Ich bin vor 9 Monaten in Australien angekommen und habe festgestellt, dass Menschen aus Ostasien mich oft ignorieren oder sogar mit "Ja" antworten, ohne sich zu bewegen.
Dies ist eine Situation, der sich zumindest meine Frau, Freunde und Arbeitskollegen oft gegenübersahen.
Einige Beispiele:
Ich war vor ein paar Tagen in einem Elektronikgeschäft und da stand dieses asiatische Mädchen vor einer Produktsektion, die ich überprüfen wollte. Sie schrieb eine SMS an ihr Telefon. Ich fragte höflich: "Kann ich mir diese ansehen?" und alles, was sie tat, war ihren Kopf zu nicken und immer noch die Sicht zu versperren.
Den Zug verlassen. Ich habe mehrmals versucht, aus dem Zug zu springen, und eine Gruppe Asiaten hat den Weg versperrt und mein verzweifeltes "Entschuldigung, Jungs" ignoriert.
Gruppen von mehr als 5 ostasiatischen Menschen blockieren den Pfad, während sie chatten und / oder SMS schreiben. "Entschuldigung" hat auch nicht funktioniert.
Dasselbe wie oben, aber von einem von ihnen in die Schulter getroffen zu werden und nicht einmal ein "Entschuldigung" zu bekommen
Offensichtlich weiß ich nicht, ob es eine kulturelle Sache ist oder nicht. Es scheint nur, dass unser Standard "Entschuldigung" eine andere Bedeutung für sie hat.
Was ist der mögliche Grund für dieses Verhalten und wie kann ich höflich bitten, nachzulassen, was die Ostasiaten kulturell verstehen? Oder wie kann ich bitten, auf eine allgemein verständliche Weise nachzugeben?
Antworten:
Um mit den Situationen umzugehen, denen Sie gegenüberstanden, werde ich einige Tipps geben.
Wenn sie nur nickt oder etwas wie "Ah ~~~" sagt, versteht sie wahrscheinlich kein Englisch oder ist so besessen von dem Smartphone, dass sie nicht hört, was Sie sagen. Dann sollten Sie einfach einsteigen, um zu überprüfen, was Sie wollen, während Sie Ihre Hand nach vorne legen. Sie wird wahrscheinlich anfangen zu taumeln, während sie ihr Smartphone ansieht.
Wenn Sie aus dem Zug aussteigen möchten, sagen Sie einfach mehrmals "Entschuldigung", während Sie den Ausgang betreten. Viele Menschen verstehen, dass Sie im Kontext aussteigen möchten und wahrscheinlich einen leeren Raum für Sie schaffen werden.
Obwohl Sie vielleicht das Gefühl haben, dass es nicht Sie ist, der sich entschuldigen sollte, würde das Sagen von Entschuldigung besser funktionieren als Entschuldigung . Dies liegt einfach daran, dass die meisten Menschen, insbesondere diejenigen, die nicht gut Englisch können, es gewohnt sind, das erstere zu hören als das letztere.
Ehrlich gesagt, ich fühle mit dir. Mein größter Liebling ist eine Gruppe von Menschen, die auf einer horizontalen Linie vor mir gehen, um den gesamten Weg zu blockieren. Normalerweise zwinge ich mich einfach durch die Gruppe, falls du es wissen willst.
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Wenn ich in Europa war, stellte ich fest, dass ein Piepton beim Versuch, durchzukommen, sofort einen Durchgang und ein Lächeln der früheren Hindernisse zur Folge hatte.
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Nun, ich denke, wenn es sich um höfliche Asiaten handelt, sollten Sie mehr als nur "Entschuldigung" sagen. Denn in asiatischer Sprache bedeutet "Entschuldigung" nichts anderes als nur die Eröffnung eines Gesprächs.
Mein Rat ist also, dass Sie beim nächsten Mal weitere Informationen hinzufügen sollten, wie z.
oder
Gespräche mit Asiaten (insbesondere mit Asiaten, die nicht wirklich gut Englisch sprechen) müssen spezifisch und informativ sein. Als Asiate entschuldigen wir uns für all diese Unannehmlichkeiten :( Wir möchten niemals unhöflich zu Ihnen oder irgendjemandem sein.
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Ich lebe in Sydney. Wenn Sie "asiatisch" sagen, meinen Sie vermutlich hauptsächlich Chinesen, da die Chinesen bei weitem unsere größte Einwanderergruppe sind. In Australien leben derzeit über 200.000 internationale Universitätsstudenten und 136.000 kommen allein aus China. Viele Menschen kommen mit so gut wie keinen Englischkenntnissen nach Australien, und während die Schüler im Laufe ihres Studiums Englisch lernen, lernen sie nicht zu viele englische Bräuche, da dies nicht Teil ihres Programms ist und auch die meisten Ihre Interaktion ist mit anderen chinesischen Studenten, mit denen sie sich anfreunden.
Es gibt fast 1,4 Milliarden Menschen in China, und aufgrund der großen, überfüllten Bevölkerung drängen sich viele Menschen einfach sanft an anderen vorbei - sie stehen nicht nur da und sagen so etwas wie "Entschuldigung". Wenn Sie also jemanden sehen, der chinesisch aussieht, versuchen Sie es, indem Sie sofort nach dem Aussprechen der Entschuldigung vorsichtig vorbeischieben, und er wird es verstehen. Verwenden Sie Ihre Ellbogen nicht bei Personen, die von anderen Befragten angewiesen wurden - das ist einfach dumm und unhöflich. Vorsichtig vorbeizudrücken ist angemessener und höflicher.
Ich verstehe vollkommen, woher Sie kommen, denn es scheint, dass Sie ein italienischer Mann sind, und in Europa gilt es als schrecklich unhöflich, sich an einer Frau vorbei zu schieben und ihren Körper zu berühren, besonders wenn Sie ein Mann sind. In Europa würden Sie sie immer höflich bitten, Sie passieren zu lassen, um peinliche Begegnungen wie die versehentliche Berührung ihres Gesäßes zu vermeiden. Aber denken Sie daran, in Ländern wie Japan gibt es Männer, die "Zugpferde" sind (die Leute für einen Job in Züge schieben und häufig ihr Gesäß, ihre Beine und ihren Rücken berühren) Sie berühren - die Leute sind daran gewöhnt. Das Mädchen am Telefon war wahrscheinlich verwirrt darüber, warum Sie einfach nur da standen, nachdem Sie "Entschuldigung" gesagt hatten, da sie erwartet hätte, dass Sie einfach die Vergangenheit auffrischen würden.
Nur eine Randnotiz, da hier so viele Chinesen leben, könnten Sie vielleicht erwägen, das Mandarin-Wort zu lernen, um mich zu entschuldigen?
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Verschiedene Länder haben unterschiedliche soziale Normen. Wie stelle ich mich für eine Leitung an, wie nah ich an Personen in einem öffentlichen Bereich oder in einem Aufzug stehe, wann ich mich unterhalte usw. Kombiniere dies mit der Sprachbarriere und einem anderen Kommunikationsstil, hast du reichlich Verwirrungsgefahr .
Einfaches Beispiel: Amerikaner sagen oft "Hey, wie geht es dir?" Erwarten Sie die Antwort "großartig", auch wenn Ihr Hund nur über den Teppich gefegt hat. Ein Deutscher würde dies als seltsame Frage empfinden: In Deutschland stellen Sie diese Frage nur, wenn Sie allgemein an einer ehrlichen Antwort interessiert sind, und es wäre unhöflich, wenn die Person gebeten würde, dies nicht ernst zu nehmen. Der Deutsche wird also denken: "Was will Weirdo? Ich kenne ihn nicht einmal und er möchte Einzelheiten über das Privatleben erfahren."
Zurück zum Thema: Ich hatte ähnliche Erfahrungen in China. Zum Beispiel werden die Menschen SEHR körperlich nahe kommen und sich immer dann in eine Reihe schneiden, wenn es eine Öffnung gibt. Wenn sie "Ja" sagen, bedeutet dies oft nur "Ich habe einen Ton gehört", nicht "Ich verstehe und stimme zu", da das Sagen von "Nein" als unhöflich angesehen wird. Daran ist überhaupt nichts auszusetzen: Das ist das "Normale" dort.
Denken Sie zunächst nicht daran, dass jemand absichtlich unhöflich ist. In den meisten Fällen verhalten sie sich "normal" für ihren eigenen kulturellen Kontext und sind sich oft nicht bewusst, dass sie etwas tun, das andere Leute als unhöflich oder lästig empfinden.
Zweitens: Kommunizieren Sie: Erhalten Sie ihre Aufmerksamkeit und stellen Sie sicher, dass Sie die Botschaft vermitteln. Lächle, benutze Handgesten, verlasse dich nicht zu sehr auf Worte, es sei denn, du bist dir ziemlich sicher, dass die Person diese Sprache gut spricht. Halte es einfach und passe deine Reaktion an ihre Reaktion an. In den meisten Fällen reichen "Entschuldigung" und einige zielgerichtete Bewegungen in Richtung des Ziels aus. Es ist in Ordnung, laut zu sein und zu wiederholen, solange Sie mitlächeln (nicht bedrohlich).
FWIW: Ich habe dieses Jahr ein paar Wochen in Australien und Japan verbracht und nicht viel von diesem Verhalten mitbekommen, schon gar nicht so viel wie in China.
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Menschen aus dicht besiedelten Kulturen (z. B. China, Japan und viele Großstädte) denken im Allgemeinen, dass es gut genug wäre, wenn sie Ihnen genügend Platz lassen, um sich durch diese zu quetschen. Es ist ihnen im Allgemeinen egal, ob Sie sie versehentlich überfahren, wenn der Zug überfüllt ist. Also, wenn der Zug überfüllt ist, schieben Sie sich einfach durch, wahrscheinlich würden sie nicht denken, dass es unhöflich ist. In überfüllten öffentlichen Verkehrsmitteln ist es nicht unhöflich, sich gegenseitig zu putzen. Für normale Pendler ist es oft nur eine Notwendigkeit, wenn die öffentlichen Verkehrsmittel das ganze Jahr über überfüllt sind. Ihre Forderung nach mehr Gehfläche als sie für ausreichend halten, kann als unhöflich / übermäßig anstrengend empfunden werden.
In Ihrem Beispiel für einen elektronischen Shop würde ich einfach "Entschuldigung" sagen und versuchen, nach dem Produkt zu greifen. Wenn das Produkt klein genug für Ihre Hand ist, nehmen Sie es einfach und betrachten Sie es an Ihrer Hand. Wenn das Produkt groß genug ist, dass Sie scheinbar Schwierigkeiten haben, es zu betrachten, solange es im Weg ist, gibt dies ihr eine klare Botschaft, sich zu bewegen.
Ich denke, mit Ihrer Frage ("kann ich mir diese ansehen?") Denkt sie, dass Sie sie für einen Ladenangestellten gehalten haben. Ich kann mir nur in ihrem Kopf vorstellen, dass sie dachte: "Warum hat mich dieser Verrückte gefragt, ob er das Produkt anschauen kann? Schau es dir nur an, wenn du willst."
Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Sie möglicherweise nicht in Betracht ziehen, dass sie dasselbe Produkt auch ansieht und einem Freund eine SMS mit den Details des Produkts sendet.
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Folgen Sie Ihrem höflichen "Entschuldigen Sie" mit einem neutralen "Können Sie bitte aus dem Weg treten", gefolgt von einem scharfen "Ich muss da sein, wo Sie jetzt stehen".
Wenn das nicht funktioniert, werden Sie unhöflich und drücken Sie.
Wenn ich Züge verlasse, werde ich nie fragen, ich gehe einfach raus.
Wenn nicht genug Platz für zwei Personen gleichzeitig ist, sollte jeder, der in Zügen der westlichen Welt fährt, wissen, dass er den Ausgang des Zuges nicht blockieren darf. Und zielen (wenn nicht zu hart) auf Körperteile von denen, die vor Türen stehen.
Wenn Sie eine Tasche an einem Schultergurt tragen, der sich in derselben Position befindet, beugen Sie sich zur Körpermitte.
(Aber ich bin ein unhöflicher Niederländer, der es nicht mag, in einem Zug festzusitzen, während die Leute die Ausgänge überfüllen und blockieren. Ich mache das nur, wenn ich die lokale Gewohnheit kenne und weiß, dass blockierende Zugausgänge von allen missbilligt werden, wenn sie es sind ihre Zeit, um einen Zug zu verlassen.)
Obwohl eine Gruppe von Menschen an manchen Orten das größte Problem darstellt, ist dies sicherlich nicht auf diese Personen oder auf diesen Ort beschränkt.
Es ist ausgeprägter, wo Kulturen stärker aufeinander treffen.
Die Engländer in den Niederlanden haben sich lange über die Menschenmassen beschwert, die die Zug- und Bustüren blockieren. Alle Länder mit großen Einwanderungsströmen werden Probleme haben, wenn einige der Gruppen nicht dem gleichen Verhaltenskodex folgen. Und es sind nicht immer die Einwanderer, die unhöflich sind, wie Sie an meinem Beispiel für Englisch in den Niederlanden sehen können.
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Ich war noch nie in Australien, habe aber mehrere Jahre in Tokio und Shanghai gelebt. In den letzten 10 Jahren bin ich jeden Tag über überfüllte Bahnhöfe und Züge in eine dieser beiden Städte gefahren.
Wie andere gesagt haben, gibt es in verschiedenen Ländern unterschiedliche kulturelle Normen. Und es ist nicht vernünftig, jemanden als unhöflich / rücksichtslos zu bezeichnen, wenn er eher den Gepflogenheiten seiner Kultur folgt als Ihren. Sitten und Gebräuche sind einfach anders und keine von ihnen ist von sich aus richtig oder falsch.
Tokio und Shanghai liegen fast am anderen Ende des Spektrums, daher ist es Unsinn, allgemeine Aussagen über "Asiaten" zu machen. Japaner sorgen sich in der Regel endlos darum, wie sich ihr Verhalten auf die Menschen in ihrer Umgebung auswirkt. Die Shanghaier sind oft recht egoistisch (für westliche Verhältnisse) - manche sagen, wenn Sie sich nicht zuerst in den Zug schieben und sich einen Platz sichern, sind Sie nicht höflich / selbstlos, sondern einfach nur dumm . Dieses Verhalten sollte nicht als "unhöflich" angesehen werden, so funktioniert die Welt manchmal in Shanghai.
Wenn die Menschen, die Ihnen im Weg stehen, Chinesen sind, schieben Sie sich einfach an ihnen vorbei und tun Sie Ihr Bestes, um niemanden zu verletzen. Es wird wahrscheinlich Körperkontakt geben. Meiner Erfahrung nach wird es niemanden stören, also mach dir keine Sorgen. Wenn Sie Platz zum Durchdrücken haben, sollte dies ausreichen. Wenn du erwartest, dass sie dir mehr Raum geben, dann bist du derjenige, der egoistisch ist (aus ihrer Sicht).
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Ich habe in meiner Jugend viel ESOL-Nachhilfe gegeben, und einer der bleibenden Gründe ist, dass Asiaten als Gruppe OK oder JA sagen, um zu bedeuten, dass sie Sie gehört haben, aber nicht, dass sie es verstehen.
Beispiel
Ich vermute, dass viele Menschen immer noch in ihrer inneren Sprache denken und in ihren Köpfen übersetzen müssen, bevor es zu Verständnis und Verstehen kommt.
Lösung: Versuchen Sie mit einer vollständig geöffneten Hand anzuzeigen, wohin Sie wollen. Dann schau mit deinen Augen dorthin und gehe darauf zu. Sie werden Ihre Nachricht auch ohne Englisch erhalten.
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Ich bin an der Reihe, zu behaupten, dass es für diejenigen, die immer noch daran zweifeln, keinen wirklichen Zusammenhang mit dem Asiatischen gibt und einen Ausweg anbietet.
Sei einfach klar mit deinen Absichten. Die meisten Menschen, Touristen, die sich auf die Sehenswürdigkeiten konzentrieren, und Einheimische, die sich auf ihre Pendelfahrten, Einkäufe oder andere Aufgaben konzentrieren. Wenn Sie sagen möchten, dass sie Ihnen im Weg stehen, sagen Sie ihnen genau das.
Ich fahre in Paris jeden Tag mit der U-Bahn, und obwohl man erwarten würde, dass die Leute große Jungen und große Mädchen sind und verstehen, dass die meisten Leute, um an Bord zu kommen, die Leute zuerst rauslassen müssen, sich anderer nicht wirklich bewusst sind. An manchen Tagen ärgert mich das, aber die meiste Zeit verstehe ich, dass die Menschen sich auf ihre eigene Welt konzentrieren, sei es auf ihr Buch, ihr Telefon, ihre Gedanken zur Arbeit oder irgendetwas anderes.
Die Situation ist offensichtlicher, wenn Sie der einzige sind, der aus dem Zug aussteigt und es voll ist. Die Leute werden nicht vermuten, dass sie dir im Weg stehen, es sei denn:
Unnötig zu erwähnen, je klarer und höflicher Sie sind, desto mehr werden sich andere Mühe geben, Sie herauszulassen. Und nur in (nicht so seltenen) Situationen, in denen Menschen angespannt oder beleidigt sind, verlieren alle die Geduld und kämpfen manchmal sogar.
Niemand kann sich vorstellen, dass Sie an diesen Festplatten in einem Regal oder den USB-Sticks in einem anderen Elektronikgeschäft interessiert sind, es sei denn, Sie sagen es, unabhängig von der ethnischen Zugehörigkeit, Sprache oder Aufmerksamkeit Ihres Nachbarn.
Fazit: Lassen Sie Ihre rassistischen Äußerungen fallen, die Leute lesen Ihre Gedanken nicht, lernen Sie, Ihre Absichten klar zu kommunizieren.
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(Ich habe mich in dieser Community registriert, um diese absolut schreckliche Frage zu beantworten, die Moderatoren schon vor langer Zeit hätten beantworten sollen.) Respektlosigkeit gegenüber einer bestimmten Rassengruppe, wie OP selbst sagte, "gegen Asiaten vorgehen" und b) nichts mit Reisen zu tun haben per se, aber mit menschlicher Psychologie, also off-topic.)
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Der richtige Australier wäre in diesem Fall "Mate?" mit einem langen a und begleitetem kopfschütteln.
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Die Lösung ist eigentlich ganz einfach. Begleiten Sie Ihr "Entschuldigen Sie mich" mit einer Auf- und Abbewegung mit Ihrer Hand, als ob Sie symbolisch die Kante Ihrer Hand als Messer verwenden, um einen Weg zwischen den Personen zu schneiden, die Ihnen den Weg versperren. Beachten Sie, dass Sie nicht versuchen, so auszusehen, als ob Sie jemanden im Karate hacken, sondern die Geste zwischen Individuen lenken. Diese Geste wird in ganz Asien allgemein verstanden, auch wenn Ihre Worte es nicht sind.
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Freundlichkeit, von der wir alle wissen, geht voran, und mit einer Sprachbarriere, die wir brauchen, um Geduld zu üben. Jeder versteht Mimik, eine freundliche Geste, um Augenkontakt mit einem Lächeln zu bekommen, eine weisende Geste, wo Sie sich bewegen wollen, auch wenn Sie das erste Mal nicht verstanden haben, lächeln Sie und wiederholen Sie es, Sie könnten sanft durchgehen, ich sehe kein ernstes Problem, Freundlichkeit und Geduld sind alles, was benötigt wird.
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Wenn Sie die Landessprache nicht kennen, kann es effektiver sein, als Taubstummer zu agieren, ohne die Fähigkeit zu haben, Geräusche zu hören und auszusprechen. Deshalb , um irgendwo zu bekommen, Sie müssen Ihren Körper verwenden. Dies hat einige Vorteile :
Die Nachteile können sein:
Da Sie Asiaten erwähnt haben, werden diese Nachteile möglicherweise nie in Ihrem Alltag vorkommen - zum Beispiel sind Chinesen und Japaner im Allgemeinen an Unebenheiten im öffentlichen Raum gewöhnt -, auch wenn sie Ihre Unebenheiten spüren, normalerweise verstehen sie die Situation und sehen sie nicht einmal an Sie (es sei denn, es handelt sich um Pengci (碰瓷) , der versucht, Ihnen große, alte blaue Flecken zu zeigen, die Sie ihnen zugefügt haben, als sie aus offensichtlichen Gründen direkt vor Ihnen auf den Boden gefallen sind) ...
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Wenn sie Japaner sind, kann man shi-tsu-re-shi-ma-su sagen. Es bedeutet, mich zu entschuldigen
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