich hatte sie zuvor entfernt).

Ich habe die Dummy-Einträge entfernt (zum Glück gab es nur ein paar) und das Update hat funktioniert.

BITTE ersparen Sie sich einige Probleme und sichern Sie die Registrierung, bevor Sie dies versuchen.

Marius-O
quelle
Danke, das hat mein Problem gelöst. Möglicherweise ist mir das Problem passiert, weil ich einen Benutzer manuell aus dem Computer-Manager gelöscht habe!
Salar
Ich habe genau das gleiche getan, einen Benutzer in der Computerverwaltung entfernt, der den Fehler verursacht zu haben scheint. AFAIK, es ist normal, dass die Registrierungsschlüssel für die Nachwelt aufbewahrt werden. Es ist nur so, dass das Update nicht mit ihnen zurechtkommt.
Marius-O
Ich habe versucht, Ihre Lösung und es scheint, das Problem gelöst zu haben. Das Update wurde nun erfolgreich gelöst.
Shimmy
Vielen Dank! Es hat auch meins gelöst. Beim Erstellen einer IIS-Webanwendung wurde ein neuer App-Pool mit einem neuen Benutzer erstellt. Dies war nicht meine Absicht, deshalb hatte ich diesen Benutzer und seinen Profilordner gelöscht. Der Registrierungseintrag war jedoch noch vorhanden. Auch dies zu entfernen, hat das Problem behoben und mir erlaubt zu aktualisieren.
Wouter
Auch für mich gelöst - beachten Sie, dass ich dort Domänenbenutzer von einer früheren Domäne habe, auf der der Computer war - ich konnte diese an Ort und Stelle belassen. Ich musste nur die Einträge für einen lokalen Benutzer löschen, die ordnungsgemäß von der GUI gelöscht wurden, aber immer noch dort blieben. YMMV für die Domänenbenutzer, aber meine haben mit ihnen zusammengearbeitet.
Nick
11

Fix für Windows 10

  1. Wechseln Sie über die Schaltfläche Start zur Systemsteuerung
  2. Wechseln Sie zu System und Sicherheit
  3. Gehen Sie zu Sicherheit und Wartung
  4. Klicken Sie im Abschnitt Wartung auf Fehlerbehebung
  5. Klicken Sie unter System und Sicherheit auf Probleme mit Windows Update beheben
  6. Lassen Sie die Problembehandlung mit Administratorrechten ausgeführt werden
  7. Du bist fertig
JimS
quelle
Ich habe nicht verwendete SIDs aus der Registrierung als akzeptierte Antwort gelöscht, aber es hat immer noch nicht funktioniert. Da ich nichts mehr zu verlieren hatte, habe ich es versucht und mein Update ging durch!
Muhammad Yussuf
1

Ich musste dasselbe tun wie oben. Gehen Sie in die Registrierung und entfernen Sie einen Benutzer namens nx. Das hat etwas mit Nvidia zu tun. Ich habe eine EVGA Geforce 960 SSC-Karte (Nvidia). Einmal habe ich den Benutzer namens nx entfernt. Das Update lief nach einer Woche problemlos. Auch andere Updates wurden heruntergeladen. Als ob sie darauf gewartet hätten.

Michael Graves KE4EST
quelle
Das habe ich bekommen, nachdem ich meine Bootcamp-Treiber auf meinem Macbook aktualisiert habe. Da die Videohardware Nvidia ist, vermute ich stark, dass sie damit zusammenhängt.
Kirk Woll
1

Wenn noch jemand mit diesem Problem konfrontiert ist, finden Sie hier einen ausführlichen Beitrag mit allen möglichen Korrekturen:

Hier finden Sie den vollständigen Beitrag mit 1732 Wörtern: http://troubleshooter.xyz/fix-we-couldnt-complete-the-updates-undoing-changes/

Methode 1: löschen Sie Softwareverteilungsordner

Navigieren Sie zum Ordner C: \ Windows \ SoftwareDistribution, und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und Ordner.

Versuchen Sie erneut, die Updates zu installieren. Diesmal können Sie die Updates möglicherweise erfolgreich installieren.

Methode 2: Laden Sie die Windows Update-Problembehandlung herunter

Lassen Sie Windows Update Troubleshooter ausführen und beheben Sie Probleme!

Troubleshooter.xyz
quelle
1
Willkommen bei Super User! Auf dieser Q & A-Site versuchen wir, gute Antworten auf Fragen zu geben , die von Menschen gepostet werden. Ein Teil davon besteht darin, die Antwort in Ihren Beitrag aufzunehmen, anstatt einfach einen Link zu einer anderen Seite bereitzustellen, die die Frage beantworten könnte . Bearbeiten Sie Ihre Antwort, um die tatsächliche Lösung der gestellten Frage anzugeben.
cascer1
-1

Ich habe festgestellt, dass dieses Symptom für meine Box mit einem Geforce 7600GT aufgrund der Anwendung 'nVidia Update' auftrat, die mit den älteren 309.08 WHQL-Treibern geliefert wurde . Die Lösung bestand darin, nVidia Update zu deinstallieren, da ein 'UpdatusUser' erstellt wurde, der das in diesem Beitrag dokumentierte Problem verursachte .

Nils Schimmelmann
quelle
1
Nur-Link-Antworten sind nicht so hilfreich.
Ramhound