Bluetooth wird in Ubuntu zufällig ausgeschaltet

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Problemzusammenfassung : Die Bluetooth-Funktion meines Laptops wird während der Verwendung zufällig unterbrochen. Danach wird angezeigt, dass kein Bluetooth gefunden wurde. Schließen Sie einen Dongle an, um Bluetooth zu verwenden.

F: Könnte es die Hardware sein? Ich bin mir ziemlich sicher, dass es sich nicht um ein Hardwareproblem handelt, da dies in Windows noch nie vorgekommen ist (ich habe Ubuntu und Windows dual gebootet).

F: Funktioniert Bluetooth tatsächlich? Wenn Sie den Computer neu starten, wird normalerweise Bluetooth wiederhergestellt, und ich kann eine Verbindung herstellen und meine Bluetooth-Maus verwenden. In der Regel wird die Verbindung jedoch kurz danach unterbrochen.

Computerinfo

Mein Computer ist ein HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA)und vollständige Produktinformationen sind unten aufgeführt.

Ausgabe von sudo lshw | grep product

product: HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA)
   product: 827F
         product: HP26D4S9S8MH-8
         product: HP26D4S9S8MH-8
      product: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz
      product: Intel Corporation
         product: Intel Corporation
         product: Skylake Processor Thermal Subsystem
         product: Intel Corporation
         product: Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller
         product: Sunrise Point-LP Thermal subsystem
         product: Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #0
         product: Sunrise Point-LP CSME HECI #1
         product: Intel Corporation
            product: NVIDIA Corporation
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #7
            product: Wireless 8265 / 8275
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #8
            product: RTS525A PCI Express Card Reader
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9
            product: NVMe SSD Controller SM961/PM961
         product: Intel Corporation
         product: Sunrise Point-LP PMC
         product: Intel Corporation
         product: Sunrise Point-LP SMBus
   product: KB06079XL

Ausgabe von lscpu

Architecture:        x86_64
CPU op-mode(s):      32-bit, 64-bit
Byte Order:          Little Endian
CPU(s):              8
On-line CPU(s) list: 0-7
Thread(s) per core:  2
Core(s) per socket:  4
Socket(s):           1
NUMA node(s):        1
Vendor ID:           GenuineIntel
CPU family:          6
Model:               142
Model name:          Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz
Stepping:            10
CPU MHz:             800.052
CPU max MHz:         4000.0000
CPU min MHz:         400.0000
BogoMIPS:            3984.00
Virtualization:      VT-x
L1d cache:           32K
L1i cache:           32K
L2 cache:            256K
L3 cache:            8192K
NUMA node0 CPU(s):   0-7
Flags:               fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc art arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb invpcid_single pti tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid mpx rdseed adx smap clflushopt intel_pt xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves dtherm ida arat pln pts hwp hwp_notify hwp_act_window hwp_epp

Ausgabe von lspci -knn | grep Net -A3; lsusb

3b:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 
[8086:24fd] (rev 78)
    Subsystem: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:1010]
    Kernel driver in use: iwlwifi
    Kernel modules: iwlwifi
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2b Intel Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 064e:3401 Suyin Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Ich verwende derzeit Ubuntu 18.04.

Antonio Perez
quelle
Bitte bearbeiten Sie Ihre Frage und fügen Sie die Ausgabe des lspci -knn | grep Net -A3; lsusbTerminalbefehls hinzu.
Pilot6
Versuchen Sie , deaktivieren btcoexdurch sudo tee /etc/modprobe.d/iwlwifi-opt.conf <<< "options iwlwifi bt_coex_active=N", dann Neustart.
Pilot6
@ Pilot6: Einstellung bt_coex_activein iwlwififalse macht keinen Unterschied bei den Symptomen; Der Bluetooth-Controller schaltet sich weiterhin regelmäßig aus.
Deltik

Antworten:

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Aktualisieren Sie Ihren Kernel

linux-image-genericVersion 4.15.0-46.49und neuer enthalten das Update. Changelog- Auszug:

  * Bionic update: upstream stable patchset 2019-01-17 (LP: #1812229)
    - xhci: Fix perceived dead host due to runtime suspend race with event handler

Das linux-image-genericUpdate wurde für folgende Ubuntu-Versionen zur Verfügung gestellt:

  • 18.10 (kosmisch) - 28. Oktober 2018 - Version 4.17.0-7.8und neuer
  • 18.04 (bionic) - 15. Februar 2019 - Version 4.15.0-46.49und neuer
  • 16.04 (xenial) - 27. September 2018 - Version 4.4.0-136.162und neuer

linux-image-genericFühren Sie die folgenden Befehle aus, um festzustellen, über welche Version Sie verfügen und welche Versionen für Sie verfügbar sind:

sudo apt update
apt-cache policy linux-image-generic

Wenn Sie einen Kandidaten mit dem Fix haben, auf den Sie aktualisieren können, führen Sie einfach ein Upgrade wie folgt aus:

sudo apt full-upgrade

Installieren Sie den linux-oemKernel

Alternativ können Sie versuchen, zum linux-oemKernel zu wechseln , der den Fix Monate früher als der linux-image-genericZweig erhalten hat:

sudo apt install -y linux-oem

Am 20. Juli 2018 wurde die linux-oemVersion 4.15.0-1012.15 für das bionic-securityand bionic-updatesrepo veröffentlicht . Es enthielt die folgenden Änderungen von Version 4.15.0-1010.13:

  * xhci hangs; reset results in NULL pointer dereference (LP: #1763594)
    - xhci: Create new structures to store xhci port information
    - xhci: set hcd pointers for xhci usb2 and usb3 roothub structures
    - xhci: Add helper to get xhci roothub from hcd
    - xhci: xhci-hub: use new port structures to get port address instead of port
      array
    - xhci: xhci-hub: use new port structures for cas and wake mask functions.
    - xhci: xhci-ring: use port structures for port event handler
    - xhci: rename faked_port_index to hcd_portnum
    - xhci: change xhci_set_link_state() to work with port structures
    - xhci: change xhci_test_and_clear_bit() to use new port structure
    - xhci: use port structures instead of port arrays in xhci.c functions
    - xhci: xhci-hub: use port structure members instead of xhci_get_ports()
    - xhci-mtk: use xhci hub structures to get number of ports in roothubs
    - xhci: xhci-mem: remove port_arrays and the code initializing them
    - xhci: debugfs: add usb ports to xhci debugfs
    - xhci: debugfs: add debugfs interface to enable compliance mode for a port
    - xhci: Fix perceived dead host due to runtime suspend race with event handler

Der letzte Patch in dieser Liste sollte das Problem des zufälligen Ausschneidens von Bluetooth beheben (sowie die Kamera und den Fingerabdruckscanner, falls vorhanden).

Der xHCI-Bugfix wurde zum Zeitpunkt des Schreibens noch nicht auf den Haupt-Kernel angewendet. Dies linux-oemist die einzige gepackte Ubuntu-Kernel-Version, die den Fix enthält.

Informationen zum Nachverfolgen dieses Fehlers finden Sie im Abschnitt "Ressourcen" am Ende dieser Antwort.

Hack: Bluetooth wiederherstellen, ohne neu zu starten

Wenn Sie lieber darauf warten möchten, dass ein Fix auf den generischen Ubuntu-Kernel zurückportiert wird, können Sie diesen Hack ausführen, wenn Bluetooth ausfällt.

Die Kamera, der Fingerabdruckleser und der Bluetooth-Controller Ihres Laptops werden nach Ausführung dieses Befehls (beide Zeilen) schnell wieder verbunden:

echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove &&
echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/rescan

Hinweis:0000:00:14.0 Stellen Sie sicher, dass es sich tatsächlich um den xHCI-Controller handelt, bevor Sie den ersten Befehl ausführen. Sie finden den Slot mit diesem Befehl:lspci -k | grep -B2 xhci

Erläuterung

Dies ist ein Pflaster und behebt nicht die Grundursache. Informationen zur Fehlerverfolgung und externen Diskussion finden Sie im Abschnitt "Ressourcen" am Ende dieser Antwort.

So läuft der Fehler:

Problem Start

Ein Fehler im xhci_hcdTreiber überzeugt, dass der xHCI-Host-Controller nicht mehr reagiert. Infolgedessen werden alle an den Controller angeschlossenen Geräte getrennt:

Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.765591] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHC is not running.
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.772300] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI host controller not responding, assume dead
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.772319] xhci_hcd 0000:00:14.0: HC died; cleaning up
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.806828] usb 1-7: USB disconnect, device number 2
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.807915] usb 1-8: USB disconnect, device number 3
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.808717] usb 1-12: USB disconnect, device number 5
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0/bluetooth/hci0/hci0:256/0005:0A5C:4503.001E
Jul 25 09:07:31 host systemd[1]: bluetooth.target: Unit not needed anymore. Stopping.
Jul 25 09:07:31 host systemd[1]: Stopped target Bluetooth.
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1
Jul 25 09:07:31 host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource
Jul 25 09:07:31 host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12
Jul 25 09:07:31 host NetworkManager[4095]: <info>  [1532527651.6587] bluez5: NAP: removed interface 28:16:AD:2B:5C:40

(Von /var/log/syslog)

Entfernung des xHCI-Controllers

Beim Ausführen echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/removewird das xHCI-Controller-PCI-Gerät im laufenden Betrieb entfernt:

Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.007193] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.007208] usb usb2: USB disconnect, device number 1
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.008109] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 2 deregistered
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.008215] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.008226] usb usb1: USB disconnect, device number 1
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.010736] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 1 deregistered
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1

(Von /var/log/syslog)

Wiederherstellen des xHCI-Controllers

Beim Ausführen wird echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/rescandas soeben entfernte PCI-Gerät erneut erkannt. Der xhci_hcdTreiber sieht das wiedergefundene PCI-Gerät als neuen USB-Bus und richtet den Bus und seine Geräte ein:

Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.409659] pci 0000:00:14.0: [8086:a12f] type 00 class 0x0c0330
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.409686] pci 0000:00:14.0: reg 0x10: [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit]
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.409773] pci 0000:00:14.0: PME# supported from D3hot D3cold
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.428182] pci 0000:00:14.0: BAR 0: assigned [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit]
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.428928] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.428936] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430031] xhci_hcd 0000:00:14.0: hcc params 0x200077c1 hci version 0x100 quirks 0x00109810
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430037] xhci_hcd 0000:00:14.0: cache line size of 128 is not supported
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430401] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430404] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430407] usb usb1: Product: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430410] usb usb1: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430412] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:14.0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430671] hub 1-0:1.0: USB hub found
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430725] hub 1-0:1.0: 16 ports detected
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.432783] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.432792] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433063] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433067] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433070] usb usb2: Product: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433076] usb usb2: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433078] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:14.0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.436200] hub 2-0:1.0: USB hub found
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.436223] hub 2-0:1.0: 10 ports detected
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.771883] usb 1-7: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949715] usb 1-7: New USB device found, idVendor=04ca, idProduct=7053
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949721] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949725] usb 1-7: Product: HP HD Camera
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949729] usb 1-7: Manufacturer: DETNQ019I53FY0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949732] usb 1-7: SerialNumber: 200901010001
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.958393] uvcvideo: Found UVC 1.00 device HP HD Camera (04ca:7053)
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.961311] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Extension 4 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.961319] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Processing 2 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.961324] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Camera 1 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.962085] input: HP HD Camera: HP HD Camera as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0/input/input59
Jul 25 09:10:11 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0
Jul 25 09:10:11 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2
Jul 25 09:10:11 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.091967] usb 1-8: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.241717] usb 1-8: New USB device found, idVendor=138a, idProduct=003f
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.241723] usb 1-8: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.241727] usb 1-8: SerialNumber: 00b080f6fa9d
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.371938] usb 1-12: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.529258] usb 1-12: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0a2b
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.529263] usb 1-12: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.537804] Bluetooth: hci0: Firmware revision 0.0 build 176 week 45 2017
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: checking bus 1, device 2: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7"
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: checking bus 1, device 3: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8"
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: bus: 1, device: 2 was not an MTP device
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: bus: 1, device: 3 was not an MTP device
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.589011] Bluetooth: hci0: Hardware error 0x0c
Jul 25 09:10:12 host NetworkManager[4095]: <info>  [1532527812.3141] bluez5: NAP: added interface 28:16:AD:2B:5C:40
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.598737] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.598745] Bluetooth: hci0: Retrieving Intel exception info failed (-16)
Jul 25 09:10:12 host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource
Jul 25 09:10:12 host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink
Jul 25 09:10:12 host systemd[1]: Reached target Bluetooth.
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7

(Von /var/log/syslog)

Infolgedessen erkennt der xhci_hcdTreiber die angeschlossene Kamera, den Fingerabdruckleser und den Bluetooth-Controller erneut.


Ressourcen

Deltik
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Tipp: Verwenden Sie &&, wenn sich Ihre Tastatur in diesem Controller befindet, um ein Anhalten vor der Eingabe des zweiten Befehls zu vermeiden.

echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove && echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/rescan
Lampwarez
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