Ich habe einen Lenovo-Laptop, der von Windows 8.1 Home auf Windows 10 Home aktualisiert wurde.
Ich habe einen (legitimen) Windows 10 Pro-Schlüssel, den ich über den Assistenten "Produktschlüssel ändern" ausgeführt habe.
Nach einem Neustart erhalte ich die Fehlermeldung "Wir konnten Ihre Edition nicht aktualisieren" und fordere mich auf, es erneut zu versuchen oder meinen Systemadministrator (mich!) Oder Microsoft um Hilfe zu bitten.
In den Ereignisprotokollen befindet sich nichts außer Info-Einträgen im Setup-Protokoll, die besagen, dass der installierte Status nicht mit einem Hex-Fehlercode in Pro Edition geändert werden konnte (ich habe derzeit keinen Zugriff auf den Laptop, ich werde ihn später vollständig aktualisieren Protokolldetails)
Das Googeln des Hex-Fehlercodes führte mich zu einem Windows 7 KB-Artikel über einen Windows Update-Fehler aufgrund gesperrter Dateien. Der Artikel hat MSCONFIG verwendet, um einen sauberen Start durchzuführen, den ich durchgeführt habe, aber immer noch den Fehler erhalten hat.
Irgendwelche Hinweise, wie man diesen Laptop aktualisiert? Oder muss ich den Vorschlaghammer herausholen und eine Neuinstallation durchführen?
Antworten:
Ich hatte genau dieses Problem.
Ich habe es gelöst, indem ich einen neuen Windows 10 Home-Schlüssel von msdn erhalten und dann den Produktschlüssel geändert habe (auch über das Fenster Einstellungen-> Aktivierung). Danach wiederhole ich den Versuch, über den Store auf Pro (mit legitimem Schlüssel) zu aktualisieren.
Ich vermute, dass alles, was ich als Schlüssel hatte, nicht für die Upgrade-Kombination geeignet war, die ich über den Store ausprobiert habe.
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Ich hatte ein ähnliches Problem beim Versuch, einen neu gekauften PC von Home auf Pro Edition zu aktualisieren. Ich habe versucht, den ursprünglichen OEM-Schlüssel gegen einen anderen Home-Schlüssel auszutauschen, konnte danach aber immer noch nicht zu Pro wechseln.
Die Lösung für mich bestand darin, die mit dem PC vorinstallierte Virenprüfungssoftware zu deinstallieren. Es scheint, dass eine aktive Virenprüfung verhindern kann, dass der Aktualisierungsprozess von Home zu Pro abgeschlossen wird. Nach der Deinstallation funktionierte alles einwandfrei.
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Ich hatte ein ähnliches Problem. Ich habe diese Fehlermeldung direkt nach Eingabe des Pro Generic Key erhalten
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T:Dieses Problem trat mir zweimal aus unterschiedlichen Gründen mit unterschiedlichen Fehlercodes und mit unterschiedlichen Lösungen auf:
Im ersten Fall löste das Deaktivieren der Netzwerkverbindung durch Aktivieren des Flugmodus meines Laptops das Problem.
Ich habe diese Lösung bei Lincoln IT Solutions gefunden. Upgrade von Windows 10 Home auf Windows 10 Pro - Fehlercode 0x803fa067 .
Im zweiten Fall könnte ich dies lösen, indem ich die Bitlocker-Verschlüsselung anhalte.
Das Problem trat erneut auf, als ich mein System, das ich auf einer anderen Partition installiert hatte, aktualisierte, während ich das System auf der ersten Partition mit Bitlocker verschlüsselt hatte. Wie unter Wie kann ich den Fehlercode 0x80310000 für Windows 10 Mobile Update beheben? Die Bitlocker-Verschlüsselung war das Problem, und das Upgrade funktionierte, nachdem es für das andere System angehalten wurde.
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Da Sie einen legitimen Schlüssel für Windows 10 Pro haben, warum haben Sie dann auf Windows 10 Home aktualisiert? Mit diesem Schlüssel können Sie eine Neuinstallation durchführen.
Ich schlage vor, eine Neuinstallation zu versuchen und zu prüfen, ob dieser Schlüssel funktioniert oder nicht. Da der Schlüssel frühzeitig überprüft wird, müssen Sie sich keine Gedanken über Ihre Daten, die Formatierung der Partition usw. machen.
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Folgendes hat bei mir funktioniert:
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