Es kann keine Verbindung zu FTP über Filezilla hergestellt werden. "Verzeichnisliste konnte nicht abgerufen werden", aber ein anderes Konto kann eine Verbindung herstellen

Wie der Titel schon sagt, versuche ich, eine Verbindung zum Server herzustellen, indem ich meine Anmeldeinformationen eingebe. Folgendes erhalte ich:

Status:         Resolving address of ftp.<mysite>.com
Status:         Connecting to 66.147.244.234:21...
Status:         Connection established, waiting for welcome message...
Status:         Initializing TLS...
Status:         Verifying certificate...
Status:         TLS connection established.
Status:         Server does not support non-ASCII characters.
Status:         Connected
Status:         Retrieving directory listing...
Command:    PWD
Response:   257 "/" is your current location
Command:    TYPE I
Response:   200 TYPE is now 8-bit binary
Command:    PASV
Response:   227 Entering Passive Mode (66,147,244,234,183,158)
Command:    MLSD
Error:          Connection timed out after 20 seconds of inactivity
Error:          Failed to retrieve directory listing
Status:         Disconnected from server
Status:         Resolving address of ftp.<mysite>.com
Status:         Connecting to 66.147.244.234:21...
Status:         Connection established, waiting for welcome message...
Status:         Initializing TLS...
Status:         Verifying certificate...
Status:         TLS connection established.
Status:         Server does not support non-ASCII characters.
Status:         Connected
Status:         Retrieving directory listing...
Command:    PWD
Response:   257 "/" is your current location
Command:    TYPE I
Response:   200 TYPE is now 8-bit binary
Command:    PASV
Response:   227 Entering Passive Mode (66,147,244,234,161,68)
Command:    MLSD
Error:          Connection timed out after 20 seconds of inactivity
Error:          Failed to retrieve directory listing

Soweit ich weiß, befindet ich mich nicht unter einer Firewall. Wenn ich ein anderes Kennwort verwende, wird ein anderer Fehler angezeigt. Meine Anmeldeinformationen stimmen also. Die Site, auf deren Dateien ich zugreifen möchte, funktioniert, alles andere ist gut. Und ich kann mich mit Filezilla anmelden und auf die Dateien eines anderen Kontos zugreifen, ohne Einstellungen zu ändern.